电商巨头扎堆北京 国美在线率先挑起双十一战火

　　距离2015年双十一还有半个月，电商平台的火药味已经甚嚣尘上。

　　黄金周的最后一天，阿里宣布天猫将总部迁至北京，启动双中心战略，加大对北方地区电商的渗透力度。10月26日，国美在线率先宣布双十一战略，10月28日国美在线将提前打响双11揭幕战，之后超市低价节、手机尖叫节、彩电疯抢节、真战11.11等专场一直延续到11月12日。

　　娱乐双十一

　　国美在线宣布，今年双十一国美在线推出的“四大利器”将普惠全网消费者，创造家电网购史上最大幅度的让利。同时，提出“真品质、真低价、真快速”三真承诺和“贵就赔、晚就赔”两大保障。品质方面，商品从厂家出库后直接由国美送达用户手中，中间无其他环节，保证100%正品。价格方面，用户发现国美在线所售自营大家电商品实际成交价格比京东、苏宁易购同型号、同颜色的商品价格贵，都会获得相应补偿。物流配送方面，11月10至12日，国美在线在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、西安、天津、杭州、武汉、南京、济南、青岛、石家庄、太原15个重点城市承诺大家电“当日达”，当日12:00前下单，当日22:00前送到;当日12:00后下单，次日20:00前送到。

　　大城市消费者的生活节奏不规律，更加需要“准”，即按照约定时间送到。因此国美在线推出了“想要几点就几点”的“约时达”，完全按照用户要求的时间配送，相当于物流领域的差异化定制服务。

　　国美在线还与票房超过12亿的热映大片《夏洛特烦恼》合作，联合举办多次观影会，为粉丝送上明星签名的海报和纪念品等福利。

　　电商扎堆北京

　　至于阿里苏宁声势浩大的北上，国美认为，这代表他们在北方市场并没有达到江浙沪一样的影响力。而国美创建于北京，从实力来说，除了国美在线外，在北京有线下国美电器、大中电器共计241家门店，不仅覆盖全市，并辐射京津冀经济圈。

　　尽管国美认为“北上”“南下”只是噱头，但国美在线也会打区域战争，联合国美在各地的线下门店，利用大数据针对某一个地区的消费者喜好推出针对性的商品和服务，比如，今年3月的广东区域战，就很成功，“约惠广东”活动，一举将广东区域销售总量占全站比例从15%拉升至25%，超出预期目标5个百分点，其交易额更是较去年同期增长了360%。可以说成为我们北京之外的另一个重点市场。

　　电商价格战与价值战

　　国美在线从去年以来始终在打价格战，而且不是部分限量商品，而是全部家电3C主流商品，不是一天两天大促而是每天都低，而且低价商品有货率在90%以上，基本不会出现先涨后降，有价无货等现象。今年全球和国内经济环境整体都不太好，居民收入并没有大幅度提高，价格战仍然是吸引用户最好的武器。

　　今年双11国美在线扩大比价范围，可以比价京东和苏宁。国美在线商品65%价格低于友商，35%和友商一样。所谓的“贵就赔”是希望让消费者看到我们的诚意。赔不是目的，让消费者真正享受全网最低价才是真正的目的。

　　为此，国美在线还开发了一键比价工具聪明购，不用装任何第三方软件，页面上直接可以比。低价是国美在线的标志，也是国美近三十年来的标志，肯定不会放弃，而且会发扬光大。

　　而国美在线价格战的底气来自于国美集团线下积累近三十年的家电供应链，与一线品牌家电供应商已经达成了全面深度合作，每年上千亿的采购规模，包销定制、OEM、ODM等差异化合作模式，采购成本平均比对手低3%-5%。

　　数据上看，国美连续十个季度都是大幅盈利的，给消费者低价，企业还能盈利，看似不太可能，但这里正是零售业的精髓所在，供应链和成本控制。国美在线目前在全国有428个物流仓储中心，覆盖600多个城市，45000个四级区域，业内唯一能具体追踪到单品单店单人的ERP信息系统，能够在配货、调货、补货上发挥作用，减少库存周期，物流成本仅为0.8%。加上大数据精准营销，线上线下全零售多场景互动，我们主要是靠自己挣钱，不会过多考虑资本市场，只要把采销链路双向打通，按需生产，按需采购，以销定采，就能最大限度减少浪费。国美在线不差钱，但不会只靠砸钱来获得市场，也不会牺牲供应商利益来维护电商平台的利益，让双11大小卖家赔本赚吆喝，而是力求实现供应商，零售商，消费者三者共赢。

　　双十一到了，既然各电商平台都准备好了商品，我们需要的就是钱袋子了!