坚定向前 推进品牌平稳发展

2016-03-17 17:59 来源:《现代家电》 作者:秦笑蕊[ 收藏 ]

  对于2015年的市场,每一个家电人都如履薄冰。在经过两年超过30%的增速之后,好太太在这一年把心态和脚步放缓,将厂家和商家的基础工作前移,进一步夯实基本功,尤其对于代理商群体的现代化管理和体系化建设上。

  商家 启动精细化耕作模式

  2015年,好太太年销售增长幅度22%,或许在经济下行的大势中,这是一个还算理想的销售增幅。但我们心里非常清楚,在过去市场基数和占有率并不占优势的情况下,厂商能做的工作和可占领的市场空间更大。如果说在增速超过30%的时代,我们的工作是迅速占领空白市场,那么在发展的下一个阶段,需要做的工作一定是告别过去的飞速扩展,而进入下一轮的市场角逐,一方面需要继续填补和拓展空白市场,但更多的工作要放在代理商群体竞争力的提升上,实现在本区域内的精细化耕作。

  精细化耕作包含多方面的内容,既有市场外延的精耕细作,也有代理商的公司化运营。只有当一个公司的基本构架搭建起来,才能够在市场中有效分工,形成合力对抗风险和压力,让自身得到快速的成长。实际上,在好太太2015年的销售增幅中,有超过60%的份额来自8年以上的老客户群体。这部分客户,从最初的年销售100~200万成长到今天的平均1000万元,甚至已经有冲刺2000万元年销售的可能。这些客户对全年度销售任务的贡献依然可圈可点。有了这些老客户的带动和示范作用,其他新客户的成长也在迅速崛起,能够在其他市场发挥更大的能动性。

  2015年年底,好太太100多亩的新工业园建成投产,很多的经销商伙伴前来参观。来自广东湛江的黄总一路走来感慨颇多,2011年,黄总的手下还只有两名业务员跑市场,2013年开始组建团队之后,年销售业绩翻番增长。看到投入之后的市场产出,黄总开始持续加大公司化和团队建设。2015年可以说是其团队提升年。这一年,黄总完全脱离了过去招业务、跑业务的“单帮”模式,正式进入核心团队的深化打造,完成了由个体化经营到公司化运营的过渡。在这之前,黄总还在为市场空间增长有限而苦恼,有了自己的团队,开发下级市场的步伐快起来,过去因为分身乏术而忽略的渠道和市场也开始搭建,销售通路的多元化也是业绩提升的关键。

  好太太江苏的徐总于2013年开始合作,经过一年的磨合,当地经销商发现即使下级网点开发的进程比较快,但是由于缺乏后期的维护,存活率亦比较低,为了克服整个问题,从2014年开始扩建团队,不仅具备开发的业务人员,同时对后期的维护和推广也与之相匹配。有了充足的人员进行市场持续的开发和跟踪,销售网络不仅得到了进一步扩大,也得以实现持续稳定的产出。

  如果说2015年是好太太代理商自我提升的一年,对于工厂来讲,这一年的忙碌主要在于更多、更频繁、更密集的开始了和商家群体全面而深入的互动。

  厂家 让客户动起来

  除了客户的主观能动推进之外,作为厂家,应具有更高的眼界和胸怀,以在合作中给予代理商群体更多有针对性的建议和意见,而这些建议又不能单纯的停留在想法阶段,真正想商家所想,做商家所需,还需要我们下到市场、下到地方、下到每一个客户的实际中。2015年,正是践行这些战略部署,充盈着我们一整年的行程。

  让客户动起来,这些需要厂家进行层层递进似的传导。目前的家电市场已经形成了“无促销不销售”的现状,但哪种销售更容易让目标消费人群所接受,何种方式能够更直接的打动和占领消费者心智,在经过反复论证和地方市场走访之后。我们将各地成功案例进行汇总,通过“引进来”和“走出去”将这些有效的市场经验传递到各地经销商处,避免活动开展再走弯路,有效提升活动的执行力和市场效益。在贵州和陕西市场,地方代理商都已经打造了一支非常成熟的团队,成熟团队最大的好处就是活动执行力强、市场反应速度快,能够在最短的时间里实现活动的最佳效果。有这样一支战斗力极强的团队,这些地区在2015年加大了活动的密度和力度,基本上一年两次大型活动,小规模活动举办的更为密集,创造市场效益是一方面,一支“来之能战”的团队更是在一场场实践中锻炼和成长起来。

  对于这样的标杆市场,厂家会请到优秀代理商进行经验的传导。在好太太内部的微信群当中,我们会定期或者不定期的制造话题。所谓制造话题,即通过曝光某次活动的最大亮点引起兴趣和关注,由最初的厂家组织到后期代理商的自发学习,培养商家这种学习的精神和思维方式,“授人以鱼不如授人以渔”,应该是厂家服务的境界。

  厂家服务代理商的形式有很多,但最根本的是作为上游制造业的操守,这种操守最集中的体现就是做好产品的精工制造,找准自己的市场定位,并将这种产品理念精准的传导给商家、传导到市场。

  产品 形成矩阵式排列

  一个品牌从无到有、从小到大,在这个过程中,逐渐形成品牌自身的情怀和性格。从2012年确立“女性厨卫”的品牌定位之后,我们以各个区域为单元,开展了全国范围的推广活动,一边向消费者传递好太太“女性厨卫”的品牌定位,一边辅助当地代理商进行品牌宣导,树立商家信心。

  2015年3月,好太太推出能够代表自身品牌定位的新品,曲悦和圆典两套烟灶消新品,作为好太太的形象机出现在各大终端卖场,向终端消费者展示女性产品应有的形象。实际上,从2014年开始,好太太开始大刀阔斧的进行产品的重新组合,以进行女性产品的定位支撑,随着产品线的不断深化和丰富,橱柜也作为配套在产品组合销售中起到了促进作用。2015年推出的净水机、洗碗机系列单品,销售也超出了我们的预期,未来这些市场发展前景看好的产品将有更为持续的推进,包括体系内原有客户和新引进客户的持续培训。

  2016年,好太太将以常规产品为基础,以形象机为展示,以关联度较高产品为市场培育,在丰富原有产品线的同时,继续深化和优化主力机型,与市场精耕细作保持同步的是产品向精细化转型、渠道向纵深和横向发展,包括专卖店和生活馆的建设。河南区域是好太太生活馆的标杆市场,该区域通过生活馆的建设,树立了品牌形象的同时也为本品在当地的销售锦上添花,承载了形象和服务功能的生活馆在当地同类品牌中保持了竞争优势,也将更好的承接橱柜、洗碗机和净水机等相关产品。

  好太太对于品牌定位和产品结构已经十分清晰,形象机、主力机、关联产品的推出已经形成自有产品矩阵。在经历了高峰期之后,目前整个品牌和合作伙伴逐渐走向成熟和稳定,同时也意味着我们将面临更大的压力和更激烈的竞争,厂商合力是我们迎难而上的信心。2016年是好太太企业走过的第二十个年头,也是乔迁新厂的第一个年头。新年是一个新里程,也意味着一个新的开始和更好的未来。

网站编辑:白洋
现代家电官方微信

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