速热式热水器市场潜力股谨慎抓商机

　　每一种新产品都是因为想要弥补原有产品在某些方面的一些不足之处而诞生的。在电热水器领域内，当传统的贮水式已经非常成熟时，即热式热水器开始崭露头角。因体积小巧、即开即热、无需等待的优势而逐步受到市场的关注，其市场已经处于快速增长期。而今天，速热式电热水器（也称快热式电热水器、等温式电热水器）又进入我们的视野。

　　目前市场中即热式电热水器最大的宣传卖点为“体积小巧、即开即热、节能环保”和没有使用时间的限制、没有使用间隔限制、没有使用人数限制等，不足之处是功率大安装有困难。而贮水式电热水器的主要宣传卖点更侧重于产品的可靠性和普及性，对电路要求很低，且受外界环境因素影响小等，不足之处是需要预热等。速热式的诞生，正是基于两类热水器之间互相对立的局面，巧妙地吸收两者之间的优点而设计的一种新型热水器。它结合了储水式和即热式电热水器的综合优点，体积比贮水式电热水器小，功率又比即热式电热水器低，突破了即热式电热水器对安装条件的限制，是既符合消费者需求同时兼顾消费环境的一款有中国特色的电热水器产品。

　　技术原理

　　严格意义上讲，速热式电热水器也是属于储水式电热水器的一种，因为它也由外壳、内胆、保温层、泄压安全阀、塑料件和电气部件等组成，其中电气部件主要包括电源线及连接组线、电热管、超温保护器、电脑板等元器件，它也是加热储存在容器中的水，并且装有控制水温装置的固定式器具。但它的加热功率比较大，容积缩小，且加热效率高。速热式电热水器其设计理念实际上是建立在“即热式电热水器”与“贮水式电热水器”之间，它比普通储水式电热水器加热速度要快，又不是即热式即开即用的那种，需要短暂预热5~10分钟，因此行业内将其定义为速热式。

　　速热式电热水器产品的内胆结构分为三种，一种是普通结构，一种是胆中胆的结构，一种是双胆结构。胆中胆结构是指热水器内部有两个内胆，一大，一小，小内胆套于大内胆之中。小内胆上的进水口和出水口分别设于小内胆的下部和上部的两端，小内胆的容积相对较小，这样可以使进入小内胆中的冷水充分与电热管接触，电热管可将进入小内胆内的冷水迅速加热，提高水的加热效率。热水器导管一端与出水口相连通，另一端伸向大内胆腔内上部，热水管可将小内胆内的热水导向大内胆腔上部，而内胆下部的冷水通过小内胆下部的小孔进入小内胆，在电热水器内形成一个动态循环储系统，加快了水的热传递速度。此类结构产品的代表品牌有万家乐、福川原等。

　　双胆结构的速热式电热水器，包括相互串联的两个大小相同的独立式内胆，进、出水口位于不同的内胆。在其中一个内胆里设置发热管。当热水器水胆注满冷水之后，发热管即开始工作。冷水通过加热后变轻上浮，热水聚集在水胆顶部形成高压区，因为管路与没有设置加热管的内胆相连，高压区的热水推进低压区的冷水，冷水下沉，从而又推进热水上浮。这样让热水器内部冷热水之间形成循环状态，这让发热管外围的冷水得到与发热管直接接触的机会，大大加速了热传递，提高热效率。通过这种有效的方式更让热水器内部的水温处于均衡状态，增加了有效热水量，采用此种内胆的代表品牌有格林姆斯等。双内胆也可采取另外一种结构形式，如热水器拥有上下游2个内胆同时装有发热管。处于上游的内胆设有一进水管，处于下游的内胆设有一出水管，出水管的入口位于内胆上部，两个内胆之间通过一联接管导通，联接管的入口位于上游内胆的底部，联接管的出口位于下游内胆的底部。在联接管上设有可控制加热管工作的温度传感器。当流经联接管的水的温度降到设定的温度时，联接管上的温度传感器控制上游内胆内的加热管停止加热，而下游内胆内的加热管以高功率工作，代表品牌有迪克等。

