家电直播 最好的直播间是搭建在用户家中

社交电商时代，社群成为实体店的标配，要求我们不断的连接更多的用户，输出产品、输出价值，把所有的门店导购员变成成IP。通俗讲，就是卖场中的导购变成是顶尖的、最专业的热水、厨卫、冰洗、空调等领域专家级的IP，在社群中去连接更多的用户。

而疫情之下，又让实体店瞬时迈入直播销售时代，直播成为门店必备的销售工具，做主播成为导购员的一项技能。

社群+直播，难吗？不难，真的很简单。

有人还在说，想以社群+直播模式实现销售，担心做直播时看的人太少，感觉无从下手。但有的代理商已经开始收割。

来自广东湛江的代理商杨总说，“现代家电在2月初启动的社群运营赋能培训是个江湖救急群！的确帮了他大忙，自己理顺思路，及时调整策划社群营销操盘已经见到效果。”

杨总的公司从2月9日及时启动第一期社群团购，至今已操作到第五期。刚开始启动微信直播活动时，每个店员都说不行，现在个个都是小视频营销精英，所有专营店都能独立操作直播团购，店员都能够当主播，整体团队的士气大增。而每周五门店都会推出一期社群团购活动，将所有意向客户一个不出店——绝杀！让对手看大戏！

杨总坦言，现代家电网特聘培训老师何炜明的指导思想，胜过他们乱跑十年功。

何老师的观点同样是，做社群一点儿也不难，关键在你做了没有！

常熟的经销商高总说，对于实体门店来讲，新客户拓展难度非常大。区域经销商在一方市场经营多年，积累有大量的老客户，这是非常宝贵的资源。目前，他们已经开始用社群+直播的方式，做老客户的维护，让老客户进行裂变。

首先是先建立门店福利群，在群内做门店IP的专业打造，通过社交电商的激励模式，在社群中形成一些社群领袖，将如水电工这类的专业人员发展成为推广员等，通过一周时间的社群运营之后，再用直播的模式去完成客户转换。

当然，目前的直播平台很多，直播平台的定位更侧重于产品的销售，其直播间就是一个商城，用户可以直接在直播间中下订单，非常适合实体店以直播打通整个C端流量。高总已经选了几个微信直播平台开通直播间，对各平台进行测试。同时，由于传统的销售模式更多的是宣讲，但直播间销售是基于夯实专业知识基础之上，更多的会在于互动，这些需要通过多几次体验来提升主播团队的技能。因此，在测试各直播平台的同时，也是对门店主播的大练兵。

社群+直播，将场景塑造深入至用户家中。

对于实体店来讲，不仅仅可以在门店做直播，还有一个最好的直播间，就是在用户家中做直播。尤其是基于小区建的社群，都是同一个小区的邻居，通过直接到老用户的家里做直播，场景更加的直观。可以让群内的人看到，已经安装的用户家，是什么户型，安装的是什么品牌的机器，什么型号，安装好以后的效果是什么样的，等等。这些场景都可以用手机拍一下来放到屏幕前让用户看，是一个不存在任何涉嫌造假的场景直播，更易打动用户。比如，一位经销商在疫情期间到用户家做直播，首次直播虽然只有10人观看，却有5人购买，转化率非常高。

当然，可以到用户家做直播，前提一定是把社群运营做好。因为，社群里面有人性，有情绪，有情感，有信任的链接之后，无论是做直播也好，或是开线下见面会活动也好，都变得很简单。

社群+直播，少走弯路很重要。

当然，对于经销商来讲，做直播才刚刚开始，无论选择任何一个直播平台开通直播间以后，直播平台都会针对主播有免费的培训课程，但这些培训课程往往具有以下特点：

第一，培训课程比较宽泛；

第二，培训注重的是招商，重点是对于平台自身的介绍以及功能的使用；

第三，开通直播间以后，更多的是自身平台各功能的具体应用培训，虽然有实操的课程，但真正能够涉及到家电专业操作的会非常少；

第四，各平台都有服务商，服务商会给自己的主播单独开培训课程，或是通过建群培训，但同样很难做到专门针对家电经销商做直播培训指导。

基于此，现代家电商学院联合有着十多年家电经销商从业经历，开有线下实体店的红翼主播联盟发起人、[有播]直播平台战略合伙人、系统操盘手李永胜，定制开发《微信直播从0到1家电引流拓展营》系列实战培训课程。

此课程不拘于你是开通的腾迅看点、有播、特抱抱等平直播间，而是注重于整体微信的直播，专门针对整个家电行业做出不同版本的直播设计，比如厂家、代理商用的直播模板，单店用的直播模板，活动之前预热用的模板等。包括门店做家电直播时应该怎么互动，互动时需要注重什么等，有很多的东西只有做过以后才知道，不做永远都不知道，而此培训课程就是将这些做直播过程中会遇到的实际问题告诉大家，让厂商少走弯路，更好地驶入直播快车道。

《微信直播从0到1家电引流拓展营》课程表（3月14~18日）