官宣| 第十一届中国家电营销年会之【家电全渠道大会】即将开幕
12月9日8:30,依托第十一届中国家电营销年会,中国家电全渠道大会即将拉开序幕。
作为整个中国家电营销年会的收官大会,全渠道大会将从不同维度探讨整个家电产业在2021年的渠道变化,以及在变化中不同厂商群体的应对之策。
2021年的中国家电渠道,不再充满变数,更多的是应对变化的笃定。
制造、智造、质造
从上游制造端来看,从制造跟随,到创造领先,已经成为品牌发展总基调。中国制造已经成为一种独立的品牌符号,在世界制造范围内引领潮流。其中,智造和品质依然是今年制造端的主要关键词。
从产研投入到渠道投放,再到终端体验演示,品牌智造在更多的产品中体现出来。而今年的智造因为有鸿蒙系统的加持,尤其受到业界关注。如何让家电实现真正的智能,而非简单的单一控制模式?如何让产品的工业设计更符合现在审美?如何让产品融入人居生活,并实现真正的以人为本?在最终的落地层面将给予消费端怎样的体验?
品牌、产品和营销的不断融合,将推动整个家电制造端全面并加速发展,也将在渠道上引起新一轮包括AI、VR在内的强场景、多情境体验。
# 中流砥柱的转型出路#
渠道中流砥柱,依然是代理商、经销商和零售商群体。
从在传统贸易中承担资金、物流、买卖等简单职能,到现在融入营销、运营、推广等综合职能,上游品牌和末端消费需求的转变,让传统商家在2021年更加强化自己的终端运营能力。专业的运营商,是今年商家转型发展的关键词。
从与卖场合作,到直接开店;从零售客情到直面个体用户。过去粗放式的经营到现在精细化的管理,家电产业链上的商家们始终没有放弃改革和发展。横向整合品牌、产品,纵向提升包括管理、服务等在内的落地能力,在零售端不断提升自身的核心竞争力,直接面对每一名用户,深挖用户价值,强化用户口碑,增加用户黏度,一切以用户为核心放大自身核心价值。“不能跑赢时代,那就融入时代”是中国家电商家们的坚守。
从贸易中转到直接运营,不在渠道中被扁平,就要在渠道中变得不可代替,是现代商家的转型之路,也是发展出路。
在转型过程中,有个关键词依然无法回避,甚至在2021年,这个关键词上升到渠道的战略地位,即服务。
对服务的需求,是线上线下都不可避免的话题。也正是服务,是各路厂商,包括平台商在内竞相追逐和打造的核心战略。
2021年,服务在渠道中发挥了质的推动作用。
面临新增市场空间的缩窄,深挖存量市场,成为在一二线市场布局的关键推手。从品类的延伸到终端门店的布局,从大店到社区店,都以服务为主要载体,展开与用户的黏结和对话。
同样,在三四级、乃至县域市场,对服务的布局和撒网覆盖范围更广。无论是自建服务网络、与社会化资源合作整合,还是商家的独立服务,对服务能力的评估已经成为厂家、平台商与县域商家展开合作的必要前提条件之一。
随着服务规模化发展,服务产业化的趋势也已经突显。尤其是服务所产生的实际盈利效益,在2021年已经突显,在疫情常态化之下,谁能够走到用户家中,为其提供更优质有效的服务,谁就掌握了市场主动权,“服务为王”的时代,或将到来。
无论对于厂家、商家,还是各类平台,渠道每年都在变革,变革有挑战,也意味着机会。敏锐洞悉渠道风向,找到正确发展路径,并坚持打造符合自身实际诉求的渠道布局,提高渠道效率,将是本届全渠道大会的传递宗旨。
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