五大战役助推北国电器空调淡季大促完胜
3月13日~15日,正值“国际消费者权益日”期间,北国电器启动了3.15空调大促销的活动。3月13日北国电器当日销售再创新高,接下来的3月14日、3月15日,北国电器销售连创新高,各大卖场空调专区人山人海,各大门店销售占据绝对市场,空调火爆销售的同时,也带动了黑电和其它品类的热销,整体销售全面飘红。回顾这场胜利,是五大战役同时发力的结果。
信心战:统一思想 统一目标
面临时下消费低迷、电商分流的市场形势,很多零售企业倍感压力,这种压力无形中也会传导给员工。而要想取得一场促销活动的成功,是需要企业的每一位员工齐心协力,挖掘自身潜力的。因此,在做一场活动前,首先要全员统一思想,统一目标,统一策略,统一行动,只有抱着必胜的信心,才能取得最终的胜利。
准备战:未雨绸缪 打下基础
做促销活动,不打无把握之仗,准备工作一定要提前。从2月初开始,事业部领导班子就召集空调分公司、营运、门店店长等相关人员召开了空调促销活动启动的研讨会,会上针对我们自己的备货、整体启动时间节点、厂家是否有相关动态、我们使用什么方式宣传、促销的具体执行等方面大家进行了研讨,探讨出初步的空调营销活动方案和执行方向。通过不间断的沟通,事业部确定3月13日~15日启动空调大促的时间节点,从2月9日起就开始进行推广。
春节期间,全员不停歇地进行预热。各店集结员工,发挥全员能动性,进行了点对点的精准化内部预约,有效锁定3600名顾客信息。同时,在各卖场营造了浓烈的春节、空调大促氛围,使得消费者对即将到来的大促翘首以盼。预定战役从网络、微信、门店、电话等平台同步发声,时间上从年前、年中、一直持续到年后。财务中心也从收款、微机管理、录票、开发票等一系列的保障工作入手,新增临时款台24个。
谈判战:兵马未动 粮草先行
进入腊月,事业部不仅开始精心筹划以空调大促为重心的家电大促,而且各个品牌分公司也分别与重点品牌进行了沟通,并且由事业部部长牵头亲自与重点品牌厂家进行专题战略会,争取价格政策和货源,促销资源得到有效的整合。节后,事业部马不停蹄地安排管理人员与厂方的活动动员布置会,初九开始进行了5场。同时,采购分公司与各品牌厂家进行了筹备活动机型、促销价格等。而物流中心此刻也在规划库位,空调备货2万多套,同时每天都在紧张的入库。
宣传战:精准锁定 立体轰炸
从2月9日开始,营运中心开始不停地调整活动宣传形式,从报纸到电台广播立体媒体,乃至微博、微信新媒体,联合媒体、兄弟业态宣传推广渠道开展了可谓是海陆空全媒体的轰炸式宣传,确保了只要是石家庄人,就知道北国电器的促销活动。此刻,除了“坐等”,北国电器向“行商”学习——走出去。门店全员进百余社区、张贴了2万余张海报进行宣传和预定,成功锁定了21400台商品。
细节战:提前到位 抢占先机
每一份收获都是团队智慧的结晶和团队效能的发挥,更是细节执行到位的结果。全员卖空调,上下一心,只为抢占市场先机,抓住销售。
从活动开始前的策划、宣传、了解、沟通、组合、下发、实施,到3月13日开卖,这一切都凝聚了北国电器人的决策和智慧。门店店长、主管带领员工下小区,做宣传、跑预定、找熟人,托关系,抢资源、提前开票、提前准备交款通道,提前准备开售票专用地点等,深挖自身潜能;二线各口群策群力,加班加点,确保各项工作提前到位。活动当天,二线人员全员支援一线,一切为了销售,当好后勤保障员;活动期间,一线全员上阵,一线的款员一直都坚守在工作岗位上,没有一刻停歇,甚至有的款员连厕所都顾不上不去,只是为了赢得更多的销售,安保、售后安装人员鼎立相助,24小时不间断盯班;其中3月13日北国电器新百家电城小强来了,主持人现场签售,吸引了众多消费者的追捧排队,店长亲自在现场指挥维持秩序。为了方便顾客结算,款台专门设置了空调专用绿色通道,并且配备了专人疏导维持秩序,避免了顾客的等候……
总结:付出总有收获 功到自然成
正是有了前期的准备和付出,卖场内,款台前,拿着单页的顾客,挤在专门的开票区,开票之后,到款台交款;随后到收票处领取赠品;一字排开,流水线作业,整体上促销现场虽然火爆,但秩序井然。
机会总是会留给有准备的人。在此次大促中,北国电器以完美的三连跳成就了此次空调大促的完胜,销售实现2.17亿元。这样的成绩是北国电器上下一心,齐心协力的结果,也是北国电器未雨绸缪,提前准备的结果,更是五大战役相辅相成,协同作战的结果。
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