智能家电市场未来空间无限

　　作为智能家居最重要的组成部分，今年智能家电的发展全面提速，而中国智能家电的发展要远远快于海外市场的智能化进程。最重要的推动力来自京东和阿里巴巴两大电商平台，可以说互联网在推动传统品牌、传统产品转型。相比传统厂商，互联网企业在战略布局上的脚步更快，在抢占智能化端口的竞争中先人一步。另外，互联网公司的跨界行为和跨界营销对传统家电厂家也起了刺激和倒逼作用，危机感让传统企业踏上创新之路，而在海外市场，并没有这样的刺激。

　　互联网公司、智能化方案提供公司、品牌商以及各大平台合力成为引爆点，时间点的爆发应该是一系列基础和准备工作的充分，尤其是2015年，几乎所有的家电企业都开始行动起来，显然，家电智能化的趋势不可逆转。

　　智能化初期已经完成

　　而实际上，相比市场上的热闹，终端消费者的反应有些平淡。这很大程度上取决于对智能化真正定义的理解，如果仅仅是实现联网，绝对不能称之为智能。早期，家电企业一拥而上，以联网作为智能化的宣传噱头，而联网究竟能给用户带来什么?无非是实现了产品的手机控制，这绝不是真正的智能。真正的智能实现起来，需要有一个过程，需要各种新型方案的嵌入。

　　例如，第一，设备引入初级的人工智能。所谓初级，包括了通过人机交互摆脱传统遥控器和手机的操控模式;第二，产品拥有自学习能力，根据用户一段时间的使用自动掌握使用习惯而提供适配性最大的服务。而这些，我们目前已经做了一些方案，并且在产品上得到了应用，其中空调产品最具代表性，也应该是国内家电产品中最早实现智能化应用的。因为对于空调来讲，和手机联网实现操控并不是打动消费者的关键，那么如何真正的打动消费者，真正的智能恐怕最有吸引力。事实上，目前我们已经能够做到空调运行状态互换信息的实现。在用户还没有感知的情况下，通过互换信息厂家已经得知某个零部件发生问题，并提前告知用户。这种功能的好处在于，第一能够提升用户的满意度;第二减少客服人员上门次数;第三，使故障的排除更为精准，效率优于人工排查。

　　而这些只是空调智能的一部分，另外一部分可以这样去构想和实施。在前不久与国家电网合作的项目中推出的产品已经上市，而且将印证方案实施的可能性。例如，用户夏天回到家中会将空调风量调的非常大，以便瞬间降温，温度降下来之后接着调试几次以便达到个体最舒适的温度。而智能化模块的嵌入将使空调具有记忆功能，通过温湿度传感器记录用户使用习惯，只要一键开机之后机器会自动按照用户使用习惯进行后续调试，简化人为操控流程。这也是初期智能的一部分。

　　除此之外，目前我们正在与空调厂商做漏电保护的智能文章。将漏电保护和电表的能量统计做到空调主机当中。帮助用户在节能、安全上做保护措施。当然，真正的智能还需要引入机器的深度学习，具有自我思考能力后帮助用户做选择。这应该是终极智能。但实现这一切的前提需要设备有互通性，即“讲同种语言”。仅仅依靠某个单品无法作出全面正确的判断，需要各种各样的传感器共同进行判断。

　　家电产品的智能化还有非常多的想象空间。

　　厨电市场将迎来智能化爆发期

　　继空调之后，下一个爆发的品类将集中在厨电、尤其是小家电产品上，电饭煲、微波炉、烤箱等这些用户使用和更换频率更高的品类。

　　对于空调来讲，未来的联网将成为标配，但空调的销售基本集中在新增市场，复购率不高。而厨房电器则不同，因为单价低、更换频率高而使销售的空间更大。另外，厨电智能化给用户带来实质性的体验也更多，从感官到体验。一般来讲，厨电产品的电控逻辑在出厂后是既定的，所以很多功能固化。但引入联网之后用户可以根据新菜谱更新产品功能，改变电控逻辑，例如可以根据食物的最佳口感进行功能选择，烤箱会自动计算烤蛋糕、烤鸡翅最佳口感的适用温度。这样在将来，每个人都会由烹饪“小白”变成厨房的主角。而对消费者来讲，智能模块的引进并不会提高产品的零售单价，反而增加了产品的附加值，用户接受程度更高。从刚需到提升品质需求，产品价值的多元化经受了更多市场的考验，厨房电器的热销就是市场和用户需求改变的集中体现。而智能厨电产品是行业下一个发展的重要拐点，在未来两三年一定会有更大的爆发。

　　预研未来与实践现在

　　事实上，今年整个家电业界的情况并不乐观，而在积极探求破局方法中，智能化被大范围的推广应用。作为第三方智能方案的提供者，BroadLink更愿意将自己定位于跨界公司，即需要有互联网公司的速度和思维，最终在智能行业站住脚还需要用产品和技术说话，需要通过产品得到客户的认可。

　　得到用户认可的途径无非两点，第一是高性价比的产品，从这个角度出发，高性价比的提供并不是难事，因为有大量的合作基数作为基础，出货量较大，高性价比不成问题。更关键的问题是“到底能给厂家带来什么?”。如果单纯的局限在提供模块和联网解决方案，短期内满足对方需求，那么合作也必然是短期的，将失去与客户建立长期黏度的机会。那么连接这种合作黏度的就是产品不断的更新、升级，使之更聪明、更智能，超越客户和用户的想象。

　　除了对接厂家的服务人员和技术人员之外，从成立之初我们就有一个特殊的团队，称之为“预研团队”，这个团队的人员主要工作就是根据公司战略进行最新的布局。预研队伍的人员并不参与产品研发，而是进行新态势的跟踪，并根据公司布局进行方向性的预研，为产品研发提供参考，并将参考价值的精准性放到最大。预研团队的人员是公司最尖端的人才，包括海外部的同事也将提供国外最新的产品以及技术动态。专门研究别人没有涉足的领域，并将之进行转化成实际的技术应用与产品，提供给与之合作的家电品牌客户。

　　当他人没有看到或者没有意识到某项技术趋势的时候，预研团队人员预判市场时机成熟、技术稳定之后，我们会推荐给合作客户。对于未来，我们的宗旨就是服务好厂家，做好厂家和平台之间中立的第三方，无论是连接平台还是产品智能的持续深化，都将是未来发展方向。在获得融资之后，很多企业会将经营内容进行延伸，但对于BroadLink来讲，所提供的产品将围绕“立足家的12小时”而展开，家电产品智能其实是操作的傻瓜化和生活舒适化的集合体，这里面依然有无限的想象和操作空间。