家电服务行业有自身的特殊性，其与市场需求、技术升级、产品迭代、消费习惯转变等有着密切的关系。比如，传统的家用空调、彩电品类服务量在一线城市近两年来持续下滑，今年趋势更加明显，空调在一二线城市安装服务量降幅达30%，上海、广州、北京等城市空调今年几乎“腰斩”，订单量不断下滑。一方面，一二线城市空...

放大用户规模优势 撬动更大社会价值

双十一后，回过头来看这场线上线下的大促狂欢时，我们发现，大多数的品牌促销传播中，很容易将促销本身作为传播的核心点，而忽略背后的原因。比如很多商家做促销，无论是打八折还是满100减50。消费者得到的只是这些促销信息本身，而对原因一无所知。这里犯了一个逻辑错误。过分的站在品牌本身的视角去推出促销，...

在消费细分、渠道多元等多种因素的共同作用下，家电业正在步入低速增长期。在与家电渠道商的交流中，从业者对行业发展的困惑有很多：促销对消费者的刺激不那么有效了，五一、十一的经济效应都在衰退；店里的人流不断减少；转型电商也是亏本赚个吆喝......与同行相比，五星电器却以连续五年的同比双位数增长，独...

今天的服务市场，销--服-销--服已经成为趋势！今天服务的价值也不再是销售完的服务保证，而是服务保障之后产生新的销售，无论是关联销售还是商品的再销售，服务最大的价值都是与用户形成良好的生态，成为新的增长引擎。

苏宁易购年货节再次上线“天天发现鲸”活动。消费者通过做任务获得福气值以喂养鲸鱼，鲸鱼壮大每升一级可获得小额红包。据悉，苏宁年货节“天天发现鲸”活动一共放送20亿红包。

社交电商成为流量红利与充分竞争后的新风口，在过去短短三年间，中国的社交电商加速发展，有上百家之多。而不管是拼多多的拼团模式，还是微信转发好友助力砍价的模式，或是云集的会员裂变模式，社交电商都是通过人的裂变成为会员，然后再去裂变，这就使社交电商模式的核心价值在于其流量获取成本比传统电商低很多，家...

12月19日,由中国建筑金属结构协会舒适家居分公、中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会、中国燃气供热专业委员会、中国建筑金属结构协会采暖散热器分会、中国建筑金属结构协会清洁供热分会联合主办的以“新时代·新常态·新发展”为主题的2019中国供暖大会在北京九华山庄盛大开幕。北京承达智能科技有限公...

2019年6月，江西知名区域家电零售企业的宜丰店形象升级重装开业，外有京东、天猫、淘宝等传统电商政策优势的垂直打击，内有集团全省大活动的各种销售透支，身旁还有几个同行卖场的差异化营销步步紧逼。对于宜丰这个总人口30万县城常住人口9万的江西一个五线小城，如何成本最小化效益最大化的做好开业宣传，如...

国美马甸新活馆是北京国美门店中的标杆性门店，其所在马甸区域曾经是北京市商业企业的必争之地。上世纪90年代末至本世纪初期，由宜家家居与路南的一些专业市场共同把马甸商圈推至鼎盛时期。2007年，国美以一站式体验购物中心式的家电卖场形式进驻马甸，卖场环境、商品的丰富度或是销售氛围等，在当时绝对是超前...