提升【3力】,方能在市场全面发力
现代家电运营商,越来越开始注重整体运营能力的打造,包括对市场走势的重新准确认知力,对品牌战略布局的认同力,对现代营销活动的执行力、服务力。尤其在三四级市场,目前品牌厂商的竞争已经进入比拼精耕细作的阶段,与一二级市场相比,做好三四级市场的转型,经销商老板需要具备几方面的能力,包括形成体系化思维。
品牌认同实际上是对品牌文化、品牌战略布局的认同,在思维上达成一致,才能够在落地时执行到位。
以头部品牌为例,渠道重点除了维稳一二级市场,同时积极推进在三四级市场的布局,进行品牌下沉,这种转型不仅是品牌行为,实际也是三四级市场商家规范化和规模化发展的机会。在三四级市场品牌认知度越来越高的今天,与品牌发展进行捆绑,才可以得到快速化赋能、快速化发展。
选对品牌,是认可品牌的第一步,也是经销商成功因素之一。经销商选择品牌,需要重点关注几个方面。
1,企业是否安全?
所谓安全,包括产品安全、服务安全、发展安全。安全,涉及到经销商的长远发展。如果产品不安全,商家后续麻烦不断;服务做不好,难以再销售;发展不安全,企业优胜劣汰,浪费了时间,影响发展。如果企业不具备足够的安全实力,经销商的资金、投资和发展就会造成很大风险。有安全感,经销商也才能持之以恒投入。
2,短期能否盈利?
目前,经销商固定成本越来越高,人工成本越来越高,居高不下的成本如何消化?就靠门店是否有盈利能力。有盈利能力,有就可以生存下去,不然后面发展将非常艰难。
如何考察产品是否盈利?门店是否盈利?
关键之一是考察单品能否让自己赚到钱,第二个考察企业营销模式是否能让经销商赚到钱,商业模式是否符合当下需求,为自己带来订单。
有了利润,经销商才能活下来,最起码半年之内能够实现盈利。如果半年时间没有起色不能实现盈利,那么未来发展会很艰难。短期无法实现盈利,就要承担相对较大风险。
3,企业是否具有持续发展力?
企业能不能长期稳定且持续的发展。这是一个非常现实的问题,如果企业没有发展能力,而竞争品牌和竞争对手却在不断发展,那么厂商自身都会面临淘汰。企业持续发展意味着是否能够长期占领市场,所以经销商选品牌,一定要看重长期发展,着眼于未来的品牌和企业才可以选择,经销商也才有未来发展。
所以,前提安全、短期盈利和长远有发展,是经销商选择品牌的三要素,而且不是单选题,而是三个必选项,三者缺一不可。有些经销商可能只着眼短期盈利一点,也是不完整、不客观的选择。
同样,企业也在对经销商做着选择,经销商眼光长远,不仅能够实现短期盈利,具有持续合作和运营能力、对未来有信心的经销商,才可以在长期合作基础上达成长期共赢。
现在的市场,与过去相比发生了很大的变化。过去只是单纯的买卖产品,只要商家有产品、有资源,就可以达成销售,称之为贸易时代。现在,整个产销链条已经进入新零售时代,经销商需要具备更强的综合运营能力,才能在竞争中胜出。
首先,具备运营终端用户的能力。即为用户提供全套方案,具备全程提案能力,从用户家装风格到产品的选择搭配,包括现在全套产品如何与设计装修进行融合,需要商家具备更全面的专业化知识。为个体用户提供个性化和差异化的全套方案。
其次,具备服务意识和服务能力。厨电产品具有很强的服务属性,需要商家在具备服务意识的同时,有独立服务的能力,这种服务贯穿售前、售中和售后。通过服务,与用户进行互动,提高用户粘性。
另外,提升运营思维,本质上依然是强调服务意识,与运营能力是相辅相成的关系。
同时,具备活动推广意识和推广行动。“无活动不动销”,终端市场需要活动刺激消费,活动的频率越高,销售的可能性就越大。在县域市场制定系列活动,并进行标杆县域市场的打造,进行每场活动复盘,将有效经验复制到其他区域市场,为经销商进行赋能。商家需要跟随品牌脚步,主动推进,在本地市场“动起来”。
口碑和品牌形象密切相关,商家的形象,即品牌在当地市场的形象。同时,在三四级市场的消费群中,口碑营销一直是比较有效的营销推广方式,相对一二级城市消费群的理性客观,三四级市场一直是人情消费的市场,亲朋好友,以及意见领袖更能撬动消费者的钱包。
目前,具有运营能力、品牌认同、运营思维和口碑营销的经销商,在县域商家群体中,占比在20%左右,要实现转化率目标35%以上,同时实现50%的储备率,将是一个理想数字。
要想实现这一目标,需要专门针对县域市场制定单独政策,点位补贴,在产品组合上合理配比利润结构,协助县域经销商降低整体运营成本,提高运营效率。
例如,针对三四级市场规划单独的产品支持,帮助线下三四级经销商进行引流;定期组织三四级市场商家到工厂参观考察,与厂家进行互动沟通;同步邀请商家直接到现场参与产品发布会,更直观的感受品牌、感受产品,感受第一线的市场热度。
可见的是,目前一些头部品牌已经在三四级市场加大投放,包括费用补贴,促销推广,门头装修,宣传费用等各项补贴支持,等等。三四级市场全面发力,厂家、商家一起合力方能实现预期目标。
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