安徽沛远总经理曹勇：细分消费需求 市场到底需要什么样的两净产品

净水在经历了几年的稳定发展之后，2018年上半年净水设备市场迎来了一波“大爆发”，其“量额齐增”之势与空气净化器市场表现形成了鲜明对比。目前净水设备市场仍处于消费上升期，一、二线市场产品结构正逐渐转向高端，三、四线市场中高端产品呈高速普及之势。

在中国家电营销年会之中国两净电器产业峰会上，邀请到安徽沛远住宅配套工程有限公司 总经理 曹勇，就细分消费需求，市场到底需要什么样的商用两净产品进行了分享。

对于净水行业现状，目前净水行业的势头有增无减。如今市场上的净水设备已经随处可见，越来越多的品牌加入净水行业，然而，净水行业目前产品同质化程度较高，市场的增长率远低预期。

从2018年净水分级市场同比来看，三、四级市场增长空间仍旧较大！净水分品类同比，RO纯水机的市场同比情况最为乐观！对于净水，A.O.史密斯深挖消费者痛点，引领高端净水机市场。2010 年-2018年针对中国的水质状况和不断变化的环境A.O.史密斯始终坚持走反渗透技术路线。

安徽沛远净水推广之路的销售端，净水品类全渠道覆盖( 105家专卖店和150家KA及传统)，提升见面率，确保净水产品在终端的优势位置和广告传播。在终端推广营销宣传上，联合渠道打造净水节，核心位置建立水吧、饮水体验站，节点提供流动饮水车。

在服务上，安徽沛远净水成立净水专职服务队伍加强服务售后团队建设。规范安装要求，用现场服务质量的提升改善客户体验，提升客户满意度，还有就是一些细节问题，例如：带一次性手套、垃圾袋、清洁擦、小密封袋、自封袋等，提高客户满意度。

相比净水行业，空净市场的销售额整体在下降，整个空净行业的产品研发、设计、推广的方向仍旧是改善空气质量，去除PM2.5。空气质量的变化决定着整个空净行业的起伏，但雾霾并非空净唯一增长点，纵观雾霾之外的发达国家净化器普及情况，中国仍存在大量市场空间。

除了室外PM2.5的污染，室内装修污染甲醛危害一直存在。随着呼吸安全的意识增强，科普推进，消费者对甲醛危害越来越了解，会积极地采取除醛措施，还有一些母婴人群，他们对空气质量要求更高更敏感，这都会带动空净行业的发展。A.O.史密斯今年重点推出的除甲醛数显空气净化器，非常有力的推动了品类销售！

对于两净产品，未来经营核心机会点要建立专业化组织、加强新品类（甲醛机、美容洗脸机、热饮机等）的推广体验创新，重视服务能力和口碑建设，同时要清晰三、四级市场空间巨大，品牌的双净推广要深耕细作。