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亿家净水携手联想阳光雨露 力推智能净水新零售

2018-06-15 15:55 来源:现代家电网 [收藏]

近日,亿家净水与联想集团旗下阳光雨露达成战略合作,双方将在新零售、用户售后服务和客户资源共享上紧密合作,为用户提供高品质的智能净水产品与服务体验。亿家净水也将开始力推智能净水新零售模式。

陆续入驻阳光雨露全国2000家门店

阳光雨露是联想集团旗下全资子公司,目前已经转型升级成为立足PC+和智能SIoT(智能物联)设备多品牌服务的第三方服务平台。为客户提供集约化的线上、线下网点等售后维修和供应链服务,同时为消费者提供一站式、定制化的智慧生活解决方案和科技服务。

经过近 20 年的积累,阳光雨露已经拥有遍布全国的2000余家实体服务网点资源,成熟运作的服务运营支持系统,以及10000余名权威认证的服务工程师,已经成为亚洲最大的智能服务交付平台。

阳光雨露CEO吕再峰表示,在消费升级的大潮下,消费者对智能品质生活的需求不断增强,其中未来家居生活中,智能化管理下的空气和水是品质生活的基本需求。阳光雨露与亿家净水的战略合作,首先聚焦在店面零售上,阳光雨露将在门店展示亿家净水系列智能净水产品,为顾客提供场景化体验和咨询服务;下一步,针对亿家净水特有的“产品租赁+无忧更换滤芯”的服务模式,阳光雨露利用覆盖全国的服务网络与亿家净水的全国服务平台对接,为智能净水用户提供从上门安装、设备维护、滤芯更换、保养升级等一系列的售后服务,为亿家在净水领域的发展保驾护航。此外,阳光雨露将依托自身丰富的办公、商用客户资源,帮助亿家净水推广智能净水业务,实现客户资源共享。

阳光雨露门店.jpg

阳光雨露直营服务门店

吕再峰说:“亿家净水专注专业净水服务已经14年,在市场上有着较好的品牌与口碑,阳光雨露将充分发挥自身优势,全方位赋能亿家净水,共同为万千家庭带去放心水质和优质服务。未来,阳光雨露会持续拓展智慧生活领域多品牌服务蓝图,与更多智能物联、智能安防、智慧健康和智慧教育等领域的优质品牌商展开合作,致力于成为‘智能时代,客户最信赖的专业服务提供者’”。

根据介绍,阳光雨露在合作伙伴的选择上有着严格的筛选和测试,亿家净水产品经过了阳光雨露专业技术人员检测以及充分的用户使用体验,检测合格后,双方才最终达成合作。

在具体的推进计划上,阳光雨露很快将在全国50-100家新升级的TOP门店引入亿家净水的智能产品,这些门店导入成功后,将迅速在全国的2000多家门店进行复制和推广。

力推智能净水新零售

亿家净水是国内智能净水服务的开创者。2017年下半年,亿家净水先后携手蚂蚁金服芝麻信用、京东金融小白信用两大平台,推出国内第一款信用免押智能共享净水产品,只要用户信用评分足够,就可以“免押金+按需收费”模式,每个月支付较低的服务费,免费安装智能净水设备,像使用手机流量一样享受到专业的净水服务。亿家净水提供整个设备的提供安装,后续的滤芯更换和维护保养,比常规购买设备的模式省钱省心。

目前亿家净水的智能净水业务已经形成完整产品线,包括智能厨下反渗透系列、智能台上净饮机系列、智能全屋净水系列和智能新风净化系统等。能够为家庭和办公用户提供完善的智能化服务。

对于与阳光雨露的合作,亿家净水CEO周速华表示,亿家净水有着丰富的线上运营经验,通过在芝麻信用、小白信用平台的推广,赢得了许多用户的支持。与阳光雨露的合作,有助于快速形成“线上推广运营 + 线下体验服务”的新零售模式,因为智能净水产品是典型的重体验、重服务的品类,消费者对产品净化效果、服务过程的体验要求比其他智能家居产品都要高。与阳光雨露合作,就是亿家净水在新零售模式的探索。

周速华介绍说,净水产品已经逐渐成为大部分家庭的标配设备,同时也能为各类办公企业、商业门店等用户提供一种更健康便捷的饮水解决方案。下一步亿家净水将加大力度推进与智能家居、母婴、地产、教育等领域新零售合作。

亿家净水成熟的全国的服务体系将为所有的合作伙伴和用户提供服务保障。根据介绍,亿家净水的服务覆盖全国95%以上的县级城市,全国注册合作的专业工程师超过7000名,与阳光雨露合作后,阳光雨露全国10000多名注册工程师将进一步完善亿家净水的覆盖能力,提升用户服务品质。

智能化的产品和在线体验,全国各类新零售体系的到店体验,加上全国的落地服务保障,将是亿家净水推进新零售的三大着力点。

网站编辑:石少菊
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