未雨绸缪 打造学习型企业

“我们发现这几年来制约我们发展的不是项目，不是资金，而是团队”，江西南昌全通实业有限公司黄华金总经理在采访中如此意味深长的强调到，给笔者留下极其深刻的印象。江西全通实业有限公司原称京九电器，公司成立于1999年，当时以经营通信办公设备为主，直到2008年开始转入家电行业代理格兰仕微波炉，2012年与万家乐合作，2016年进驻净水行业，主营万家乐厨卫产品，经过这五年的加速发展，公司从年销售不足一千万发展到近一亿的销售额。如此快速的发展，笔者认为全离不开公司由领导层到基层员工组成的学习性团队。

黄总表示：这两年公司花重金把团队从组织架构、分配、成长等各方面打通，团队才能真正成长，实现裂变，公司才能真正发展，这也与我们的转型有关，因为传统代理商、中间商的生存空间将会越来越小。

主力打造学习性组织

语录一：“只有年轻人成长了，公司才有未来”。

黄总正直壮年，作为一名领导人，语气中透露着内敛温润的光芒，像一位智慧的长者，十分重视对公司年轻一代的培养。由于公司现在的核心骨干层的平均年龄偏大，基本以七十年代中期为主，黄总表示希望通过三到五年的时间把核心层全部移到85后到90左右，正如一辈一辈交接棒的情谊，公司如此强调着对年轻一代的重视。黄总谈到如今对招聘人才、任用人才的想法时说到：现在大多90后的年轻人去选择就业会看能否挣钱，很现实，但光看钱的话，像我们传统行业公司营利有限，所以只有关注他们的成长，让他们感觉到公司不光能挣钱、能开心工作，更重要的是还要有未来、能成长。因为也只有年轻人成长了，公司才有未来。

语录二：“走出去加请进来”。

依托于公司原名——京九电器，公司于2016年正式成立了京九商学院，致力于培养公司年轻一代。而早在前年和去年公司就采取了以走出去为主的培训形式，通过参加培训公司的培训，使得公司员工的思维意识、对学习的渴望和欲求有了很大提升，有些员工的价值观、大局观以及总体思维都发生了很大改变，他们在团队中起到了学习榜样的作用。黄总直言，去年公司为了团队外出培训投入了一百万的资金，“百年树木，十年树人”，在短时间内难以看到实际作用的情况下，黄总仍然积极支持人才投入，可见其远见卓识和领导人的决策与气魄。

2017年公司开始将走出去和请进来相结合，并充分发挥公司内部已有的聪明才智，一切只为扎扎实实的培养下一代公司主力。公司内部京九商学院的建设，针对员工们实际工作中需要提高的一般技能、技巧以及管理思维技巧，以公司内部高管为导师核心，进行针对性的培训。公司设定见习制的培养方针，辅导年轻员工成长。见习制主要表现为要求公司的每一个管理层带一名年轻员工为徒弟，组成培训AB角，导师承担培训见习接班人的义务，并在公司的薪资结构中体现出这一点。每一个管理者必须要带出一位年轻的管理人才能得到相应的薪资，比如部门经理要带出见习经理，并让见习经理在两年内能够上岗。

见习制的设立有黄总深谋远虑的深意。在谈到未来公司的发展时，黄总简要说明了公司一条大线的发展方向。由于公司现在主要经营万家乐和格兰仕产品，去年进入净水行业，往后公司的发展会增加一些品类和操作方式，比如舒适家居等等。黄总强调，公司让虽没有处在管理岗位的员工接受管理培训，介绍管理岗位的管理技能和技巧思维的培训，并设立见习岗位，是希望通过一两年的时间让有意愿的年轻一代快速成长，为公司团队成长裂变，下一步为公司项目裂变做好人才储备。

用“生于忧患，死于安乐”这一句话来形容黄总作为领导者的思想特点极其恰当。黄总表示：“要趁公司还能生活的阶段做好准备，不要明天为生存而奋斗的时候再去临时抱佛脚，弄得手足无措，虽然厨卫代理商相对于小家电代理商在市场上生存情况好一点，现在由我们公司在江西区域代理的万家乐销售占比达百分之四十，但接下来该如何扩张呢？经营是不进则退的，厨卫行业现在还行，但未来四五年后会怎么样呢？”在黄总刚开始说这一段时，黄总和笔者一个半笑的说着，一个半笑的听着，在似玩笑的以为是“杞人忧天”的话语中，笔者听到最后发现黄总举重若轻的认真以及未雨绸缪的高瞻远瞩。

