零售企业的防损部门叫法不尽相同，外企通常叫AP或PBL，说起这个部门，很多营运同仁都是不屑，或者是嗤之以鼻的，甚至很多人对其咬牙切齿地诅咒。相互拆台、相互敌对、相互抵触，造成的结果是防损部每天吹毛求疵，营运部门每天忙于应付、无心做销售，防损部无心关注隐藏的安全隐患、损耗隐患，而是在想如何对付营运部，把他们的问题无限放大，让营运部的人怕防损部。最终的结果就是杀敌一千自损八百，业绩一落千丈，人心涣散。那么，营运与防损之间存在的问题……