　　这两种结构的产品各有优势，胆中胆结构的物理设计和内胆的结构决定了其加热过程是一种循环式上升的方式，小胆中的水被加热后，热水的压力和密度变大，因此会上升至外部的大胆当中，大胆中的冷水又后补充进入小内胆中加热，这种方式也使得两个内胆中的水温不均衡，但成本控制会更好一些。双胆并行的产品，加热时压力更大，水在两个内胆中不停的旋转融合，使整个热水器内部的水温更均衡。

　　近期格林姆斯又对加热系统进行了改进，有效的提高热传递的效率。但双胆设计对于内胆热处理工艺要求非常高，特别是双胆连接处的处理工艺，一定要保证所有表面都有厚度均匀的电镀层，同时加热系统和控制系统也有一定的技术难度。

　　技术难点

　　速热式电热水器属技术含量高，生产难度大的产品。一方面是产品的功率高，通常都是在3.5KW以上，内部的一些线路设计及元器件都与过去不同，用过去生产储水式电热水器的方式来生产这种产品是行不通的，同时2.5KW以下的储水式热水器的通用元器件在速热式电热水器中都不太适用。所以必须在元器件上做一些更新及调整，这一点就比较难。例如，线路板在热水器中起到控制热水器工作状态、防漏电、防干烧等作用，速热式电热水器使用的线路板和传统储水式的相比，虽然只是增加了一个水流开关，技术上很简单，但有的企业的线路板质量就是不稳定。另处在热量、温度控制、加热效率上也比普通的储水式电热水器生产难度大一些。可以说产品体积越小，在生产上的要求就更高一些。

　　日前大部分速热式电热水器的生产企业都是原即热式电热水器品牌，但速热式基本是一个储水式的产品，那么储水式电热水器所面临的一些问题它都有，例如内胆的漏水问题、结垢的问题、腐蚀问题、水温恒定问题、内胆寿命问题，等等。同时储水式热水器不突出的问题它也都有，比如说线路板的问题、加热器可靠性的问题等。因此没有生产储水式热水器经验的厂家要想做好这一产品其难度非常大。

　　另外速热式电热水器的容积大小也很有讲究，有一定的设计原则在里面。速热式电热水器要求体积小容量小，但实际使用效果又必须要满足消费者的实际持续用水量需要，因此体积又不能太小。这也是区分速热式产品性能的重要准则之一。一般的衡量标准，是以进水温度为15℃，出水温度稳定为40℃（波动±2℃，超出此范围判断为计时结束），每分钟流量4升来测试的，供水时间能达到45分钟以上是一个80L的性能级别，35分钟是60L的性能级别，25分钟就是40L的性能级别，而需要达到这个性能级别的热水器的实际容量就是速热式的一个性能分级标准，很多厂家15~20L的产品都只能达到60L的级别，目前能达到80L的级别仅有少数厂家做到。格林姆斯是速热式厂家中少数能达到80L级别的企业之一，其18L级别的产品，在环境测试中就能达到48’46”全程稳定供水的记录，完全达到80L级别的传统贮水式电热水器的使用效果，其主要原因，也是因为对于热循环加热技术（Thermal Cycle）的独特理解。

　　在容量与功率的配比方面，速热式需要实现很好的平衡，如果加热功率在3.5KW以上，加热时间15分钟以内，容积需要控制在20L以下，否则难于满足多数地区特别是北方低温地区的要求。对于企业来讲，产品必须要根据市场的实际情况来进行研发与生产，从目前大多数消费者的使用环境、家庭用电环境来看，应该说容积在6L～20L的速热式电热水器更贴近中国的消费环境，会比较有前景。

　　市场推广

　　此类产品目前价格高，在热水器中尚属中高档产品，其适销市场也主要是一二级城市市场，目前市场中涉足速热式电热水器领域的企业大部分规模都不大，缺少市场推广方面的经验，在这方面，很多企业也向本刊咨询，怎样才能做好这一产品的市场营销工作，本刊傅教智主编认为，速热式电热水器是一种结构设计很好的产品，但如何把产品理理解透、把技术优势转化为营销上优势，还需要企业深入研究，生产组织也不能忽视。在市场推广上，要认识到消费者买你的产品是买一个产品的价值，这就要求企业必须把产品的技术体系转化为消费者的价值体系，在这方面速热式电热水器企业可以借鉴传统贮水式电热水器企业的成功做法，将产品对于消费者的购买价值进行分解，从中提炼出对于不同消费者的不同价值的卖点。

