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终端建设与管理手册

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终端建设

1.建立动态终端报表,每月对区域市场所属终端的数量、变化、质量等变动情况进行汇总,根据报表制定改进、提升措施。

2.制定统一的终端位置、终端形象、产品陈列、促销品摆放等执行标准,每月不定期机动监测,并制定奖罚政策。

3.制定终端导购员评审管理体系建立导购员档案,记录个人基本资料、培训情况、考核结果、导购技巧评定级别、每月业绩、产品陈列及促销品摆放打分等。

4.终端分级:根据各终端所处位置、营业面积、家电区营业面积、社区经济条件、营业额、外在形象、知名度、信誉度、客流量、x x月均销量等情况,将零售终端分为A、B、C三级。

5.终端拜访巡察:终端巡察指xx市场专员与经销商拜访终端工作人员和在卖场观察消费者购买活动及工作管理行为。

6.卖场公关:有效利用公关手段,建立良好的卖场关系,不但能够取得卖场对我们工作的支持,甚至还能打击竞争对手的气焰和阻击竞争对手进入,提高卖场壁垒。

7.终端销售人员的培训与管理(培训、激励、控制)

形象店的建立

形象店主要以专卖店和店中店为主,考虑到x x现有市场状况,建议以专卖店为主,店中店为辅。形象店的建设,不仅有利于产品的销售,同时也是公司同经销商之间长期合作的一个坚实基础。形象店良好的建设,能够加强消费者对产品的可信度,坚定购买信心,使产品在当地长期稳定发展,形象店建设意义重大。

(一)形象店分析

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