35分钟完成服务全程 双十一国美安迅物流再创物流配送新奇迹

2018年双十一网络热议最多的除了各大平台销售额又破新高外，就是物流配送的给力保障，各大物流配送以意想不到的速度刷新了消费者的认知。其中国美安迅物流仅用35分钟完成了国美平台双十一第一单彩电订单的送达安装及调试，以闪电般的速度、专业的安装服务得到消费者的高度认可。

据悉，11月11日顾客于00:09分在国美商城下单成功，安迅物流于00:44分将彩电送达客户家并且完成安装调试，全程用时仅35分钟。

除此之外，双十一当天，国美安迅物流在全国各地均刷新第一单配送安装调试记录。郑州第一单电视用时1小时，送达并完成安装调试。

北京第一单用时58分钟，完成配送。

国美安迅物流能以如此快速的服务速度完成双十一订单的送装同步，与其在活动前的完善准备及强大的物流配送实力有着直接关系。为了让消费者能够在最短时间内收到双十一订单包裹，国美安迅物流在活动前全面备战，全国2860个县域地区，其中2300个地区已真正实现次日达，送装速度大大提升。同时，国美安迅物流制定7个1服务标准，7大平行仓及门店仓共享配货、采用智能AGV机器人分拣、增派运输车辆等等措施力求在配送速度及上门服务质量上都能给消费者一个全新的体验。

“七大平行仓”、智能AGV机器人实现物流数据化与智能化。

国美安迅物流优质仓配网络体系覆盖全国，天津、上海、广州、成都、西安、武汉、沈阳，7大仓储运营中心，全国网络化分仓。缩短配送距离，提升配送时效，基于数据分析，系统智能筛单，匹配配送方式及承运商。共享资源，快速物流体验，做到供应链一体化的平台服务。

广州与天津两地同时开启AGV机器人仓的运营使用，以更高效、更智能的技术创新助力此次大促。机器人拣选效率平均达360件/时，且拣选准确率达到99.99%。从接收订单到拣货出库，用时不超过6分钟。机器人成本相较人工成本整体下降了大约35个百分点，且支持7*24小时不停歇的工作，在最大程度保证AGV机器人仓的运营效率。

七大区域中心仓出库商品，配送服务也与顺丰、中通、韵达等网络快递公司建立联合合作，实现仓储所在地城市周边500公里以内城市次日达的时效目标。确保您双十一的订单能够最快时间送达您的身边。目前全国156个城市已实现次日达服务。

与此同时，在双十一前夕，除了保障一二线城市送装同步极速服务，国美还启动了二级市场和四、五线城市的“一次到家”服务举措。自11月1日起，国美承诺在部分二级市场和四、五线城市率先启动彩电、空调等产品的“送装同步”服务，首批试点城市设置在了武汉。“一次到家”大大提升了下线城市消费者的购物服务体验，并取得了广大消费者的认可与称赞。

作为拥有31年零售经验的国美，早在2016年就率先布局低线市场，早已将物流、配送、安装形成系统化覆盖，为渠道下沉之后的售后服务提供强有力的保障。据了解，国美安迅物流在全国各省市自治区拥有446个仓库，1700个市内门店库，覆盖了全国345个地级城市，2898个区县，39404个乡镇的运输网络，目前已达到全国428个城市当日达，2300个城市次日达。

为消费者提供“一日三达、精准配送、送装同步”一站式服务的同时，国美还支持全国近1900家门店和县域店的消费者上门自提，为用户提供时效性与灵活性的双重保障。随着国美渠道下沉战略部署的不断完善与扩大，全国各地消费者在国美将享受到最快速的物流配送服务及“送装同步”的购物体验。