改装进社区，拓宽销售新路径
家居改装涉及到家电产品的更新换代，是目前典型的新兴渠道市场。同时，借助社群营销这一新兴的模式或者方式，是否能够“借力使力”？
首先，新房市场空间正在压缩。随着房地产市场政策的调整，新房红利时代已经过去，再试图通过新房市场挖掘新用户价值的空间已经非常有限。而作为更新换代市场的主力，改装房、包括微改和局部改装市场正在兴起。这是厂商转型的一个方向。
其次，改装同时作为低频的销售项目，在以生鲜和日用百货等高频产品畅销的社群中，是否能够占有自己的一席之地，让社群成为改装项目的另一个转化渠道。
另外，改装市场可以解决现在的产业链短板。
第一，解决价格问题。
通过产业整合重塑价格，基材可以尝试进行本地整合，主材自己代理+本地整合；软装采取产地直采+平价替代+一代代发，整个产业链整合打通之后，材料成本可以下降1/3左右。
第二，缓解流量问题。
通过社区模式重塑入口，精准社区+融入生活+集中改造=流量增加。
N倍，实现人力下降1/3。
第三，解决场景问题。
通过系统方案再造场景，商城+方案+VR，提升体验。
目前，市面常见的改装模式大致有：
传统模式：代表品牌为方林，铭品；
微改模式：代表品牌为科勒。因为新楼盘越来越少，也就意味着空间越来越小，即使如科勒这种定位高端的品牌，也开始走老房改装之路，不仅仅是装卫浴，而是提出了“拆送装一天完成”的微改口号；
平台模式：以齐家网为代表。前几年越来越多的品牌与齐家网合作，但近两年常规产品的流量被分化，以齐家网为代表的平台模式所带来的流量和发挥的作用也在下滑；
内容模式：代表为住小帮、一兜糖、小红书。这些都是锁定年轻客群的、以内容分享为主的平台模式。这种模式的图文内容轻松、时尚，指向性强，有温度且人性化。这也给家电品牌和品类提供了年轻化发展的借鉴和思路。例如，目前小红书的阳台改造已经成为了“网红空间”，收到非常多年轻客群家庭的追捧；
基材整合：代表为华楚万家；华楚万家以瓷砖起家，逐渐切入家居、橱柜、整体家居进行整合，在发展的同时也出现了前端入口的问题，也就是引流不到位，这也是华楚万家目前急需解决的问题；
软装整合：代表为欧工；欧工是目前国内非常优秀的软装品牌，目前也已经开始介入社群改装。欧工是典型的前端模式，通过设计师、工长等群体为自己带单、带流量，这种做法在几年前完全行得通，但在前端同样面临流量窘境的时候，这种模式也遭遇了困境；
整装整合：代表为京建；京建起家于南京，依托南京建筑集团，在华东一带较为风靡，但目前也同样面临流量入口问题；
带单模式：以设计师带单为主；
工长模式：代表为工长帮、360工长；工长模式的空间正在被挤压，包括设计师带单等；
联盟模式：代表为金牌联盟；后端家电与前端地板等品类的联合，但是后端地板等品类也面临同样的引流问题；
引流模式：以流媒体为主，通过广告引流；
直播模式：以品牌直播，联盟直播为主。
这些改装项目在国内目前已经并不新鲜，且在局部已经成型并开始应用。之所以家电厂商介入改装市场，涉及到品牌的转型之路。可以说目前国内房地产市场发展的黄金十年已经过去，新房市场的成交量逐渐下降，增幅空间已经到达了天花板。据预测，2030年我国新房成交量将降到2019年的一半。向老楼盘要效益的转型，越早越好。
新旧模式大致分为以上12种，但可以看到，大部分依然处于招商加盟的状态。工长模式、联盟模式、平台模式、引流模式，由于整合不深，缺乏运营，在流量分化、流量成本上升的时代，处于下滑阶段。
同时，内容营销、微改营销、深度整合营销、入口整合营销，能够在流量入口改变营销，能够深度解决用户痛点，开始逐步形成风口，上升强劲。
实际上，概念非常美好，但在落地过程中往往卡在流量第一关，用户整合没有打通，没有进行深度整合，显然无法让整个链条顺畅。
家电在微改项目中，实际操作相对容易，非标品变为标品需要做社群用户的深度运营，即与生鲜共用资源，基于社群、用户和团长之间的信任，与高频对接，从而改造家居家电的低频产品属性。
低频产品的社区改造，关键把握这些关键词：
【活】——专职团长做连接——信任+服务+监督，用高频对接改造低频特性；
