警惕| 社群营销这些“坑”，别入！

社群

 

其实是2017年、2018年的热词，谁也没有想到，这次突如其来的疫情，顾客不能进店消费，门店开门一再延迟，让社群再一次成为热点，家电厂商纷纷开始研究如何做社群。

 

老板们看到了新的机遇，纷纷转型线上，建立企业社群，通过线上运营用户，营销产品。

但是，很多企业，在慌乱中建立社群，暴露出很多的问题。

社群的概念或者说玩法，可能只有老板大概了解一些，老板将这个任务交给在家办公的员工。

一方面，在家办公，本身就没什么状态，效率也不高。另一方面，对于员工来说，社群又是一个全新的玩法。

于是就会出现，员工随便找一些客户的微信，然后建一个群，拉在一起，说两句祝福的话，问候的话，然后就没有然后了。负责任一点的员工，可能会把群里的人数搞的挺多，看起来很热闹，让老板看着觉得效果不错，但实际上，还是没什么质量，就好像纯粹的“赶羊进群”。

建立用户社群的时候，不考虑用户的属性、画像，导致社群成员素质参差不齐，人员大量流失，几天就成为死群了。《小群效应》中提到，社群的活跃特征应该是“三近一反”，也就是年龄、爱好、地域相近，性别相反，这样才能保证社群更好的活跃。

其实，社群跟普通的微信群最大的不同，就在于社群有规划，微信群没有规划。普通的微信群，随时都能建，建起来了想聊点什么就聊点什么，可以没有目的，没有规划。但是社群不同，很多商家在疫情之下建立社群，就是盲目的拉人进群，没有想过社群规则、社群目的、内容规划等等，到头来只会越来越乱。

说到社群建立的目的，很多企业会一口回答：卖货、营销。

没错，最终目的也许是这样的，但前提是建立用户粘性，首先要让用户不排斥你，接受你的运营，提升用户的体验感，你才能继续卖货，否则就是徒劳。很多实体商家，社群建立起来了，直接把自己的产品搬到线上，猛刷群，给出自己认为非常诱人的优惠和打折，但效果甚微。

据统计，每天有200万~300万个微信群被建立，其中40%以上的微信群会在7天内死掉，只有30%以内的能够艰难活过1个月。对于一些500人的大群，活跃人数通常也不会超过总人数的10%。

可想而知，社群并不是建立一个微信群那么简单的事情，这也是这次疫情之下，很多企业在建立企业社群上步入误区的重要原因。

对于企业来讲，在疫情之下自救，这是无可厚非的，也是必须的，但不谋而动，不根据企业的实际情况，盲目跟风转型线上，除了简单的自嗨之外，疫情过后必是鸡毛一地，毫无作用。

那么，疫情之下，企业，尤其是实体商家到底该如何趁这个机会，建立好自己的社群，并运营好自己的粉丝呢？

现代家电传媒集团联手国内社交新零售专业团队，结合当前大环境变化和用户变化，通过系列培训指导厂商社群营销全流程执行落地方法，规划门店升级和转型的路径，促进门店升级为以人为入口、IP做连接、把入口提前，把运营加深，和用户的粘度进一步强化，把盈利点拓宽，全线打响线下实体店互联网升级保卫战！

扫码申请加入

家电社群营销实战群

社群营销真实落地方案 帮你转型 生意从此热起来