轻装核心是自我变革

　　目前，家电行业正处于经济衰退和互联网快速普及的双重影响中，一方面全球经济在衰退，并且此次经济衰退的规模较大、程度更深，抑制了消费者对家电产品的需求;另一方面，互联网的快速普及放大了消费者的话语权，消费者对产品的选择有了更强的话语权。综合因素导致家电市场陷入困境，家电制造商如何应对市场危机，全面御寒?一句话：给自己瘦身，给客户减负。

　　外围减负 呼吁合理库存政策制定出台

　　在所有变革当中，库存是家电乃至其它实体制造业无法逃避的问题。因为只要涉及到渠道商、经销商的销售，就无法回避渠道商、代理商、经销商的库存问题，这在行业高速发展期往往难以察觉，但行业一旦陷入发展瓶颈甚至负增长，库存问题将变成企业致命伤，影响企业资金周转，甚至拖垮企业。目前经销商特别是代理商库存基本达到极限，如果不冷静，资金可能断链。过去，市场基本都在保持正增长，个别月季有所波动，但时间也很短。而2015年则不同，尤其是第三季度负增长成主流。十月份跌幅非常令人吃惊。行业范围几乎涉及全部大类。在市场负增长情况下，某些制造商反应滞后，按习惯计划生产压货。而出口倒流。此等情况下必然出现突出矛盾。如果厂家再霸道一些，以大棒威胁手段强迫经销商进货，或以返利等胡萝卜手段诱惑贪心者。这种情形下必然导致已有矛盾升级。请厂家赶紧刹车，不要只有当渠道商有一些“壮烈牺牲”，方才梦醒。企业要面对现实，不可主观主义。如果经销商大面积崩盘，渠道系统出现问题最终受害最大的是厂家自己。实践证明：并非任何新经销商都能经营好落败地区市场。如果区域出现甩货乱价，任谁都做不好市场。

　　不再轻易对代理商压货，关注动销，即经销商的零售状况，与经销商一起商定动销指标，合理规划库存结构，通过冷静科学的分析应对和化解供应链中最大的压力。2009年，海尔在家电制造企业中首先提出了“零库存”的概念，在“国内客户结算100%现款现货”的财务目标基础上实现“零库存下即需即供”，海尔近几年对生产制造环节的各流程进行再造，建立自动化、智能化的现代物流体系，公司运营效益确实发生了变化，改变赊销的局面，资金周转一年15次以上，实现了零库存、零运营成本。零库存不是取消原材料的存货，而是尽量降低产成品所占压的资金。海尔根据用户随时变化的需求，进行生产，在国内积极推柔性化生产方式。目前国内其他家电企业正在积极探索零库存模式，但由于季节性产品、更新换代慢的产品线，完全达到零库存并不现实。

　　可以说，家电行业受高库存的影响，在2014～2015年发生了十年来最严重的份额竞争，“去库存”成为行业年度关键词，亦成为2016年行业的最大焦点。我国商品房销量自2015年5月开始出现复苏性增长，2016年政府还将进一步推动房地产市场去库存，地产市场的库存释放对家电行业的影响值得期待，2015年11月零售量同比大幅增长可能是一个重要的信号。另一方面，客厅经济模式落地，产业链企业转型发展都在这个时点积极酝酿。

　　自我减负 走精品路线轻装上阵

　　实际上，国内家电企业前些年过分聚焦在产能的投资上，大量资金投入流向了生产线和厂房建设上，而没有及时的将主攻方向放在技术研发和产品创新上，导致大量低端产品积压。同时，部分企业的品牌建设能力不足，也导致消费者不买账。另一方面，促销产品、特别是线上大促的参与产品虽存在差异化设计，但呈现“有而不精、华而不实”的问题，产品线不断延长，忽略了消费者的真正需求，消费者也越来越厌倦这样的产品。于是，家电市场上出现了资源浪费、效率过低，产品价格下降、企业净利润下滑等问题。国家层面正在通过政策影响加快转型升级，此次改革的重点是优化供给侧结构，使市场供给与需求达到平衡，市场供需平衡后，企业的库存量自然会处于较低水平。具体实施起来的难点主要体现在企业如何精确掌握市场需求。除了供给侧中的清库存、调减产量计划，缩减产量，推精品、树品牌，聚焦资源，深耕消费市场也是其中重要一环。

　　深圳安吉尔饮水产业集团副总裁孔那认为，作为生产制造企业首先需要明确今天所出现的巨大行业压力、产能过剩不仅是经济下行、成本上升所带来的，更多的是消费升级、粗放市场经营、竞争无序所带来的。因此，家电制造业的轻装核心就是变革自己，以适应消费环境的变化、技术环境的变化、竞争环境的变化。在孔总看来，制造层面的变化作为集中在几方面。

