产业健康发展是从企业到行业的净化过程

目前，饮用水的健康问题越来越受到消费者的重视。从这个趋势上来讲，市场上存在着很大的净水产品需求。有需求存在，整个行业就会向前推动。但也不可否认的是，净水市场的增长近两年开始趋缓，此外，行业的规范，以及净水产品知识的普及，包括消费者对水的认知都还不是特别清晰，行业中一些品牌夸大性的宣传，以及一些净水器厂家不规范的操作，对行业有一定的负面影响。

以身作则 提升产品技术和品质

行业面临的最大挑战就是规范，行业发展到今天，净水品牌已达上千家，如果不规范的话，首先受伤害的是消费者，而失去了消费者，行业就失去了发展的基础。因此，对行业或者企业来讲，就是以消费者为中心，做好品牌，做好服务，让行业得到良性的发展。尤其是产品和服务上，要规范。从产品上来讲，消费者对净水产品所能解决的问题不够明确，行业也没有这样的规范，通常都是各个厂家在自说自话，消费者因为对产品不够熟悉，只能是被动的接受。

在行业规范的过程中，企业如何做好自己的本职工作很重要。立升在净水行业已经做了二十多年，初期因为消费认知度低，挑战较大，而现在消费者的认知度已经大大提高，很多消费者来主动问净水器的功能。立升的产品线较长，从家用，商用，到城市自来水改造和污水处理，产品覆盖面较全。同时还做膜和水处理，且掌握着核心的技术。在专业领域技术较强。据中国水网研究院《中国城市供水领域UF(MF)膜应用市场调研报告》（2013版）显示，在国内已投入运营及在建项目中，立升作为应用规模排名第一的品牌企业，市场占有率达到27.84%；在已运营的项目中，立升的市场所占比例已达34.29%，超过三分之一的市场份额。

作为企业应该做好本职工作，立升是国内规模较大的一个净水企业，针对消费者对净水产品的需求，立升还会进一步提升净水产品的技术，通过技术解决产品的硬件问题，通过技术促进行业的发展，提升品牌的核心竞争力。此外，也会积极的加入互联网因素，让企业的产品插上互联网的翅膀。中国的水质比较复杂，不是用一种技术就能够解决的，立升因为一直在进行膜的研究，强大的技术背景，可以使产品有更大的适应性，满足各种客户。

细分需求 以服务带动行业增长

服务也是净水行业发展的一个重要因素，做好服务，消费者才通过接受，产品才有生命力，行业才能有更好的发展。目前行业的服务存在的问题是服务网点覆盖面不够大。其实，对企业来讲，不仅仅是渠道网点的建设和发展，服务网点的建设和发展也一样重要。尤其是作为安装类产品，服务网点的覆盖很重要。只有服务网点完善，才能够让消费者享受产品的同时，也能够享受到更好的服务。

净水产品和其它家电相比，上门的机率最多，和客户沟通的机会也最多，如果能让客户更满意，就会对品牌、对产品、对行业产生更高的认同。服务能让消费者通过产品改善其生活质量，对行业有正面的认识，愿意去接受净水产品。因此，解决了服务问题，也就解决了行业目前的认知问题。通过服务带动市场发展，让更多的消费者更加满意，是对已经购买立升产品的200万客户的承诺。

现在市场上销售的产品并没有站在消费者角度去解决问题，行业里85%以上的净水产品还只是解决消费者的厨房饮水问题，厨房饮水固然重要，但全方位的解决用水问题也很重要。因为不仅仅是饮水，洗漱等家庭用水也需要得到改善和解决，全屋净水从某种程度上刺激了更大的消费需求，从而带动行业更大的发展。全屋净水是全面增长的过程，而不是单一产品增长的过程。

我国各地水质差异较大，所以要求我们对产品进行细分，通过细分更好的解决消费者的饮、用水问题，提高消费者的体验。随着市场的规范，行业的发展，净水知识的普及，消费者会进一步认知产品，促进行业的发展。因此，我对整个市场的发展抱有较大的信心。行业里的各个企业都在谈创新，立升从单一的解决厨房的饮水问题，到现在推广的全屋净水，我们在为消费者创造新的需求，为净水行业带来新的发展。

主动销售 拓展网点的同时深耕细作

2012年以前是立升快速发展的时候，那时立升在省会城市有27家直营公司，在每个城市的渠道有卖场以及分销网点。

从渠道上看，现在消费者的购买方式不仅仅是从原来单一的传统门店购买，目前销售渠道越来越多元化，电商销售份额越来越加大，因此要借助互联网做好发展。此外，随着电商和物流配送的发展，三四级市场的增长较为迅速。立升今年强调渠道落地，以前，立升以连锁卖场为主，同时也做企事业单位的团购,但目前的渠道变化很大，立升通过两个点对渠道进行突破，一个是互联网的发展，加大互联网+的力度，借助信息技术，第一时间接触消费者，不是被动的等待，而是主动的营销，方便客户购买。其次是将渠道做深做细，把销售前移，相比传统的大卖场销售方式，由于与消费者的沟通更细，更容易提升整个市场的占有率。

率先垂范 厂商联手促进企业发展

其实对于一个诚信企业而言，如果自己的营销公司都挣不到钱，而让经销商挣钱，是不合情理的营销模式。因此，立升在全国选择了很多城市去直营做试点，摸索方法，或以中小城市专卖店模式，或以售后模式，或以小区推广模式。尝试成功后，把分公司的经营模式推广到经销商，进行打包复制，让经销商能够快速的把所在市场做起来。通过一段时间的积累，再形成较大的爆发。

随着互联网的发展，信息的收集方式发生了很大变化，无论在市场，还是在渠道，都需要创新的模式，如果只是让经销商自己去摸索，可能速度和效果有限，如果厂家能带着经销商一起去摸索，帮助经销商一起共享更好的模式，共同发展，将对市场起到良性的推动作用。

虽然净水产品和其它家电产品相比，仍然处在快速增长中，但行业相比前两年，市场增速在趋缓。净水行业今年的市场从前几年的混战状态，开始逐渐走向规范。一些小品牌面对市场竞争的激烈，以及消费者的理性回归，慢慢开始退出市场，市场开始出现洗牌和淘汰的现象。随着国家对行业的管理开始加强，越来越强调产品质量和服务，再加上政策和标准的进一步推进，对于行业的专业品牌，会有一个很大的助力作用。

如果每个企业都为消费者着想，让消费者使用更好的产品，享受更好的服务，市场一定会进一步健康发展。  (责编 邱麦平)