小心！经营家电专卖店的四个恶性陷阱

　　网店，从新新人类的冒险购物到普罗大众的日常购物，货品范畴也从低值货物到大额商品。现在，在网上买大家电也是平常的事儿了。

　　当然，这对于实体家电门店，尤其是小型家电专卖店来说，冲击是非常明显的，进店客人数量直线下降，进店顾客也会动辄比较网店价格，难怪门店老板们总是发牢骚说是这生意难做。

　　生意难做，不是没有生意做，而是卖货的同行多了，做生意从赚钱模式开始走向抢钱模式。按理说，在面对网店的冲击时，实体店理应更加的奋进才是，一方面对抗网店，一方面抢夺其他实体店的生意。可是，事实上可不是这样，大多数的实体店老板是走上了恶性循环的道路，持续的消极、持续的衰败，之所以这样说，是因为这几点因素：

　　思维导向

　　虽然已经意识到当前市场环境的变化，也能看到未来的发展趋势。但是，老板的思维上并没有跟上市场的变化，更没有主动迎接的意识，反而是抱怨市场环境的变化让生意更难做，每天嘴里骂骂咧咧、牢骚不断，并且很快会传染给店里所有的员工。既然老板都说生意难做，那么作为员工，更觉得生意没法做了。总而言之，老板的思维导向只是抱怨和回避，而不是进取。

　　解决方向

　　在商业领域，问题都是能解决的，店老板也在想办法解决。按说，应该是通过市场研究、思路创新、方案测试、定向投入等手段来解决问题。可是大多数老板却是走的另外两条路：要么是向上游转嫁压力，指望上游企业增加投入，报销更多的费用;要么就是等待，等待行情的好转、等待竞争对手自动关门、等待政府取缔网店，等待能回到以前的简单生意模式，最好是闭着眼睛都能赚钱的那个时代。可是，这么等下去，等来的只有死亡。

　　龟速在店里

　　按说，进店顾客数量下降，就应该主动走出去，回访老顾客，做点增值服务，进社区做些推广活动，哪怕是站在店门口发发宣传单页也好。可是，越是生意不景气，老板反而带着店员更多的龟速在店里，宁可闲着看网络剧、玩手机、磕瓜子聊天、也不肯出去。理由是现在行情不好，出去也没有用，还会涉及到费用，不如就在店里待着。退一万步来说，在店里待着也成，能不能做做清洁，诸如物品整理分类、天花板的蜘蛛网扫干净、地板多擦几次、把橱窗整理干净、坏掉的灯泡换一个等等，对不起，没这个心思。

　　全面降低成本

　　生意不好，是得要注意控制成本，加强节流嘛，按说这没错。但是，有些店老板也做的太过了，干脆就来个全面降低成本，该节约的，不该节约的，统统都节约!例如：

　　1， 全面节约用电，白天直接关闭店内灯光，或是灯光只开一半，样机不通电开机，视频播放用的电视关掉，橱窗里的背景灯光关掉，甚至是卖空调的不开空调，冬天店里只有十来度，然后告诉顾客这空调的制暖效果有多好~~~~，老板这么做的理由也简单，店里反正没人，都开着浪费电!但老板们想过没有，顾客在店外看着黑洞洞的门店，还有进来的兴趣吗?

　　2， 至于成本更高的店内装修翻新，那就更别提了，按说专卖店至少要三年一翻新，老板们说现在行情不好，这装修也不旧，就不翻新了。但是，相对竞争对手的门店装修翻新，给顾客带来的直接差异，这不就等于把顾客赶向竞争对手的门店吗?

　　3， 直接压缩市场投入，尤其是当前无法带来直接销售额的市场活动，例如宣传活动、对老客户的回访、主动增值服务、社会公益活动等等。其实，这就是直接关闭了对未来顾客的培养工作，进一步压缩了未来的发展空间。

　　4， 减少店员的技术培训，店员的技术能力很大程度上决定了销售业绩，但技术能力是需要通过持续的培训学习才能掌握及巩固的。投入一定的费用和工作时间，让店员进行持续的学习，这也是门店运营的基本投入。不过，这方面的费用，不少店老板也给压缩了，反正生意不好做，学这么多也没用，省省吧~~~。

　　更多的因素就不说了，光这几点，也足够让一个门店的生意持续恶化下去了，最后关门大吉。老板还会说：“你看，我说的对吧，这生意现在是真的没法做了”。其实，所谓简单舒服就赚钱的生意，严格意义上来说是不正常的，最多只是短期出现而已。生意的本质就是越来越复杂，对老板的各方面要求就是越来越高，老板只可能是经历多次淘汰存活下来的极少数人而已，哪能人人是老板呢。一般的老板，在面对危机时，很快就会进入恶性循环，直至关门，只有这极少数老板，才会主动迎上，最终形成正面循环。