　　一般来讲，消费者对于电热水器的需求价值可以分解为八个方面：

　　安全：这是产品必须要达到的首要条件，也是必要条件和基本前提。

　　长寿：寿命决定着消费者的年度使用成本。

　　省钱：对于消费者特别是普通的老百姓来讲，节能其实就是省钱的问题。

　　时尚：外观在中国消费者的购买决定中占有很大的份量，产品不仅要漂亮，还要与整体厨卫装修环境相衬等。

　　舒适：消费者需求出水量大、洗浴时不会忽冷忽热，大水量、恒温实际上就是解决消费者的舒适性问题。

　　便捷：管理方便，操作简单，例如产品带有遥控功能，可以远程控制，能够记忆用户洗浴习惯等，都是为了让消费者操作更加简便。

　　健康：消费者要求的不仅是可以洗浴，而且对洗浴的水质提出了更高的要求，如水质要好，无病毒细菌等。

　　美容：这是个新要求，例如近期一些企业推出与热水器配合的软水机，不仅解决电热水器的结垢问题，还可以在美容方面获得良好感受，这些都是为了满足消费者对洗浴美容、洗衣柔软的要求。

　　以格林姆斯速热式电热水器为例，他们的产品采用了热循环加热技术（Thermal Cycle），但这种技术对于消费者的价值在哪里？如果你向消费者讲你的技术，消费者可能就会不明白，而竞争品牌也会攻击你，他们会说，所有的热水器内部都是循环的，不循环热水就出不来。其实循环加热主要是解决了加热均匀问题，解决了小容积大水量的问题，就是用小的容积实现“大当量”的热水供应。那么这一点对于消费者来讲其价值就是体积小巧、水量很大、舒适性高，虽然他买的是一个容量20Ｌ的速热式产品，但实际就能达到80Ｌ传统贮水式热水器的使用效果。因此，企业在组织面向消费者的语言时，可以参考以上几个方面，将自己产品的主要优势进行提炼，组织成有助于相应提升消费者的核心价值的语言，并且要突出自己产品特色。否则人云亦云，或者说一些非常专业的技术术语，让消费者听不明白，没有效果。

　　除了在宣传卖点上速热式企业要进行提炼以外，在营销力上也要跟上市场的需求。例如即热式电热水器快速增长，零售商也看好这一产品，希望在连锁渠道中把即热式产品规模做大。但从大连锁的反馈来看，很多即热式电热水器品牌缺乏与大连锁渠道合作的相关经验，跟不上连锁企业在营销上的配合要求，缺乏与代理商协同动作有效开展促销活动的组织能力。在这方面奥特朗做的比较超前，连锁较为满意，很好地达到了利用了连锁系统迅速提升销量的目的。同样，目前速热式电热水器也面临这样的问题，多数企业缺乏相关经验，因此，在市场的推广方面，要增加自己的营销力，在渠道选择上要考虑清楚，不要盲目大规模进入大连锁渠道，可以选择代理商在当地大连锁运作基础好的区域做试点，总结经验再延伸，不要匆忙在全国铺开。

　　格林姆斯电器的营销总监李明认为，因速热式电热水器还是一个比较新的产品，的确需要企业在终端营销上下些功夫，要让消费者看到它的价值所在，让消费者理解这一产品，那么就必须要到卖场进行展示，同时在展台的设计上要有些新意。要有演示区，可以让消费者体验产品，感受到产品的差异，要有好的产品出样组合。另外在市场运作模式上，除了在传统的家电卖场做好品牌形象、演示促销的销售模式外，随着房地产精装修需求的蓬勃发展，还可以在建材等渠道拓展。如在建材市场建专卖店，也可以与大型家居卫浴专卖店联合销售，也可以在楼盘、小区里直销等等，方式多样。

