村淘的诱惑

家电村淘的骨感现实（一）

 传统电商流量增长的枯竭，让电商平台必须找到新的增长点。可以断定，电商下一阶段最大最残酷的战场将在乡镇。因为京东和苏宁易购在乡镇市场的持续发力，“京东帮”等网点和仓储下沉都在急速抢占着乡镇市场这块看起来很诱人的蛋糕。而阿里村淘的规划相较于京东和苏宁易购，其功能和意义已经不仅仅满足于接收线上订单，做做电子商务那么简单。村淘目前还处于代购的初始阶段，3到5年之后，随着消费的升级，村淘将强化渠道的服务职能，合伙人可以依托“村淘”平台分销当地特色农产品的销路，并将其推向市场。

但阿里在上马村淘之前，自己做的准备工作明显不足，对农村市场的了解得不够深入，尤其是人才储备匮乏。这正在成为村淘的最大风险之一。

村淘吸引流量的主要手段就是低价，让农村的消费者知道在村淘购物的好处就是便宜。因此，村淘在与品牌合作做活动的时候，要求其提供的产品必须是全网最低价格。即便是同一款产品，也必须低于天猫，哪怕低1元。某品牌电商总监告诉记者，从市场的角度看，村淘还是能给品牌商带来一定销售量的。例如，2015年底，某品牌参与村淘的“年货节”促销活动，接到订单即产生了销售的村淘网点就超过了1万个，产品的销售量超过了35000台。在这次活动中，品牌商除了选择了最适合农村市场的产品，还为村淘投入一定的推广资源，并组织人员到浙江的几个县城网点做地推。但总体看，目前村淘的投入产出比并不理想，因此，该品牌拒绝了村淘2016年的促销活动。但可以看出，只要配合适合的推广，村淘还是可以产生销售量的。

某品牌电商总监认为，村淘目前最大的问题是销售缺乏延续性，有推广活动，就有销售量。但投入过大，回报太低，品牌商无法承受过多的推广活动。原因是目前村淘的流量不是很高，因为大多数农村人口还没有形成在村淘平台购物的习惯。其次，是品牌商与村淘的合作还处于磨合期，很多政策没有吃透。因此，大多数品牌对于村淘还只能是在观望。

因为前期属于探索阶段，村淘的运营体系并不成熟，内部系统和流程经常会出现问题，自然会影响到合作方的跟进，让品牌商不敢有太大的投入，只能是试探性地走一步看一步。例如，村淘要求商家给予合伙人一定比例的佣金，但是这笔佣金并没有财务票据。这无疑给财务制度严谨的大品牌带来很大的难题。

阿里的村淘在县级市场有两个机构，一个是菜鸟仓储中心，一个是管理中心。管理中心的管理人员就是小二，负责整个区域内市场的推动和合伙人的管理。例如，有的小二只懂线上的电子商务，对农村市场和经济特点基本上一无所知，出台很多纸上谈兵的规划最终都落空。尤其是县长（村淘县级服务站的管理人员）与每个合伙人之间的配合和执行力较弱。因此，阿里村淘的成败在于人才梯队的成长。无论是阿里核心管理层，还是市场核心层的小二们，了解农村市场，熟悉农村商业的内在规则，才是村淘能够顺利发展的基本前提条件。因此，如果村淘的管理人员在业务素质方面能够与乡镇的商业匹配，模式能够不断的优化，村淘还是有一定发展空间的。

再看菜鸟配送系统。目前一些经济不太发达地区的乡镇级市场之所以配送难度大，发展缓慢，主要是因为村镇分散，订单量少。任何一个物流公司想全面布局乡镇市场，投入产出都是倒挂的。为了推动农村电商，阿里巴巴早就投资海尔日日顺，在全国串成一张家电及大件商品的仓储、物流、配送、安装一体的服务网络。菜鸟则是为了配合开拓村淘在乡镇的配送系统。按照计划，菜鸟网络将用5～8年的时间，打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，未来能够支持国内任何一个地方网购实现24小时送货必达。据透露，2015年，因为投入大，阿里为村淘的菜鸟体系补贴了几十亿元。

目前，村淘的物流被拆分为两段，县级市场以上是一段，走社会的大物流体系；县级以下的乡镇市场配送统一走菜鸟的物流配送系统。因此，所有厂家村淘的货都是通过干线物流运送到县级的菜鸟仓库。这些菜鸟建立仓库的地区都是其他的快递公司没有设立网点的不发达地区。这些地区的消费者如果通过电子商务平台购物，一般很难有快递送货上门。消费者只能去很远的地方自取。有了菜鸟系统之后，这些消费者在村淘购物必须选择距离自己最近的村淘合伙人网点，才能成功下单。因此，无论村淘发展的如何，菜鸟物流都会通过村淘这个大系统的发展，建立中国最末端的乡镇毛细血管配送网络。一旦所有的村镇配送都被打通了，村淘独立存在的意义就值得探讨了。

有电商人士分析认为，中国的二元经济结构是特有而复杂的。其实，村淘更为远大的前景是农产品进入更广阔的市场以及农村网络服务的功能。目前，很多村淘网点都设置了交水电费、转帐等金融服务的功能，部分代替了银行终端机的服务职能。村淘试图借助互联网的力量战略农村市场，带动农村零售市场的变革。虽然长期可以实现，但是短期内动作过快，显然是在拔苗助长，很容易出现动作变形。目前，大规模的村淘颇有些大跃进的迹象。