人气爆品叠加极致服务,蓝炬星集成灶能创造新“神话”吗?
“民以食为天”始终贯穿在中国的历史长河中,中国人对家关于家的情感,或许有一大半都寄托在厨房里。因此,厨房装修、厨房家电的选择,也是很多家庭非常重视的一个板块。如何使厨房既美观又好用,也是蓝炬星集成灶始终在探索的重要方向。
以用户为中心
打造人性化集成灶产品
以「品质高于一切」作为经营理念的蓝炬星集成灶,对产品的重视可以说是有目共睹的,在产品研发创新上投入了大量资源。其人气产品K5系列,在设计前期对13个省份、28座城市、5000多户家庭的使用习惯和需求进行了深入调研,并针对不同家庭的使用习惯和喜好,反复推敲设计方案,最终得以做出颜值高、交互好、性能强、功能多、智能化的产品。
具体来说,蓝炬星K5系列配置了65°斜屏显示界面、高灵敏台面触控,让用户收获操作不弯腰的舒适体验;台面纳米技术黑钻磨砂玻璃,抗油污、抗指纹,可以说是一抹即净;而蒸烤箱部分更是创造性地采用了麦饭石无缝、无搁架内胆,相比普通不锈钢内胆,抗氧化性强、不易沾油污、不易残留,日常清洁更轻松。
以品质为根本
升级三年免费包换服务
对用户的重视,对品质的严苛,成就了蓝炬星“沸腾质量奖”、“嵊州市市长质量奖”、“浙江制造品字标”等在产品质量上的荣誉与美誉。如今,这份对品质的坚守,再次延伸到服务质量的把控,针对K5全系列推出“质量硬·敢承诺三年免费包换”的服务政策。
基于“低频高消”的产品属性,服务质量对消费者在选购和使用时都有着相当重要的意义。蓝炬星集成灶提出这一承诺,不仅深刻体现了其对自身产品质量的自信,同时对于整个行业的服务迭代也起到了极大的推动作用。
值得一提的是,由国家市场监督管理总局主管的《中国质量报》也对蓝炬星集成灶的品质服务进行了相关报道,一篇题为《让高品质集成厨电走进千家万户——蓝炬星集成灶以“品质高于一切”的经营理念引领高质量发展》的文章一度刷屏业内。
从上市开始,蓝炬星K5系列销量已超过3万台。立足超人气优质产品,三年免费包换极致服务加持,蓝炬星集成灶无论是用户心目中的口碑,还是在销售市场上的成绩都将得到更大程度的保证。
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