打造好自身热水器产品的压舱石，赢面会更大！

每个热水器品牌都希望拥有自身产品技术、颜值的压舱石，以此来突出各自的优势及特色，更好提升自身产品的辨识度。

但客观来讲，做到差异化又非常难。毕竟电热水器或是燃气热水器都极为成熟，产品的创新更多是集中于如何为用户提供更好地使用体验的微创新。因此，市场中各品牌之间的产品差异化创新又并不明显，零冷水、超薄、大水量、健康等已经成为各品牌及渠道主推的核心卖点。

比如，2022年，京东就通过对用户画像的分析，电热以超薄双胆为主推趋势，燃气热水器以零冷水为趋势产品。通过对站内站外对趋势产品打造带动整体节奏提升，趋势产品占比同比提升11%，GMV和件单价同比增长。其中，超薄双胆基本在3000元价位段，零冷水围绕2000+到3000元为主，可以说价格已经非常亲民。

2023年京东对热水器产品的主推方面依然是整体功能点进一步深化与升给。电热水器产品依然是超薄双胆的为主，并希望超薄双胆电热水器可以做到更短更小。比如，目前，整体行业主流超薄双胆电热水器产品以760mm、750mm的长度为主，再到710mm，甚至有比710mm更窄的产品。另一个方向就是结合健康净水，无论是物理净水还是化学净水，都是产品溢价的重点。

京东2022年重点推零冷水燃气热水器，经过去年一年推广，零冷水燃气热水器占比在内部提升到30%的水平。2023年，在继续主推零冷水燃气热水器的同时，考虑到用户在使用零冷水燃气热水器过程中有相对不好的体验，一是耗能问题，二是噪音问题，在零冷水燃气热水器的主推中，会锁定一级能效为主的节能型零冷水产品以及一级静音的燃气热水器作为两个趋势品类驱动燃气热水器的销售。

当然，品牌也在对燃气热水器的零冷水功能做升级。比如，林内推出全新升级款零冷水热水器焕享系列，较林内上一代零冷水产品而言，增加了增压功能，水量增幅可达43%，热水更丰沛，沐浴体验更佳。升级版的28纳米电脑芯片，运算速度较上一代产品提升1.6倍，用水体验更灵敏舒适。

也可以看到，今年很多中小热水器品牌也在对产品线做梳理。围绕恒温、大升数、零冷水、健康等作出相关产品的部署和规划，对标市场的一线品牌的配置，以使自身产品性价比上更具市场竞争力，但同时，也会进一步拉低这些主推产品的价格走势，导致价格成为重要的竞争因素。

现在是用户占据市场主导的时代，产品就显得尤为重要。但做一款好产品，其实面临的挑战巨大，做到产品领先，首先要有技术的支撑，要做基础的前瞻性的布局，但仅有技术的支撑还远远不够，还需要好的创意，用户使用产品的体验，产品的品质保障等。因此，每一个技术概念大家都清楚。并且将技术进行落地，使技术更具有成本优势，更符合品牌的特色，从技术优势转化为产品的竞争力，都考虑着品牌的真功夫。

比如，目前智能可以说成为热水器产品的标配。

一是，产品智联，用手机控制产品，语音播报等最基础的单机智能。

二是，互感联动，目前很多一线品牌都在推动，通过远红外、RF射频控制、雷达波等技术研究变现，实现产品与人的互动互感，让产品智能升级。

三是，产品互联其实最终的目的就是实现场景互联，同样是很多一线品牌在推智慧场景的战略，摆脱功能堆砌。比如，有的品牌推出电及燃气热水器联动，做到宜电宜气，由燃气热水器给电热水器做源源不断地供水，解决零冷水的问题。分别安装在家中不同卫生间的两台60L电热水器，通过联网，秒变容量为120L热水系统为用户提供充足舒适热水需求，让用户在不同使用场景下的体验度更友好。

四是，远程的OTA，赋予产品持续进化的能力，对产品服务进行升级，更好地服务市场、服务用户，有效降低服务成本。比如，壁挂炉这样的产品，有很多专业的调控，把用户或服务人员教育训练达到和开发工程师一样的水平，其实难度是比较大的，而且教育培训成本也很高。而远程的OTA技术应用，可以通过远程下载技术的方案，进行产品的程序的远程优化来解决产品的问题，可以大幅度的降低服务人员操作的复杂度，同时可以降低产品服务成本。

围绕产品智联、互感联动、围绕整个场景的打造，需要一步一步实现。而且，前端产品的智能化，需要背后强大的平台处理数据，如果缺少数据的维护与运营，用户的体验也很难做好。大部分品牌基于自身资源及实力的局限性，自建数据平台的难度颇大，会使用第三方成熟的云平台匹配到产品智联，提升用户的体验，但也依然需要运营维护。当然，核心还是开发出用户需要的智能化功能。

产品同质化、渠道同质化、推广同质化和模式同质化，市场竞争压力越来越大，因此企业研发的效率也在不断加快，产品的设计开发周期大大地缩短，以满足今天快速迭代的市场。

因为，整个市场都是有节奏、有节点的，比如，年货节、家装节、6.18、双11等，渠道商希望用新品来助力。但是正常情况下，一个新品从立项到开发，是有一个周期的。产品的开发评估、设计规划及细节设计、产品的供应链、设计、首批生产、批量生产，再到投入市场，这样的周期少了任何一个环节都可能给产品带来影响。能够做到在关键节点提供新品助力，需要拥有新品储备开发能力，进行提前布局。

产品的营销过程同样需要一个周期，需要提前和渠道沟通进行推进，有的品牌甚至是新品上市前提前三个月就会和渠道沟通，未来一个季度会有哪些新品推出，让渠道能够了解，自己开发的新产品可以为渠道带来哪些竞争优势，在知己知彼的情况下来进行新品上线，让渠道提前做出相应的部署。

因此，如果产品规划缺乏清晰的战略，频繁上新会导致SKU相应增多，但是又没有足够精力去打造超级大单品，又会进一步加大市场压力。

某品牌的研发负责人认为，在当下的市场竞争中，企业整体研发要围绕着未来2~3年的行业技术转化和研究进展，并且产品必须要具有更好的溢价能力。即产品的品质、品牌的服务、品牌的美誉度、颜值的吸引力、技术创新等，每一项都做好才可以。目前来看，产品的整体迭代效率和速度，产品的设计和用户个性化需求的满足，以及恒温、健康、智能化体验等方面，行业还是有很多改进和上升的空间。

比如，恒温功能，美的推出的无冷感燃气热水器QM4，搭载无冷感371抗扰恒温系统，集成三大核心科技、七项专研技术、一级恒温权威认证，能一次解决沐浴中途关水再开、家庭多处同时用水、小区早晚高峰用水场景下的三大恒温难题。

采用智能启停恒温阀，双通道自由切换，迅速调控水流，能有效减少沐浴中途关水再开后冷水混入，避免启停过程水温骤冷的尴尬场景；同时升级ADRC 2.0抗扰恒温算法，突破行业传统PID算法技术瓶颈，通过构建数据模型预判恒温干扰因素，实时动态检测家庭实际水压、水流变化，完美调控水气配比；另外采用3D立体V型火排，强劲热能，充分燃烧，无缝切换火力，告别洗澡过程中，火排切换不及时，水温忽冷忽热情况。除此之外，七项专研技术辅助全程恒温，实现畅浴无冷感的舒适体验。

做好前瞻性产品布局很重要，打造好自身热水器产品的压舱石，赢面会更大！