家电零售商 轻装上阵2016

中国的家电零售行业在经历了十几年的快速发展后，近两年来也和中国经济一样进入了“新常态”。当下，由实体制造业，到流通渠道，并最终转导到终端零售业的寒意渐浓。一个高增长的时代已然成为过去，下一个高增长周期的到来时间尚未可知，但至少不会是两三年内的事情。因此，在未来一段比较长的时期内，我们的实体零售商，都不得不去正视并应对经济下滑、电商冲击、来客减少、客单降低、成本居高、促销乏力等现实问题。

然而，透过现象看本质，尽管造成国内零售业持续低迷的原因有很多，但最有一点却不容忽视，那就是电商在过去几年，不仅开创了新渠道，而且重构了消费者的消费习惯。而在电商的冲击下，过去一直处于粗放发展阶段的零售业，必须要摸索并实践回归零售本质。

对零售商业务的冲击不是电商，而是消费者其消费行为的变化。单纯用价格驱动消费的时代即将过去，未来的零售业必将是价值驱动。

O2O只是万里长征的第一步，购物渠道和方式的多样化，促使零售企业必须抛弃固过往的盈利模式，在快速变化的市场环境面前，除了要在创新经营上下功夫，还需要思考，在这样被颠覆的商业生态下，我们不能再去依赖那种靠一家一家门店去啃市场的方式。

在行业变革没有找到有效模式之前，行业增长的趋缓是不可避免的。但是，没有不好的产业，只有做不好的企业。环境已经发生裂变，零售商也必须卸下肩上的包袱，顺势而变。

欣慰的是，在这轮对各地区域家电零售商采访的过程中，我们发现很多零售商早已做出了改变，差异化经营，“创客化”营销，低成本运营，渠道布局下沉，资金资源整合化、高效化，营销模式电商化，本土服务不断强化，等等。这一系列措施形成的组合拳，正在发挥出威力，改变着格局和未来。