一、门店退货流程的相关原则

（1）每个门店设立现场服务中心专门办理退换货，退换货专员、现场督导、店长都有退货审核权限，退货金额在5000元以下由现场服务专员、现场督导审核，退货金额在5000元以上由店长审核。

（2）自提商品（若影响二次销售）在退货入库前需建好残损机设备……