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跟着市场变 才能赢得市场

2015-01-21 11:23 来源:现代家电网 作者:温州市一百家电超市总经理 管少雄 [收藏]

六十多年的岁月中,温州一百从未停止过前进的步伐。公道诚信的经营与优质贴心的服务,为它赢得了消费者的热烈拥护,并造就了一个强势的本土品牌。作为温州最大的一家本土家电卖场,如今,一百家电这一品牌在消费者心中根深蒂固,已经发展成为温州家喻户晓的第一家电品牌。在这样一个强势的本土品牌背后,必然离不开一个优秀的掌门人来引领,这个掌门人就是温州家电协会会长,一百家电总经理管少雄。接下来,他将继续带领一百家电向

 

目前家电零售业面临的市场形势比较严峻,这种下行的态势,还将维持较长的时间。

因此,要做好打持久战的准备。要在未来始终保持自身的核心竞争力,企业就要不断地精练内功,根据市场的变化,结合自身实际,突破创新。

首先,要坚持清晰的卖场定位。家电卖场定位既要差异化也要因地制宜,结合实际。以温州市场为例,家电消费高端化现象很明显。温州一百家电经营的都是国内外口碑最好的大品牌,将这些品牌中的中高端产品,特别是智能家电产品作为最主要的推广对象,树立一百家电在市场中主打“精品”的形象定位。

其次,在卖场布局和营销方面,要深化两个独特的概念,即家电与家居配套和体验式营销。体验式营销增加了购买过程中的互动感和参与感。针对此,软件上的升级非常重要,要改变员工的营销思路和方式,要让他们有顾客思维。营业员的定位要重新梳理,他们不单单是卖产品,做产品介绍,而是要熟悉经营产品的关联性业务知识,比如作为销售厨电的营业员,一定要懂烹饪,要会做菜,要会演示给顾客看,而不是站在那里卖东西。又如空调产品做楼盘推广,业务人员一定要有相关专业知识,包括设计、房间布局等理论,结合装修,给消费者提供整体方案。

再者,变坐商为行商,走出去做营销推广。卖场的职能主要是形象和体验,真正的产品销售,不能只是挂在卖场里等顾客去买,而是要走进楼盘小区,扎扎实实地去做推广。为此,我们还特别设立了工程部门。从坐商变行商,这是零售商一定要去改变的营销模式。

然后,要去学习新的营销思维,尝试新的推广方式。要积极借助企业网站、网上商城,利用互联网、微博、微信等平台为商场做营销宣传。一百家电正在计划打造一个020模式家电商场,通过实体卖场与网上商城相结合的销售形式,再借助“微信”、“微博”等全媒体的营销手段,来延伸一百家电的品牌。

市场变化既是挑战又是机遇,用户的需求和消费理念在变,销售渠道和方式在变,行业政策也在变。市场总在变,但市场永远存在。只有掌握市场,跟着市场变,才能赢得属于自己的市场。

网站编辑:石少菊    杂志编辑:连小卫
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