赢在互联融通大时代

　　实体与互联网正在高度融合的趋势已经越来越明显，传统厂商如何赢在这个互联融通的大时代，在以“互联融通·聚势谋远”为主题的第五届中国家电营销年会开幕大会中，代表整体家电生态圈中各层面的实业界人士就此问题在有限的时间内展开了讨论。

　　北京《现代家电》杂志社总编 傅教智

　　对于如何理解互联融通的概念和范围，在不同的行业，不同的领域有不同的理解，但在家电营销领域的理解不能过于宽泛，需要深刻理解互联融通的基本概念，互联是有客观性的，是技术进步，社会进步提出的一种需求，是客观环境提出的一种需求，融通则是一种主观需求，需要家电业的决策者、执行者能够积极主动参与进去。而互联网+也好，传统企业+互联网也好，首先是打通，而且要主动打通，再有机的融合到一起，相向而行。但积极进取主动融合也要把握好度，现在互联融通有一种乱象，有些厂家对此是比较混乱的，没有把渠道作为全局一盘棋，所以，代理商要适当的掌握好节奏。

　　苏泊尔家电制造有限公司总经理 王丰禾

　　互联融通应该是线上和线下互通的概念，无论是从产品本身还是从业态的发展，以及对消费者需求的角度来看，都有这样的需求存在。所以，无论是在技术上、消费行为上，产品使用功能上的结合，都会体现于融通的概念之中。其实在谈互联融通的时候，往往我们是从厂家和商家的角度来看，如果从另外一个角度，即从消费者的角度来看，互联网思维的核心就是一切以消费者为中心，洞察消费者希望的是什么，需要的是什么。所以，在互联融通的大时代，传统的厂商不要过度惧怕，也不要一切泛互联网化。每个公司都有自身的核心竞争优势，有独特的市场定位，在商业环境中有独立承担的社会分工，只要把自己的分工做好，坚持围绕消费者的需求做下去，就能够获得回报。

　　惠而浦(中国)股份有限公司副总裁 黄秋宏

　　互联融通在我看来是两个概念，首先是互联其次是融通，互联是契合了国家现在所畅导的，不论是互联网+或+互联网的应用，如何去应对这样一种新的渠道手段，去做好互联网连接。在融通方面，最终则是通过互联达到全渠道全网的融合贯通。

　　奥维云网大数据股份科技有限公司总裁 文建平

　　互联融通，在不同的业态，产业链的不同环节，感受的转型压力是不一样的，电商对家电业的冲击很强势，相对而言，制造企业因为有广大农村市场，有传统的渠道，所以感受的压力相对小一些，反而是渠道商对此感触的压力更深。从奥维云网的认知来看，家电业的互联网转型是不容忽视也不可阻挡的一种潮流，也可以说这是一场革命，而不是改良。所以，厂商应该从战略上去看待这个问题。从互联融通的落地来看，如何实施互联网转型，以往所推崇的或视为优势的产品也好，服务也好，更多的是单向思维，我们更要向运营思维转型，而实现运营思维的核心是将企业的决策流程和业务流程数据化。从产品定义到内部产品品类管理，再到产品的推广方式，在这方面有很大的改进空间，而这种改进是大数据可以帮助大家做到的。当然，前提是需要对我们所有的基于产品、基于用户的画像的把握，基于画像基础上合理的定位。实际上，只有实现整个业务流程的数据化，并且把数据资产化，企业的互联网转型、业务转型才有可能成功。另外，无论线上还是线下，决策的方式都需要摆脱以往的经验主义，变成一种有依据的可以量化、可视化的呈现，这个呈现恰恰是我们提到的大数据，听起来很遥远，但实际上它正在向我们走来。

　　石家庄南华管理中心总经理 孙乃树

　　在互联融通的过程中，相对于生产企业来讲，代理商是弱势群体，决定权、决策权不在代理商身上，代理商的互联融通怎么样才能够做得更好，有些时候还是在看厂家的脸色做事。但也不要把电商看得那么神秘，就是多了一个营销平台，也是走货的平台，和过去的KA渠道没什么区别。所以，无论怎么融合，商业合作的本质都不变，即精诚合作、互惠互利，互联融通也必须要想着怎么能够真正做到这八个字。毕竟，经营企业的本质就是赢利，只有让商家赢利商家才会跟着品牌商走。

　　浙江百诚网络科技发展有限公司董事长 毛以平

　　中国的家电品牌太多、中国家电从业人员太多，大家在充分享受互联网的同时，又在很多场合不同围度在谴责互联网，因为损害了自身的利益。我个人认为现在所有的家电从业人员，要用一种开放的心态，去面对今天。其实明天的竞争会更惨烈，当下，已经进入大数据时代，对数据如何来利用，把它变为可用的东西才是关键。虽然目前，大数据对传统经销商有多大的帮助还没有看出来，但是可以给我们启发，大数据对实体企业的改变会超出我们的想象，全链路的整合也会超出我们的想象。

　　杭州奥普集团执行总裁 吴兴杰

　　互联，首先这是整个消费链路的消费线上线下之间的一种互联，品牌在各种跳跃之间产生统一的品牌的认知、产品的感知。其次，现有的经销体系是一代代演变形成的，整体原则是干多少事得多少利，在整个消费者跳跃的决策过程中，线上代理商、线下代理商，在资金、物流、展示、体验、服务等承担了多少的功能，就应该分享到多少的利益，而不是基于过往的代理制度，当然，这需要一个演变的过程。再次，未来的代理商不仅仅是服务商，品牌也不仅仅只是厂家的，而是厂家和流通商共同承载的。互联是让整体渠道更有效率，融通是让整体利益分配更合理化，把道理想明白，才能做成功。

　　重庆重百商社电器有限公司运营总监 罗峰

　　不论是线上销售或线下销售，实际上对顾客来讲，是一个连接器，对于重百这样的实体零售企业来说，一定是加互联网，线下的实体经销商要找到自己的强项，巩固本来优势，回归商业本质，提升企业发展的内省动力，同时抓住互联网+的时代机遇。实际上，网上销售跟顾客的接触点，远远没有线下企业跟顾客的接触点多，线下实体经销商要转变观念，以客户为中心重新定位，找到顾客的痛点，来带动顾客与门店的互动。借助网络引客聚客，先把让用户来解决好，再解决好让用户经常来，还要解决让用户带用户，实现精准营销，并不断提高服务能力和管理水平。