经销商跨界发展的核心，拥有具备创新能力的组织体系

家电产业的转型与升级中，流通领域内的变革更为丰富、多元，以家为核心的跨界发展趋势非常明显，无论是全国性家电零售卖场，或是区域家电零售卖场，还是品牌专卖店，都在做相应延展，以家的美好生活规划设计为驱动力进行着跨界整合，以满足用户更高层次的需求。

可以感受到新零售给商业环境带来的巨大改变，从自营到共享的转变、从存量到增量的提升、从单品到单客的转变、从交易型组织到赋能型组织的转变、从卖场到全渠道体验的转变、从重资产到轻资产的转变、从以产品销售为中心，到以向用户提供解决方案为中心的转变等。

对于经销商来讲，跨界融合发展，所面临的最大挑战，并不仅是资金或是模式的问题，还包括组织建设的问题，跨界发展的核心就是拥有具备创新能力的组织体系。一旦体系建立，企业的跨界发展模式创新才可能成功。

首先是经销商已经从贸易商发展为服务商转型，脱离传统家电服务的更为广义的服务，是具有极大延展空间的生意。其次企业自身的平台化，能够聚合及调动各方式资源。再次是生态圈化，在产业链上的各个环节即是生意的发起者，也是整个生态圈其他生意的合作者，而曾经的竞争对手，也可以成为某一环节的资源合作商。

当然，经销商的生态圈构建，并不是脱离原有的渠道优势及经营模式优势，传统大卖场、电商平台、社群、直播、批发分销、精装修配套等等均是面向消费者的通路，但不同的通路之下，需要以不同生态圈创造能力提供相应的支持。

另外，现在是一个智能+的时代，智能对整个商业服务消费者产生了很大的影响。一方面是企业内部经营圈层。另一方面是外部信息生态圈层。

企业内部经营圈层要想突破当前的运营瓶颈，首先要解决的是自身的运营能力。在传统零售模式实际应用中，无论是认筹活动、卖券、微信营销，还是做圈层等，每次活动结束之后都想做改变，想做数字化。但之后发现，如果不带着员工做活动，销售额就会下滑。这表明传统的方式不做不行，在反复尝试新模式的同时，自己基础盈利部分不能丢。

毕竟，零售的本质不会随着商业模式的改变而改变，还是挖掘和满足客户需求，对商品和客户进行经营，实现销售。零售环节是信息流、商品流、现金流的流通。未来的新零售一定是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术将线上线下和现代物流全部打通。

但，在家电市场生变的漩涡中，经销商企业生态圈构建，不具备唯一答案。