不足是前进的最大动力，黄总总是十分善于在学习过程中总结存在的问题，像一个永远都不会被暂时的成就蒙蔽的清醒者，无论是公司的发展上，还是在培养年轻员工外出学习的过程中，他都能立足优点去弥补不足。黄总谈到前两年在外出学习时的问题，在外出培训中主要是以大课和思维上的学习为主，而技巧上的很少。2016年学习一圈回来后，在思维上有改变，道理上的都懂，但具体上的、非高深理论的、实操性的却没有留下什么，所以公司把培训课程落实到具体的有指导行动意义的问题上，比如管理层操作一个区域、一个项目，怎么做预算和管控，怎么做销售分析、控制毛利，怎么做客户分析，怎么提升客户的销售结构等技巧上的课程，而这些课程也很受基层员工的欢迎。因为原来思维上有突破了，但找不到方法，但现在公司就是毫无保留的将管理层自己擅长的东西教出来。

黄总带领公司团队，在培训年轻员工方面以从外“输血”为主转变成内部“造血”为主，将内外的学习结合起来。公司不惜重金，带着广阔而长远的视野如饥似渴的吸收着一切有利于公司发展的因素。在黄总偶然提到去年的一次外出学习经历时，笔者又一次被公司的学习精神所折服。公司去年参与了一家医药行业企业的内部商学院的培训，黄总介绍到这是一家课程标准化做得很好的企业，2016年光在培训这一块纯盈利五百多万。黄总表示虽然家电和医药行业不同，产品经营不同，但在团队经营、薪资模式、粉丝营销、行业延伸等方面经验是相通的，有许多值得学习的地方。

语录三：“企业被外学习没有被学垮的，只有被越学越强大的。”

黄总有学而不厌的企业理念和实际行动，有不吝啬分享经验也渴望学习其它企业经验的热情，有诚信做人，踏实做事的为人准则，有换位思考、为顾客、厂家、下游经销商创造价值的坚守，有不忘发心，感恩社会，一如继往用真心而不是技巧去关心对方的初心。黄总说：“为他人考虑，换位思考，也许对一百个人好，不会有一百个人对你好，但至少会有一大半人对你好。也许不能感染别人，影响别人，但我们至少可以把自己做好。”真心才是社会进步的纽带，无论作为一名中国公民，还是作为一名企业家，黄总都有着极强的社会使命感和责任感。

“坚持做一个事业难道是为了多挣几千万，在财务上多加一个零吗？加了一个零又怎么样？难道不是因为对行业的关心，不是为了自我价值的实现吗？如果能推动行业，带动更多的人发展，不是自我价值的实现吗？”黄总的言语中满带着对行业的情感，以及希望行业和社会共同发展的心愿。

由于黄总从始至终主张学习的精神，在采访过程中黄总几次向笔者提到一个建议，每次说到，黄总都声调激昂。黄总表示，很希望能向做得好做得大的代理商学习，以此为中心组织线下的学习交流会，期待愿意分享经验的大经销商进行线下的更深层次的交流，甚至十分愿意出一定的学费去到对方企业的商学院去观摩学习，比如针对团队管理、门店经营、用户经营、o2o打通、售后管理等详细的可实操性的学习，这样全国只要有意愿的代理商都可以去这样的企业学习，对于企业来说只有好处，不但可以将企业的内部经验转换成实在的资金，还可以扩大企业的影响。并且在线下交流的过程中其它代理商会不断的就他们的想法和经验提出建议和反馈，也会促进观摩企业的提高，可以说这是一个互利互惠的好方法。

采访结束时，黄总说：“目前公司规模还太小，做得不够出色，没有太多好的出彩的经验可以分享，十分惭愧！”这虽有黄总真诚的谦虚，但也可以看出黄总对自己和公司未来发展的期望，顺着黄总的眼光望去，公司未来的发展必定长远而深邃。面对黄总如此学习的热情和对公司的忧患意识，笔者笑劝黄总公司正处在成长阶段，慢慢会更好的，黄总却笑说到：“要快速成长了，我都40岁啦，再不成长就老啦！”