下一阶段创新营销最大的入口是人

　　互联网走到今天，商业模式复杂，产品简单，冬天要来了!中国人这么多，我们的用户到底在哪里。

　　商业的入口最早时候是媒体的天下，央视，电视台，报纸，电台，造就了一批中国的名牌，甚至是一夜之间。逐渐随着竞争的加剧，入口变成了线上和线下两部分，线下入口变成了高炮广告，公交车站牌、出租车屏、围挡，线上变成了头条、新闻、专业网站、弹框等等。

　　到了第三个阶段，光这些已经还不够了，线下发展到了短信、电话、小区，线上到了自拍、自编、自导的事件营销。

　　第四个阶段的入口竞争到了线下是认筹、免费、小区扫楼，线上竞争到了爆款引流、赤裸裸的价格促销、植入式广告、推送红包、个性化推送内容。

　　第五个阶段也就是今天，开始了抱团时代、互为入口，对内是OTO，对外是生态圈，场景式营销，逐渐成了趋势，线上植入电影中或视频中，线下建体验式卖场。

　　营销到头了吗?这个时候我们发现，没有品牌的，淘汰了;学习不快的，淘汰了;模式不改的，淘汰了;体系不好的，淘汰了;管理不好的，淘汰了;领导任性的，淘汰了……，没有淘汰的，基本都在淘汰的路上或者转型中。

　　到底什么是入口，入口有什么用，下一步入口在哪里，下面一个一个分析下。

　　全球化带来最大的是产品过剩，互联网加速了品牌的全球化，中国从产品消费经济逐渐走到了品牌(品质)消费经济时代，通俗说就是从“我也有”到“我有的也是品牌或名牌甚至是奢侈品”。这个消费过程的变化，导致了多数被淘汰的结果，趋势的力量没有人能阻挡，产品过剩的一个重要因素是很多企业的产品或服务不适应市场，但还要坚守，本质是领导思想的问题。

　　另一个因素是好产品也需要扩大市场，需要营销推广，尤其国内外市场的相互进入，拉锯战是全球化过程必然经历的阶段。

　　在产品过剩的时代任何一个销售过程的产生都需要营销，找到用户形成交易，用户在哪里，这就是我们要找的入口，就像进入一个迷宫找到出口才能见到亲人一样，用户在出口，可是我们找不到入口。

　　入口的价值就在于用最低的成本找到尽可能多的碎片化用户，并用合适的方式推荐给ta，产生交易，这就是今天的营销课题。所有的方式都在用过了，或者正在用，靠创意创新的营销方向或者说下一个入口是什么?我的理解是人。

　　入口的变化带来的是各行业的销售方式巨大变化，金钱在随着流量的变化而改变流向。目前主要表现几大入口:第一是购物的入口，从原来线下的商场、超市、便利店、小卖铺、菜市场、专卖店，走到了另一个线上的商业帝国，以淘宝、京东、各品牌自己的商城以及58团购、糯米网、去哪儿网等等无数个销售渠道。

　　第二是医疗的入口，目前还是以线下医院，药店，社区医疗为主，线上由于行业特殊性没有形成大的流量。

　　第三是娱乐旅游的入口，线下是迪斯尼乐园、万达综合商业体、旅游景点等，线上主要以游戏、和去哪儿、携程这类的OTO趋势。

　　第四是服务的入口，大趋势越来越趋向于OTO，像滴滴、58同城等等逐渐成熟，家政服务、家装服务、家电服务和家具服务日趋完善。

　　随着互联网+和+互联网的大势逐渐开始交汇，天上飞的开始落地，地上跑的已经上天，竞争中竟合，下一步的入口在哪里?我认为人是最大的入口，所谓参与感就是把企业融入当地，线下商业最大的价值就是见面情，当消费走到没有沟通乐趣的时候，除非隐私产品，也就失去意义。消费者逐渐从拥有商品，到拥有品牌，到获得服务，获得尊重，那一刻的快感远远大于拍下(线上付款)的快感。当真正体验到线下服务的过程愉悦感的时候，谁还愿意去线上购物呢?线上只有一秒钟，而线下来自于对商品的感知、体验、服务过程的尊贵感、仪式感，是线上根本无法比拟的。人生的价值在于过程，而不仅仅在于结果，线下的体验如果能给人留下难以忘怀的印象，就像恋爱的过程，终身难忘、流连忘返。

　　而实现这一切的就是人，人是最大的入口，这个过程包括了见面时如沐春风的微笑，接待过程中的细致入微谅解，举手投足间表现的对您和对自己商品的喜爱……，送别时的依依不舍(即使没有购买)。有过这样的体验，在一张冷冰冰的电脑或手机面前，对方再怎么“亲，包邮”，你能有什么感觉呢?互联网虽然解决了方便，解决了诚信，解决了服务不好，但当整个社会都诚信，都服务好，有现货体验并马上带走的时候，线上线下同价的情况下你的选择会是什么呢?

　　线上获得信息，线下购买，必然成为大势所趋，而串联所有环节的关键在人，人是最大的入口，无论是线上还是线下。