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科技成就品质生活

2018-04-08 17:05 来源:现代家电网 [收藏]

对制造商而言,工厂是工业4.0的载体,作为工业4.0的关键特征及核心,智能工厂在制造行业越来越受到重视。博西家电创立于高度工业化且以制造业为导向的出口型经济技术强国德国。博西家电认为冰箱产品的个性化、定制化的生产,其实是属于工业4.0的范畴。博西家电认为不仅仅是针对产品,还应该是覆盖整个生产过程。从零配件的零件采购、供应商的供货、生产,到最后的销售。它应该是全产业链、全价值链上的革命性变革,也牵扯到物联网整体的智能化生产。最终,个性化的定制为客户带来的是选择的自由。目前博西整个生产流水线上好多型号一起生产,早一步实现了个性化和工业4.0的建设。大部分产品提供给俄国、中国、西班牙等国家,每款型号均不同,厉害之处是所有程序均为机器人制造。随着社会智能化的发展,互联产品成为众多企业所关注点,但是企业的关注点和消费的关注点往往存在差异。从消费者的生活习惯来讲,很多产品即使消费者使用的次数较多,但是消费者对产品的互联也没有普通产品的实用次数多,毕竟没有形成一定的习惯。另一方面厂家有真正的理解消费者,产品的可用性很重要。

产品转型升级,向高端发力

博西基本策略就是继续沿着过往采取的战略、方向坚定不移地继续走下去。会为消费者提供更好的正好方案。例如厨房电器,以往都是简单的搭配烟机+灶具,而现在随着产品的逐步跟上,为消费者的推荐已经不再是单一的传统搭配,而是加入多元化的产品例如烤箱、蒸箱、洗碗机,嵌入式冰箱等更多的品类,还可以有更多的产品,一些小家电等等,组成一个整合的厨房解决方案。只要按照这样的战略和路线坚定不移的走下去,才能继续在市场占据可观的份额。而且目前市场水涨船高,不是被其他品牌打倒,就是被自己所打到。只有你要不懈地努力,这个行业才能做的更好。

其次好是别人说的好,产品到底是不是高端、好品牌,最后是用户说了算。毕竟目前所涉及到的家电都是耐用品,仍然要回到最基本的东西,品质的可靠性,在整个使用过程中的愉悦感、简单,这不是靠包装能包装出来的,是要经得住时间的考验。

第三,高端有两个特性:一个是细节,品质的细节,表面很重要,但品质的细节更重要;二是低调,高端一定是低调的,天天叫得响的一定不是高端。

新兴消费人群,引领家电行业

随着年轻人消费能力的逐步提高,目前市场以大部分80后90后为主,企业需要满足新兴消费人群的产品需求和定位。博西在公司进行大量的调研和分析,希望获得特别一手的、深刻的年轻人群消费行为洞察,从而在公司整个的流程中去做相应的调整和变化,来满足他们这一辈人群对产品的需求。博西在这一块成立一个专门的部门,以新兴消费者群体为核心的部门,成立专属职位——消费者旅程体验官,他是独立的部门。所有的营销、物流、生产都会介入到里面去。就是该牵扯到哪个部门的时候,作为CEO,盖尔克先生就会去做内部的全面协调、调整。做消费者调查,获得信息、消费者使用感受,整个企业以消费者为中心。

尤其是互联网时代。整个信息从传播到到达,到跟它发生交互,这些东西都在发生巨大的变化,这是互联网带来的变化,而不像过去,基本上在一个固定的消费过程中。现在人们得到信息的速度很快了。无论是从博西总部还是从各个办事处营销方面。有了更多新鲜的产品设计来更好的贴合于消费者,更加的贴近消费者的生活习惯。总而言之,整个消费者旅程的每个环节博西都负责去回顾、检验和甄别有没有一些需要改进的地方,哪些让消费者感觉不舒服,或者针对某个特别人群,哪些地方需要改进等等,随时去基于这些调研的结果提出建议,然后真正实施到相关的部门之中去,这是非常有行动力的,不仅是有科学严谨性,而且有行动力的部门。

科技成就生活之美

博西公司为自己企业定义的符号是“科技成就生活之美”。公司的愿景就是让人们的家庭生活更美好。这个家庭可能是一个大家庭,也可能是就一个人组成的小家庭,但是不管怎么说,希望通过博西的产品来致力于使人们的家庭生活更美好,这是博西愿意用来描述自己的。可能更多的关注点和着力点在于家庭生活,通过家电产品来改善和提高大家的家庭生活。汽车是出行的,博西是家庭的“宅”的科技。

中国有句话叫“前人栽树,后人乘凉”,博西家电在中国洗碗机市场是深耕了十几年。从2017年开始,这个市场开始爆发,现在很多企业都在投入比较大的力度去推洗碗机,洗碗机产业现在已经从一个小的树苗长成了一棵大树,甚至未来它可能会成长成一片森林,就像洗衣机市场蛋糕那么大。其实有一句中文挺适合,“一花独放不是春,百花齐放春来临”,或者说众人拾柴火焰高,独木不成林。非常高兴地看到市场的这种认知度被培育起来以后,越来越多的厂商加入进来。这是一个大企业的情怀、胸怀,博西不畏惧竞争,也勇于开拓,引领这个潮流。即便是竞争来临,最终的受益者是消费者,那么也依然能够有自信在这个竞争中赢得先机。

网站编辑:孟紫薇
现代家电官方微信

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