品牌说| 新渠道，如何成为撬动舒适智能家居发展新支点？

2022年8月10号，由现代家电传媒集团和三步云（北京）科技服务有限公司联合打造“新渠道”线上直播论坛圆满落幕。

论坛以“新渠道，舒适智能家居行业发展新支点”为主题，以首部《中国舒适智能家居行业发展白皮书》（以下简称白皮书）为背景展开观点分享。

受此次论坛之邀，海尔、万家乐、安吉尔、鸿楼集团、郑▪在设计作为参与白皮书编撰的部分品牌代表，和家装公司以及独立设计师代表列席，并围绕行业、品牌和新渠道变化、思考、作为和未来前景研判展开分享。

论坛嘉宾围绕“新渠道”、聚焦“新支点”、“新动能”阐述和介绍以家装公司、独立设计师为代表的新兴渠道变化、发展及在品牌渠道拓展和深耕中所发挥效用。

海尔倍世中国区总经理 史志远

在打造舒适智能家居业务中，海尔最具代表性的杰作是推出了物联网时代全球首个场景品牌“三翼鸟”，可以为广大用户提供阳台、厨房、客厅、浴室、卧室等智慧家庭全场景解决方案，这意味着海尔已经由一个传统家电品牌制造商转型成为一个场景方案服务商。海尔的目标是要推动定制化智慧美好生活的全面普及，引领物联网时代的全屋智慧家庭升级迭代。

目前，海尔“三翼鸟”在家装公司和设计师渠道的网点布局上走在了行业的前列。形成了与20000多名设计师，30000多个经销商，1000多家家装公司、15000多个社区管家全面合作的新渠道格局。

作为海尔水联网重要成员之一，海尔倍世致力于锁定高端全屋净水客户群，依托海尔在产品、网络、营销、供应链、服务等全方位优势以及德国倍世百年品牌和净水科技领先优势，作为舒适智能家居的重要组成部分，持续放大系统化、集成化、节能化解决方案价值，推进海尔倍世的高端净水品牌价值转化。

目前，海尔倍世正在全国范围内按照“一城一商"模式积极布局市场网络。海尔倍世294名经销商中，绝大部分商家大都具有自己的家装设计师团队，或者与本地家装设计师保持着密切合作，具有在家装设计领域的资源整合能力。海尔倍世致力于同这些经销商、家装公司、设计师团队形成一个利益共同体，密切合作，共同来为消费者提供满意的全屋净水解决方案。

广东万家乐燃气具有限公司品牌总经理 冯建

对于传统家电品牌而言，万家乐在多年的发展历程中，积累了大量的产品技术经验和完善的渠道布局。

万家乐对新渠道的理解，建立在传统渠道的优势基础之上，进行包括但不限定家装公司和设计师渠道的涉猎和深耕。

从TOB到TOC，从传统卖场到品牌专卖店，再到沉浸式体验馆，线上从传统电商到功能电商，从社交电商到抖音、小红书等直播电商，均是万家乐布局新兴渠道的尝试。

在诸多新渠道的尝试和布局中，万家乐秉持几个发展理念，展开具体落地举措。

首先，以品牌理念先行，通过传递家文化，乐文化的品牌理念，形成品牌独有的差异化影响力和忠诚度，进而来影响和激活更多新一代的消费族群，打造“有温度的厨电品牌”。以万家乐的“致极系列”和“万象系列”等中高端热门产品为例，通过对用户需求的不断挖掘，以及不断提升在产品工业设计层面的创新能力，影响更多的“Z世代”年轻客群，同时强调消费心智的占领。

其次，在新渠道层面，尤其在家装公司和设计师渠道的深耕上，整合全国各地经销商资源，通过品牌理念进行渗透和定向资源集中投放，依托万家乐强大的经销商体系进行新兴渠道的渗透。

与此同时，万家乐除了拓展国内家装设计师圈层，同步引入外国专业高端设计师进行产品外观与功能的一体化设计，转型高端之作的““致极系列”，就是与国外设计师联名打造，也是万家乐融合中西方文化元素和认知理念的先行试水。

安吉尔集团家用净饮水事业部负责人 周亚

作为有着34年品牌沉淀的安吉尔，在舒适智能家居领域的探索从未停止，从饮水机单品代名词，到“销量领先的高端净水专家”。安吉尔的产品矩阵也由三十年前的饮水机拓展到目前全屋净水机、全屋软水机、前置过滤器等品类在内的全屋净水系统。加上智能模块的加持，为高端净水品牌做了更好的产品注解。

产品矩阵的不断丰富，为安吉尔在新渠道的拓展提供了更多想象空间。

全国连锁卖场，品牌体验展厅，家居建材馆、地产合作，目前已经组成安吉尔多元化的渠道结构。与此同时，鉴于全屋净水的前装属性，安吉尔同样在积极拓展家装公司和设计师渠道，着重打造更有针对性、产出效率更高的新渠道。

针对家装设计师渠道的拓展，安吉尔将上升到新的战略层面，重点布局。在产品上，给予充分的技术支持，推出渠道专供型号和产品，更好契合家装公司和设计师群体的关注点和需求点。

在政策导向上同样进行思考，为业务团队和经销商伙伴拓展定向渠道给予定向支持，合力推进。

同时，安吉尔也在思考，通过何种模式更有效的与家装设计师达成更深度的合作，并在合作中保持长久的发展力。为此，在家装公司和设计师的选择上，安吉尔将目光锁定区域市场前三的品牌公司，展开合作。

一方面，作为有着34年发展历程的安吉尔而言，需要同样具有品牌持续力的合作伙伴，赢得更为长久的合作。另一方面，作为系统化的净水解决方案，与用户生命周期捆绑的时间越长，越能够洞悉用户需求，持续为用户升级提供更高端、更专业化、更长久的产品和服务。

论坛更多精彩观点，未完待续~