从用户思维出发 新风行业难点破解并不难

新风系统起源于欧洲的五六十年代，源于二战后物资的紧缺以及房荒的原因，出现大批量的集中住宅，这些建筑物在设计建造时就非常着重气密性，虽然在隔热、保温等方面改善显著，但也由于室内居住人群集中，导致室内通风率严重不足，致使体制稍弱的人经常出现头痛、干咳、皮肤干燥发痒、头晕恶心、注意力难以集中以及对气味敏感等症状，被称为“致病建筑综合症”。当时为解决室内空气浑浊的问题，就推出了适用于各类场所的送风机。

新风系统发展到现在，在欧美家庭的普及率已经高达96.56%，在日本由于法律法规强制安装，新风系统应用已经进入了全民化应用阶段，在美国、日本、英国等发达国家，该行业在国内生产总值中所占比重已达到2.7%。

   从外部环境看，新风系统的势头一片大好。2015年，住宅新风系统技术标准已经列入了编制计划，我国的新风系统必然会与空调甚至消防排烟系统一道成为建筑标配。中国在未来几年内，新风系统的民用市场潜力至少在亿台以上，中国潜在的消费规模高达17000亿。

随着中国消费者对环境越来越关注，新风产品也随之进入了消费者的家电购买清单，但是对于消费者、甚至是中国的家电经销商来说，新风产品还是属于一种新鲜家电种类，行业中存在商家的盲目跟风和普通消费者认识不足等诸多问题，这些难点阻碍了新风行业的快速提升。基于这些难点如何破解，本网记者专门采访了中嘉环保（山东）科技有限公司的张建华总经理。

安装难。

一些对新风产品感兴趣的消费者，虽然满意其产品对居住环境空气的改善作用，但是却迟迟下不了决心安装就是因为安装的难点。国外的新风系统是和建筑相结合的，都是在楼房修建过程中已经设计进去了，所以配套新风系统很容易也是必然的，但是在中国的建筑没有预留新风系统的位置，所以除非是新装房，否则很难为新风系统布管安装。

日本农村民宅外墙面随处可见新风系统进出风口

安装难是购买新风产品的消费者无法解决的痛。中嘉新风从这一痛点出发，研发生产出双向流全热交换器微正压式和单向流正压式壁挂新风系统，柜式无管道新风系统，室内无需安装管线。满足了消费者减少新风产品安装复杂性的要求。

现有建筑获取空气的方式通常是在室内外无压差的情况下渗透进风的方式，由于进风不足从而导致了空气流通不足，造成空气污染严重。新风系统彻底改变了传统建筑开窗通风的习惯，减少了室内能量的流失，阻隔室外噪音、灰尘和飞虫的侵入；同时，新风系统还能够持续地将室外的新鲜空气导入室内，并排出室内的污浊空气，营造一个健康安静舒适的室内空气品质环境。现在新风行业中比较常见产品类型主要有负压式新风系统、正压式新风系统、双向式全热交换器微正压新风系统。

负压式新风系统是指由风机不间断持续的向室外排出室内的污浊空气而使室内空气形成一种负压，根据大气平衡原理，新鲜空气从墙体缝隙间进入室外，负压式新风系统，只能主动将室内的污浊空气排出室外，无法主动将室外的新鲜空气引入室内。

正压式新风系统是在室内中心区域产生空气正压区,持续不断地向室内送含氧量高的新鲜空气,从而将污染的空气从建筑四周挤压出去,形成空气置换。

双向式全热交换器微正新风系统是由一组强制送风系统和一组强制排风系统组成。新风由送风系统的管道进入室内，排风通过排风系统管道排至室外，新风及排风的流动方向（通俗地说就是送风比排风的风量大一点，这样可以避免脏空气从门缝窗缝进入室内，一般情况下排风量为新风量的70%～90%），新风口及排风口的布置，可以根据特定要求实际和布置。新风在进入室内前可以按要求选择过滤、灭菌及预热处理，适合对新风品质有特殊要求场合。

恒温难。

新风产品要保证室内空气的新鲜需要不断的更新室内外空气，但是当室内外温差过大时，室内外空气的交换会造成室内温度变化，这使新风产品在夏天或者冬天使用时如何保证室内温度不变是保证消费者使用新风产品获得较高舒适度的关键之一。

为了满足消费者对新风产品的使用舒适度，中嘉新风研发的全热交换器解决了这个难点。全热交换器是将室外新鲜气体经过过滤、净化过程中实现热交换处理后送进室内，同时又将室内受污染的有害气体进行热交换处理后排出室外，从而使室内的温度基本不受新风影响的一种高效节能，环保型的高科技产品。全热交换器的核心器件是全热交换芯体，室内排出的污浊空气和室外送入的新鲜空气既通过传热板交换温度，同时又通过板上的微孔交换湿度，从而达到既通风换气又保持室内温、湿度稳定的效果。这就是全热交换过程。当全热交换器在夏季制冷期运行时，新风从排风中获得冷量，使温度降低，同时被排风干燥，使新风湿度降低；在冬季运行时，新风从排风中获得热量，使温度升高，同时被排风加湿。

监控难。

目前住宅安装新风系统，也只是对新风设备运行状态进行监控，缺乏对室内空气质量的持续监控。另外，控制新风系统的控制质量检测装置往往设置在风口位置，检测的风口附近的空气质量，因此对房间内部空气质量的检测并不准确。新风机实现的智能参数显示、风量调节和自动开关等功能，都不是很难实现。难的地方其实在于显示的参数是否精确、风量调节是否恰好满足人的体感需求、自动开关的时机又是否准确。现在新风产品普遍采用的污染物监测传感器有红外线传感器、电化学传感器，这两类传感器都存在精度差，反应慢，使用较长时间后，也容易出现精度降低的状况。中嘉新风采用激光传感器检测室内空气，智能控制室内的空气状况， 空气质量信息传递更及时、准确。

维护难。

新风产品和净水产品一样，是一个需要在使用期间不断维护保养的产品。如果使用后，缺乏维护保养，反而会成为室内空气的一个污染源。依靠厂商服务来完成新风产品的维护保养不难，难的是服务成本哪里来？让消费者承担？厂商承担？都是障碍重重。中嘉新风在设计产品时就考虑到这一点，中嘉新风产品的维护保养、更换滤芯都非常方便，消费者自己就可以很简单的对新风产品进行维护保养。

中嘉新风为了解决新风产品的多项痛点，投入了很多资金进行技术研发，记者在与中嘉新风环保科技公司总经理张建华沟通中，问过这样一个问题“技术研发投入的高额费用能得到回报吗？”

“我们要用真正的技术创新引导消费！”中嘉新风张总这样说，“我们厂家在做技术研发的时候，要放眼广阔的市场，不能把研发的成本放到消费者身上。要考虑将来的市场来平摊研发成本，新技术新材料虽然研发成本高了，尽管产品销售价格不变，但是材料好了、技术提高了，解决了消费者的痛点、满足了消费者的需求，那么自然而然市场购买量会变大了。我们以技术换来市场规模。”

11月28日在杭州举行的中国家电营销年会的分会-中国新风净化行业模式创新峰会上，会对空气净化产品消费情况举行分析，消费发展方向会引导新风制造商研发新风产品功能、技术发展；以及业内人士谈中国新风净化产品技术发展趋势，经销商对新风产品的营销案例的分享等等。张总表示：“我们也希望能与更多新风行业人士交流，我对这次中国新风净化行业模式创新峰会也有更多的期待。”

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