阳台定制| 新场景下的新商机
在新家装时代,全屋定制中有个非常特殊的存在,不同于厨卫空间定制这一传统板块,近来消费市场对阳台空间的定制和改造充满兴趣。消费端的反馈和认可,催生了阳台定制板块的兴起。
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消费市场新需求。
据不完全统计,在目前新装市场,有超过50的家庭愿意为阳台定制付出1~6万元不等的支出,以进行品质生活的升级。阳台的改造和定制市场容量预计在3~5千亿元。
实际上,阳台定制与全屋定制一样,既是消费和品质生活的升级,同时也从侧面说明整个消费市场消费需求风向的转变,同时也是人们生活方式的一种演进。
阳台,最原始的功能是晾晒衣服,事实上,目前将阳台用于洗衣晾晒为主要功能的家庭依然占比超过70%。但与此同时可以看到,已经有接近30%的客户家庭,开始有意识的进行阳台翻新、改造,满足自己对空间的个性化要求。
阳台,成为集休闲、娱乐、社交为一体的又一个空间,与客厅和开放型厨房所不同的是,阳台更加突出家庭成员的个人属性。例如,男主人的吸烟空间、女主人的园林控、孩子们的游玩空间,等等。相对于开放的公共空间而言,阳台的个人属性更强,更像是家中成员的专属定制空间。
基于这样的升级和个人需求,阳台的改造和定制,越来越为厂商所关注。
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新需求催生新商机。
新的需求催生了新的发展商机。
对于厂商而言,目前整个大家居产业环境同样需要进行突破,找到下一个市场增长的蓝海点。更多面临转型的经销商将目光投注到可以带来更多增量和流量的新项目,进行自身新的转型和升级。与家电家居密切相关的阳台空间,虽然不大,甚至在过去并没有入家电厂商的“眼”,但在今天流量触达天花板的时代,小阳台同样也可以挖掘大红利。
另外,可见的是,目前很多房型均设计了双阳台。从房地产开发的角度而言,双阳台是卖点;而从厂商视角来看,双阳台是商机。实际上,很多客户家庭对双阳台、对阳台如何装修有需求,但并没有具体的概念,这就需要厂商在对接设计过程中充分了解并激发客户需求,挖掘潜在的商机。
阳台定制是典型的存量与增量并存的一方市场。
目前,除了专门的阳台定制品牌之外,无论是家电家居品牌,还是全屋品牌、橱柜品牌、卫浴品牌,以及材料商和跨界品牌,纷纷开始进军阳台定制市场。一方面,千亿级别的市场体量吸引着厂商再度开辟蓝海的目光;另一方面,也可以看到,阳台定制机会的另一面,是挑战。
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消费市场仍需要很强的教育力。
虽然阳台定制是行业看好的红利市场,但实际情况是目前阳台定制依然处于前期的消费市场教育和引导阶段,而且这一份需要引导的市场有80%之多的家庭。更多的消费需求需要再激发,包括局改中的阳台板块渗透,也包括新装项目中的阳台定制化、功能化和场景化、以及颜值化的推广。
阳台定制是一个新的品类,消费市场的接受需要时间,但对于厂商而言时不我待,如果加速消费市场的推广教育。联合和口碑,是两个关键词。
所谓联合,即指阳台定制中涉及到的包括家电在内的十多个品类,并非一个品牌能够全部覆盖,一方面面是较长的产品线,另一方面是客户对阳台定制的周期和速度要求,如何做到品质和速度兼顾,尤其对于目前尚数小范围而且客单值较低的阳台定制而言,厂商尚未有更强的自身能力前提下,进行合作是一条有效路径。包括联合招商,也包括联合施工等等。
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市场教育,还存在口碑的挑战。
对于一个新兴板块而言,前期的口碑非常重要,口碑的载体是产品+美学。产品美誉度的形成品质是基础,设计力和美学眼光也是决定后期口碑传播的重要因素,尤其在注重颜值的今天这个消费时代,拍照好看,成为用户愿意为之传播的第一要素。
好口碑有助于阳台定制这一板块的推广,尤其是针对现在新媒体、低成本的新的传播方式,无论是两微一抖还是小红书,都是裂变和引流、形成好口碑的重要方式。需要注意在新媒体传播方式中,颜值+品质是关键词。
可以看到的是,目前跨界进入阳台定制领域的品牌越来越多,其中全屋定制品牌的优势较为突出。尤其针对头部的定制品牌而言,一方面可以借助自身的一站式产品线,提前锁定阳台定制化需求。另一方面,借助针对原有的客户积累,进行老客户阳台重装需求的撬动也更为顺利成章。根据头部定制品牌阳台定制项目负责人介绍,其目前在撬动消费市场端,通过电商渠道和老用户深挖进行引流,其中有1~2万选择阳台定制的客户,而这些客户原本的需求,是改造橱柜,通过延展推荐而同时选择了阳台改造。
基于此,阳台定制从品牌老用户着手,也是推进消费市场再教育的一种有效尝试。也是厂家整合能力的一种,而在整个阳台定制流程中,作为上游厂家,需要整合的方面更为多元。
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