变思路 重方法 电商营销有方可循

2015-03-27 10:54 来源:现代家电网 作者:湖北楚格科技发展有限公司总经理吴勇兵[ 收藏 ]

  随着电商的火热,传统代理商纷纷转型向电商进军,但是究竟该如何做好线上的营销活动呢?武汉仁爱科技有限公司从2013年底开始从事电商业务,其总经理吴勇兵摸索出来一条符合自身的电商营销之路,也许可以给也在做电商的同行不少启发。

  按照我的思路,电商渠道我们采用1+N的模式,就是说有一个店是重中之重,根据电商行业的行情需要进行调整。比方说配合相互引流,原来我们配合美的烤箱一些工厂的需求,做一些思路不一样的投放,但是我们的重心就一个,其他全部是辅助。

  网络数据指明推广方向

  营销方法方面我们也做了一些尝试,比方说销售烤箱,我们做了这么多年线下有了很多经验。我就在考虑是不是电商就完全抛弃了线下传统的操作理念,然后我做了一些尝试,把线下的操作方式放到线上,例如我们卖美的烤箱,以前的线下销售已经积累了很多的会员用户,加上线下一些消费者的汇集,我们会邀请他们成为我们的会员,对这些会员进行登记整理之后,大概收集到了12000-15000的会员,然后我们把这些会员通过微信、QQ集合到一个群里面,我们会定期举行一些线下的美食活动,邀请这些会员参加,现场有烘焙师制作和教授。通过这些线下活动我们会收集到一些数据,最后得到在网上推广的方向。其中得到的数据比方说1万个人里面有6000-7000个人是喜欢吃芝麻馅的,这个方向刚开始我们也有点半信半疑,后来推广还是很成功的,这是我做电商业务第一点经验,我们用线下的方式结合网络模式来做更精准的推广。

  销售不再是一个产品而是产品链

  假设一个消费者买了一个烤箱,我跟你的关系就到此为止,因为一个烤箱消费者很可能用十年。为了有源源不断的产品链,于是我们开发了一个新的业务,卖烤箱的同时卖衍生品,例如食材等。第一次买烤箱的时候我会送一份食材给顾客,这些食材也都是非常高档的,然后以保险装快递到消费者家里,消费者也会对我的店的印象非常好,觉得这些店非常贴心。然后消费者在用完之后去外面买食材发现没有我的食材做出来的东西好吃,口感、味道都有很多差异,最后还是会回到我的店里来买。通过测试来看,很多挣钱的利润并不是来源于卖产品的利润而是来自于衍生品的利润。因为现在电器的销售利润已经很薄,如何在销售电器的同时开发出一条产品链的销售才更重要,而且比起电器来讲,食材是源源不断的利益链,顾客使用周期很短,用完之后需要再买,我就是在产品链上面做文章。为了培养顾客的忠诚度和持久关注度,通过定期不定期的见面会、沟通会,让我的会员参与到其中来,并且让我的烘焙师开发出更多花色、品种、营养的衍生品,我们的会员对这种方式是非常认可的,经常会把自己做的东西发到群里来,这本身就是一种营销,消费者自己说出来的东西是最有说服力的。

网站编辑:杨志敏
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