　　首先，由生产型企业向品牌型企业转变。只有坚持走品牌化的道路，才能树立消费信心，赢得顾客;才能提升附加值，增加企业发展后劲。从洞察消费升级趋势当中，安吉尔实施了由“中低端”向“中高端”转变的策略。提出了“高端净饮水专家”的品牌新定位，全面升级企业品牌体系，启用明星代言、媒体传播、形象升级、终端升级、数字终端，实施了由“饮水”为主向“净水”为主的品类转变和品牌化战略的全面升级，正在轻装上阵的路上。一年时间，初步建立起专业、高端的品牌形象认知。所取得的良好市场效果和运营效益证明，这种变革是正确的。

　　其次，由粗放型企业向精细型企业转变。盲目依靠规模的扩大和量的争夺必将带来恶性竞争，利润不足，产业低端。必须转变依靠品质、依靠管理、依靠信息技术、依靠智能技术等全面提升企业管理水平，转变经营思路，才能赢得竞争优势。

　　同时，顺应消费升级的趋势。消费升级已经是不可逆转的趋势，消费者对产品质量、产品外观、消费体验、服务体验等综合化的产品全体验要求变得更高，产品消费已经不是单纯的产品功能、性能的消费。“2014年，安吉尔实施了精品战略。大力缩减产品线，单品数量下降近80%，推出了明星产品A6，一年时间，单产品销量占据公司销售额的近一半，带动了整个生产、储运、管理的规模化。”

　　洞悉消费需求，从而推出更符合消费需求甚至是超出消费预期的产品，是制造企业的职责。2015年开启了智能化发展的元年，一些产品由最初的简单手机连接发展到智能芯片的植入和产品能够智能化思考的新阶段。用户对智能产品要求的变化加快了厂家产品结构改革的步伐，更多信息化、先进化、互联网元素的引入一方面加速了产品更新换代进程，另一方面也加速了去库存化，可以说推陈出新是既是去库存的前提，也是结果。越来越多的厂家开始在这方面积极作为。

　　2015年伊始，美的家用空调事业部表示，美的将加快智能空调的普及。志高在2016年的全球客商大会上，集团董事局主席兼总裁李兴浩也首次向外界传达了志高2016冷年的新战略，表示将加深高端化战略，以智能云空调和升级后的智能王空调等高端新品为突破点，逐步推动智能云空调全面普及，从过去的单一产品竞争，转向智能云+生态系统的平台较量。这同样是在消费升级背景下制造企业的积极作为。

　　顺应消费升级，企业还需要全面实施内部运营体系升级。以安吉尔为例，已经开始推行产销分离，内部核算的管理体系。实施企业内部产业链间的独立核算与结算，将集团在产业链条上化为无数独立单元，相互间形成市场关系与客户关系，充分调动各经营单元的主动性、积极性和创造力，极大的提升了效率，降低了成本。并将通过信息化的手段，进一步分化组织，打造轻型、有序的平台组织，构建灵活的产业生态链。

　　成本减负 顺应信息化趋势

　　互联网+家电制造业也是不可逆转的趋势，依靠互联网技术实施对产品、对渠道、对推广、对供应链、对研发的全方位改造，才能让企业真正实现轻装上阵。

　　目前各家电巨头都在向互联网企业转型，供给侧改革政策的出台将进一步加强家电企业转型的决心，并且吸引更多家电企业加入转型浪潮中来，为家电业带来改造生产线的契机，大数据在家电企业内部快速延展。目前部分家电企业建立了大数据中心，建立家电互联网生产线，将大数据分析结果反馈给产品生产研发端，从而实现消费者的个性化定制。长虹集团已联手IBM及文思海辉打造大数据分析竞争力中心，美的、海尔均建立了大型数据中心。家电大数据今后势必会得到更为广泛的应用，大数据分析将是家电企业掌握市场需求量、消费者偏好的重要途径。

　　另一方面，通过大数据的分析应用加速去库存化。家电产品售价发生下跌的主因很大程度上是库存大量积压。目前绝大多数家电企业仍然没有建立起柔性化生产体系。企业需要围绕生产的思维调整为面临市场和消费端需求，用互联网方式改造产品和生产线，开辟消费者新需求，产生新供给的产品。未来供给侧改革政策的落地，可以加快家电企业的去库存化。

　　同时，通过互联网可以做的简化流程、提高效率的工作还有很多，诸如压缩人力成本——机器人可以取代普工的，尽可能采用机器;改善管理成本——如以电子单据网络票据取代传统大量纸质票据;多采用移动互联网推广促销，将部分简单的服务产品销售线上化，用好网络，可以尝试和拓展的空间无限大。配合供给侧改革政策为家电企业、行业发展指明方向，或将引发家电技术、商业模式尝试更大的突破。