　　市场前景

　　目前市场中约有近100个品牌有这样的产品，但除少数几个企业拥有生产技术以外，多数都是贴牌生产。并且涉足速热式热水器行业的基本是以即热式电热水器品牌为主，这些即热式电热水器品牌在当前的市场中都以各自的不同优势取得了一定的市场分额，多数属于营销主导型企业。重视技术研发的只有少数几个企业，如汉诺威、德而乐施、迪克、格林姆斯，技术是企业长期发展的根基，需要艰苦的研发才能有长期的收获。格林姆斯在2004年9月成立了速热式产品项目的研究小组，项目组整合了集团各研发中心的力量，论证和试验了几十种方案，经过无数次可靠性、用户模拟试验等多项试验，才在2006年5月定性推出热循环加热技术的。如果只崇尚营销企业是跑不远的。

　　其实，传统的热水器生产企业对此种产品也非常关注，万家乐、新基德等品牌已经有产品上市。海尔于2005年12月正式成立“热水器加热技术HRDR0513”攻坚项目课题组，2007年5月推出了3D动态加热技术的产品。史密斯对这类技术也给予了较早的关注和研发实验。可以说，大品牌由于技术管理基础都很好，只要重视起来，市场会扩大，竞争不久也会上一个新的层次。

　　《现代家电》杂志社最新出版的《中国热水器行业报告》显示，到2006年底，电热水器（包括即热式、热泵式及大型商用机）规模约为100亿元，全国居民热水器保有量为8480万台，其中电热水器的保有量已经起过了3500万台，全国城镇家庭百户居民拥有率为69%，市场已由成长期进入成熟期，热水器已经成为居民乔迁新居、厨卫装修的必备产品。并且随着我国住宅产业的高速发展，居住环境、电力条件的发展，新增市场及更新换代都是热水器增长的强劲推动力，未来五年，热水器的社会保有量将超过1.5亿台，对各类产品的年需求量保守估计在2000万台左右。

　　快速电热水器体积小巧，只占储水式电热水器的1/4，可大大节省浴室空间；十分钟等待即可使用，适合现代人的生活节奏加快的要求；不需要保温，节能节水；安装简单方便，电力环境限制少。国内目前速热电热水器年产销量在数万台的量级，在大品牌的共同推动下，未来5年，速热电热水器将迎来百万台级的规模，市场将迎来良机。

　　这种时尚、成熟、有利润空间又能满足现代人生活节奏的家电新产品，已经受到一些大型家电代理商的高度关注，今年顺博会便有大量代理商想“抓牌”即热式和速热式。记者在格林姆斯采访时，就碰到了山西省知名的小家电代理企业宇信商贸的聂志奇总经理在选产品。大品牌、大代理商的参与，更有助于速热式电热水器的发展。

　　现如今，整体市场发展的节奏都在变快，当商机出现时，代理商朋友们该出手时一定要及时出手。但同时也一定要认识到，速热式电热水器是一个技术含量比较高的问题，内胆防腐蚀问题、焊接的工艺问题、加热方式问题、功率和容积的配比问题等，都是对制造企业有一定挑战的问题，可以说贮水式和即热式电热水器需要解决的问题，它都需要解决，为此，“抓牌”出手要谨慎。五年前，当储水式遍地开花、商机盎然不久，业内行家通过本刊便告诫“热水器是需要呼吸的”，但仍有大量经销商因可大把赚钱而忽视了专业意见，忽视了对代理厂家的专业水平的考察，于是便有大量代理商因内胆漏水消费者退货而损失惨重，这个教训不能遗忘。目前市场中的速热式电热水器品牌，除个别厂家有技术研发和生产实力以外，多数厂家都没有生产热水器产品的经验，产品质量不容乐观，内胆腐蚀漏水问题、机器电器件可靠性不够、达不到用户热水量使用要求等问题已经显现。因此，速热式电热水器市场前景虽好，但代理商在选择代理品牌时还是要慎重，选择有技术研发实力、有生产规模、售后服务规范、营销力生产力都很均衡发展的品牌合作。另外不仅要看企业的当前情况，还要通过考察内部了解其可持续发展能力，与这样的品牌合作，抓到的潜力股才会变成真正的绩优股。