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抓住厨电一体化消费的痛点

2015-07-08 11:06 来源:现代家电网 作者:万和 宫培谦 [收藏]

  一体化需求是客观存在的,在国外,一体化已经比较成熟,基本上就是拎包入住的情况。因此,国外的消费者对一体化的要求较高。在国内,消费者选择橱柜时,会选择厨房里的配套产品,从服务和方便性上,消费者当然希望所有的产品都是一个品牌的,但现在行业还很难做到,所以国内橱电一体化进程中,一个比较明显的消费特征就是消费者会选择专业化的品牌和专业化的产品。从这个意义上讲,如果在质量的可靠性上有个社会公认度的话,一体化就会走得较快。

  在美国,几个品牌联合在一起就能占整个市场很大的份额,因为每个品牌都很重视质量且做得很好,在这样的环境下,很容易实现一体化,而且也会做得很好。同时,国外去品牌化趋势也比较明显,因为整个社会制造的控制能力已经可以得到大家的信赖,无论哪个品牌去做哪个品类,哪个型号,消费者都不会认为有什么问题。因此,一体化的发展很顺利。而国内的制造企业很多,品牌也很多,质量参差不齐,在这种环境下,很难用一个品牌囊括所有的产品品类。

 

  因此,消费者就只好从产品的专业性上选择,认为专业化的品牌生产的产品也更有优势,从而造成了消费者只认同某个品牌在某个品类上的专业度,当这个品牌延伸到其它品类时,消费者可能就会认为你做不好。再加上生产成本的限制,使得产品性价比也不一定更好,这样的情况下,消费者选择的可能性就更小了。这就造成了目前一体化这样的一个消费现状,消费者提前把各种家电的尺寸选择好,然后选择专业的橱柜品牌,根据尺寸重新定制橱柜,包括配色,消费者也更愿意自己去DIY所喜欢的风格。

  家电业是大规模批量生产,橱柜是定制化产品,家电企业的制造管理与橱柜的制造管理有很大的差异性。未来,一些有实力的家电企业会收购橱柜企业,然后采取家电和橱柜双品牌分开运作的模式。但橱柜企业却不会收购家电品牌,因为很容易做家电产品的OEM,再加上橱柜制造商在厨电产品的专业性上有限,如产品功能、安全、安装要求上,通常,厨电企业因为实践经验,所以更专业。所以,某些专业橱柜品牌,采取OEM或者ODM的方式生产厨电产品,就是因为厨电产品的社会制造能力更强,而议价能力可以依靠品牌去做。

  其实,完全定制化不现实,因为中国的制造业,一旦生产,就是大规模的生产,比如厨卫电器制造企业万和,厂房面积已超过100万平米,年生产能力达1500万台。所以可以将橱柜分解成多个部件,只要厂家能够保证生产的质量,经销商可以通过自己的组合和创新能力组装成几百种橱柜。所以,厨电企业做橱柜,可以由企业设置出一百个定制化的编号,定制化各种模块并批量生产,就像搭积木一样,然后由经销商根据各种情况组装,也有利于消费个性化需求的满足。前端定制化,后台大规模生产,在这样的商业模式下,大部分利润可以让给经销商。

  未来的橱电一体化方向,一定是多款、多组合模式长期存在。在橱电一体化的进程中,谁能根据消费者痛点,以互联网的思维做更好的整合,谁就成为未来的赢家。

网站编辑:石少菊    杂志编辑:邱麦平
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