顺逛全球首创“需求宝”：物联网生态发展新引擎

“几年后，我们在回顾21世纪的前20年时，会称其为‘产品终结’时代。”9月6日，海尔顺逛平台主办的《头号社群》巅峰盛典在青岛举行，大会上顺逛发布全球首创的“需求宝”，即需求交互系统。物联网所有竞争力的基础是体验，“需求宝”的核心是以每个人为中心满足他的个性化体验。业内人士认为，“需求宝”是一颗伟大的“种子”，为物联网生态的发展提供了新引擎。

产消合一：“消解”数万亿库存

根据中国物流与采购联合会首席顾问丁俊发透露，我国工业企业产品库存率高达9.4%，而发达国家不超过5%，有的发达国家甚至只有3%。如果把我国工业产品库存率降低1个百分点，可节省资金9100亿元。按此推算，如若将我国工业产品入库率降到发达国家水平，就可节省数万亿的资金。顺逛发布的“需求宝”或可为解决这一问题提供方案。

据悉，“需求宝”是顺逛将《头号社群》争霸赛常态化的探索结果，定位为集万千用户需求、创意、方案的共创、共享、共赢的云系统。通过这套“云系统”，顺逛为用户提供了精准交互需求的入口，并可在全触点进行用户需求的捕捉、集成、分析，将有价值的“需求”快速甄别出来，通过众创、众评、众筹的机制和链接生态圈上的资源方，为用户提供个性化的产品和方案。

以顺逛平台小白鞋定制为例，在“需求宝”的支持下，短短6天的时间，用户上传颜色方案3W+，交互参与人数11W+，总交互量超过123W+，最终用户投票最喜欢的400种方案已有资源方抢入落地生产，鞋子在生产线上就提前锁定了鞋子“主人”。定制产品下来之后，不进仓库直接到用户那里，这直接压缩了产消距离，推动“产消”真正合一。

迭代用户：“直联”研发、制造资源

用户个性化需求不是表面上存在的一个个孤立的信息，而是通过一个需求可以挖掘出背后的“需求图谱”。顺逛“需求宝”之所以能够推动产消合一，在于其建立了社会需求的总接口，让“需求”具有了轻松穿越的能力，带来的结果就是用户体验的持续迭代，将用户变成迭代用户。

比如，在顺逛社区里有用户提出红酒750ml标准瓶装一次喝不完、储存难的痛点，顺逛社区其它用户给出了众多的解决方案，其中“小支红酒”的解决方案获得了上万用户的支持。通过顺逛平台直联的研发、制造资源，目前小支红酒的解决方案已被资源方抢入落地，仅22分钟，3000支已售罄。当下，中秋节来临之际，这些用户又提出了新的需求——能不能定制桂花口味的小支红酒。据了解，目前这一需求已有资源方抢入，很快将会在顺逛平台上首发。

事实上，顺逛平台上满足用户体验迭代的案例还有很多，用户需求在平台上不断汇聚、分析、应用。顺逛通过“需求宝”为用户建立起体验迭代的“永动机”，不断满足用户变化了的个性体验。

各方共赢：物联网时代生态构建准则

据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2017年我国电子商务交易量增速为11.7%，而2011年这一数据还高达74%。互联网交易平台增速大幅放缓的背后，产品过剩、技术同质化带来的价格战、零和博弈以及诚信等问题日益突出。物联网时代，企业与资源方、需求方只有一个共同的目的——创造符合用户个性化需求的新产品，因为产品是企业与用户、攸关方共同创造的，因此也具备了差异化创造价值的能力，能够实现多方的共创共赢。

以顺逛平台上诞生的“小支红酒”为例，在“需求宝”的支持下，“小支红酒”的创意、解决方案由用户提出，并全程参与生产定制，所欲即所得，产品是具有“诚信”属性的；对于生产的企业来说也省去了设计、营销等费用。同时，顺逛平台制定了创新收益共享机制，产品上市后，需求提出者、创意输出者均可获得相应的收益，让各方都有价值分享点。这为物联网时代共创共赢的生态构建提供了准则。

顺逛“需求宝”从落地实践出发，将更多用户个性化需求的满足从“希望”变成“现实”。参会的产业代表认为，“需求宝”是一个极具革命性的创新，“支付宝”创造了交易平台，“需求宝”创造的是社群交互平台，这可加速产业的快速引爆。顺逛的实践也获得了行业权威机构的认可，中国信息协会专家标准工作组已批准顺逛立项，牵头制定《社群经济平台运行规范》，这也是全球首个“社群标准”。