利好！推动家电服务品质升级的“金材会”胜利召开

日前，由中国家用电器服务维修协会主办，中国家用电器服务维修协会服务商大会组织和中家维（北京）科技有限公司承办，海尔、美的、苏宁、京东、山山快修及众多家电品牌、渠道、材配供应商和配套服务商协办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会（简称“金材会”）在北京举行。年会以“品质升级，价值链接”为主题，旨在为家电制造商、渠道商、服务商、服务平台、家电材配品牌及供应商打造一站式对接的材配合作交流平台，积极探索中国家电服务品质升级转型之路。

中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏、副理事长朱小浦、苏宁帮客副总经理李福全以及海尔、奥克斯等行业协会领导及家电品牌、渠道服务负责人出席本届年会。

据了解，这是中国家电材料配件供应链营销年会首次举办。年会命名为“金材会”，寓意将搭建家电材配行业创新发展的合作共赢平台，促进家电服务升级和行业共同繁荣。致力于打造中国家电材料配件领域交流合作、产业升级、价值链接的第一平台，推动家电材料配件行业健康发展，助力家电服务升级。

山山快修创始人兼CEO朱小浦

搭建家电材配行业第一平台

“金材会”的参会各方涵盖了家电制造商、家电销售渠道、服务平台、服务商及配套服务商等整个家电服务产业链上的各类企业。据介绍，本次“金材会”参与各方包括：家电品牌近30家，包括海尔、美的、格力、三星、方太、帅康、能率、林内、奥克斯、志高、三菱重工等知名品牌；囊括了苏宁、国美、天猫、京东主四大家电销售渠道；服务平台超过10家，包括山山快修、十分到家等主流服务平台；材配供应商近20家，如佳安宝、龙胜、法纳通等；服务商近40家。

产业链上各类型企业相聚于此，自然能够碰撞出商业智慧的火花。会上，嘉宾就家电新服务商机、家电材配品质升级和价值链接、家电服务创新增值服务等话题发表主题演讲及展开讨论。

目前，家电服务开始品质升级已成为行业共识，进一步规范行业成为大势所趋。现场，家电渠道、家电制造商、服务商、服务平台、家电材配企业各方代表共同发起成立了《中国家电材配品控自律联盟》，以对家电材配发展过程中存在的诚信、品质、服务问题进行约束和规范。

同时，“金材会”开创性的推出了家电材配领域的首个行业奖项“金材奖”。该奖项综合中国家用电器服务维修协会大数据中心及苏宁、国美、天猫、京东等家电渠道服务数据指标，设置了“2017年度厨卫材配供应优秀品牌”、“2017年度空调材配供应优秀品牌”、“2017家电服务配套产品优秀供应商”、“2017年度家电材配发展特别贡献奖”等奖项，以对家电材配行业发展做出积极贡献的代表企业进行表彰。

共享家电新服务万亿市场

中国家用电器服务维修协会数据显示，2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达 2600 多亿元；清洗、维护、保养、延保、集成整套解决方案等新兴新型服务收入达 2800 多亿元；预计到 2020 年，家电服务业全产业链及跨界集群发展的业务收入将超万亿元。

“金材会”的举办，不只是提供一个行业交流发展的平台，更主要的是将能够带给参会企业进行直接商业对接的机会，共同迎接家电新服务万亿商机的到来。据透露，现场特设潜在合作签约环节，根据与会企业每年才材料配件流通领域的体量预计，本届“金材会”意向签单总金额将达十亿元规模。

中国家用电器服务维修协会副理事长、服务商大会组织主席朱小浦表示，家电服务在服务标准化、服务效率提升、家电消费升级、服务智能化的推动下必将迎来升级转型。未来，家电服务将呈现出品质升级、效率大幅提升、专业化分工三大趋势。

对此，中国家用电器服务维修协会服务商大会组织将进一步规范行业基础建设，大力推广安全作业资质、完善认证体系、建立高素质人才体系。同时，服务商大会组织还将积极推动家电新服务的模式创新，如智能化服务、增值品服务创新、系统集成解决方案等，从而构建服务商新服务的发展共同体，让家电服务业成为受人尊重的行业。