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服务互联网化将加速发展

2015-10-28 09:59 来源:现代家电网 [收藏]

  电子商务近几年在中国的发展速度的确超出了很多厂商的预期,从最初的抗拒、观望到现在的积极投身其中,这个过程好像重现改革开放初期的弄潮历程,只是有些人还没有学会游泳,就淹没在浪头里。同样,面对电子商务大潮,还需要看准方向,避免被电商大潮拍在沙滩上。

  其实,严格意义上来说,中国家电代理商,尤其是有资金实力的、规模较大的商家,的确应该尝试在线上做一些投资。依个人看法,老傅认为传统的、买卖式的,即在几家平台上单纯买卖商品的电子商务已经逐渐成为夕阳产业。这种规模效益的产生和发展已经和线下大连锁的发展轨迹有所重合,这样下去前景确实有些黯淡。但这几年围绕互联网服务业,或者称之为网络服务化、服务电商化的发展比较好。包括早期的嘀嘀打车、专车以及代驾和一些家政服务的网络化。过去,很多服务行业有服务公司组织,由于环节多导致服务比较复杂。服务互联网化之后,洗衣、擦鞋、清洁卫生、清洗安装家电等等可以绕过服务公司,在网络上实现和顾客的直接接触,信息沟通变得更容易,成本也更低。包括评价、考核、支付手段等一系列的流程都可以实现网络化。

  这种服务模式的发展速度将会非常快。

  目前,已经有商家在这方面投资,或者在业务上与此进行挂钩。

  此项业务,首先要求代理商有资金,并且将资金腾出并调动起来,分流资金压力和风险。同时,不盲目的上电商平台。与现有业务有关的服务版块投资,一方面可以强化现有服务能力,一方面可以加速资金的利用率。

  其次,要走出固有思维和运营模式,进行学习,广开思路。搞清楚这种模式,并且这种模式是否能够让自己搭上有别于传统网络业务这班车。

  最后,进行小规模的尝试。有资金有好的合作对象,可以做些这方面的投资。

网站编辑:石少菊
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