【连】——高频生活做粘度——必需+高品+低价，用社区团长强化低频连接；
【黏】——低频标品做价值——品质+性价+场景，用社区场景影响低频传播；
【标】——深度场景做单值——方案+价格+服务，用解决方案改变低频单一；
【深】——本地生活成模式——性价+主权+参与，用用户参与改变低频销售。
低频+改装社区模式的目标是重塑流量入口、重塑连接价值，即将以店为入口延展为以楼盘为入口、以社群为入口、以人为入口，并将入口融于社区，从入口重塑模式。
过去，行业的连接是单向连接，即品牌、代理商、零售商和导购员到用户的连接。现在，需要将单向连接提升为团长连接、IP连接、用户连接，用共享重塑连接、用连接重塑价值。
通过解决入口和连接，从而设计能够将非标产品改变为标准产品、流量产品、场景产品，把痛点轻量化、如同卖菜一样卖改装的系统。
通过将传统销售升级为场景、内容、社交、社群里面的小红书、社区里面的新宜家的运营方式，将传统代理重塑为部分代理、部分直发、部分整合、入口创造价值，实现获取流量的主动权。
实际上，围绕轻奢极简、物联网智能和软装，改装市场与家电市场有着更多的共同需求和交集。做好改装市场的社群模式有几个关键步骤，分别为：入口建设、连接建设、平台建设、运营建设、产业链建设。
首先，是入口建设。
入口建设要做的是排查本地、或者本区域的社区情况，包括有多少小区，其中的新旧小区比例，从中进行用户需求的分析，进行流量引流。
例如，武汉目前有8145个老楼盘，即入住四年以上的楼盘。
1907个新楼盘，对于新楼盘也可以继续细分，因为新楼盘的入驻呈现分阶段特点，第一年入住率为40%，第二年入住率30%，等等，这样划分更容易制定社群活动形式，确定参与活动品类。
装修6年以上的楼盘4790个。
排查的目的在于把小区全部变成流量池：
将新小区都变成增量流量池;
将老小区都变成存量流量池;
将新装修小区变成未来流量池;
制定目标：例如，通过两年的时间，将武汉所有小区都打造成自己的私域流量池。
第二，连接建设。
目前，生鲜平台，商超几乎都进入社群，高达近千个平台，2万多个团长。每个团长手上3个团同时运营，每个小区都有平台，其中每个团长都不止运营一个。
一般，团长无底薪，主要收入来自于销售提成：
低频标品目前提成标准是10，过去为6% ，现在各大平台都在争取团长，提成比例也在快速提高。
空间改造类目，团长的提成为5%左右；
全屋改装提成5%。
如果实现每一个小区都有自己平台的兼职人员，将生鲜团长全部变成共享连接，也就等于掌握了入口话语权。
第三，平台建设。
关于自我品牌的平台建设，一般包括以下几个系统：
小程序商城；
公众号运营；
用户评价系统；
内容管理系统；
将改装场景的非标产品标准化，做进社区生活，包括家电家具换新。例如，十大空间改装，全屋整体改装，等等，尝试如同卖生鲜一样卖改装产品。
第四，运营建设。
到了社区平台的运营环节，一般包括几方面的内容：
内容运营；
产品运营；
方案运营；
用户运营；
团长运营；
裂变运营。
这些内容，用户可以通过手机全面了解，当用户输入待改装、或者装修户型，通过手机就可以看到各种配比方案。
通过以上六个方面的运营，抓住流量入口，实现系统运营变现。将产品变成方案，再将方案变成场景，最后将场景融入用户的社区生活中。
第五，产业链建设。
目前，轻奢极简、物联网智能和软装，是家装改造比较受欢迎的三个关键词，而涉及到全装和改装的厂商，也都在尝试着做产业链的整合，同样是为了彰显用户主权，给予群里的用户更大的优惠力度。为此，产业链整合和建设可以围绕三方面做文章：
高性价——爆款直采；
高逼格——轻奢极简；
高权利——用户主权。
通过这“三高”打造新改装生活，可以实现：
基材辅材主材最高性价比；
家具家电做成爆款；
人工+效率做到最好；
方案+内容做成产品。
新改装市场的路径为用户→流量→产业整合→系统工具建设场景→连接运营改变营销，继而通过社群模式将低频和改装重做一遍，开拓新的销售路径。
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