问题库：日常顾客关于即热式热水器的问题

　　1.功率大，不安全。很多人认为即热式电热水器功率大，不安全。实际上，这是一种误区。功率大小和安全没有关系，与电表电流和电线有关，只要您使用的电表电流和电线在允许范围内就绝对安全。安全跟电压有直接关系。假如电压只有10V，那么即使功率有一百万瓦一千万瓦，也根本不会电死人；而如果电压有一万伏或者上百万伏，那么即使只有十几瓦，也可能将人电死。家里几十瓦的日光灯电压是220V，即热式热水器7.5KW也是220V，安全系数是一样的。即使很小功率的电器漏电也会电到人。我们家里的电压都是一样的，都是220V，所以不会因为哪个电器功率大而更危险。而且，安不安全主要看产品质量和安全保护装置，*品牌即热式电热水器在这几方面做得非常好。

　　首先，专线连接：即热式的安装都会要求用户专接4mm2电源线，并加装空气开关（外置漏电保护装置）；同时还加接保护接地线。

　　其次，水电分离加热：发热管和水绝对分离，发热管的热量通过发热体传导到水，水流并不直接接触发热管。

　　然后， 防漏电保护装置，瞬时断电。当机器内微电脑监控系统检测到有0.1MA的漏电电流时，热水器会在0.1秒内自动断电，并发出危险警报，这样有效的避免触电的意外。除此之外，*热水器还有双向整体防电墙、全自动故障自检装置等十重安全保护，最大限度保障您的安全。

　　2.功率大，耗电量大。其实，即热式热水器比桶式的省电，即热式并不是每次洗澡都是用满功率洗澡，以*热水器举例，夏天用一档1.5KW，春秋天用二档2.2KW或三档3.8KW，冬天用六档7.5KW。

　　以使用热水器最多的夏天举例。夏天即热式热水器用功率1.5KW，洗澡时间约15分钟，耗电1.5KW·h，实际耗电为1.5KW·h/4=0.38KW·h；桶式热水器需要预先加热约45分钟，才可以加热洗澡15分钟的热水。以1.5KW举例，45分钟相当于一小时的0.75，1.5KW·hx0.75x0.56元=0.63元；桶式的耗电是即热式的三倍！

　　以春秋天举例。春秋天即热式电热水器用功率3.8KW,洗澡15分钟，耗电0.95KW·h，电费每度0.56元，电费要0.532元；桶式热水器需要预热1.5小时，仍以1.5KW举例，耗电1.5x1.5=2.25KW·h，电费1.26元，仍是即热式热水器省电！

　　以冬天举例。冬天即热式电热水器用功率7.5KW加热。洗澡时间冬季约30分钟。耗电3.75KW·h，电费每变0.56元，电费2.1元，桶式1.5KW需预热3小时，耗电4.5KW·h，电费2.52元，仍然是即热式省电！即使容积小的热水器如60L加热2个半小时，耗电也是3.75KW·h，电费和即热式几乎没有区别！

　　3.功率大，家庭需要改线路。实际上房屋家庭电路设计，2000年前，电路设计一般是：进户线4～6mm2线径，插座线2.5mm2线径。2000年后一般是：进户线6～10mm2线径，插座线4mm2线径。即热式热水器需要用线径为4mm2线径，空气开关达到40A。也就是说，2000年以后的新房不需要改线路，可以直接安装。只有老房子才需要改线路。不过老房子的线也老化的差不多了，趁这个机会换换线也安全点。

　　跑线麻烦吗？不麻烦。在装修时说明自己安装即热，跑4mm2线径的线路就可以了。如果是老房子，即热式热水器安装人员会帮你跑线。

　　4.出水温度不稳定，夏天热死冬天冻死。其实，发生这种情况，主要是使用不当造成的。夏天即热式电热水器只需要使用一档洗澡，温度达到人体适宜的42℃左右，而且，还可以通过控制进水流量调整温度，不可能特别烫。至于冬天，满功率洗澡，温度同样在42℃左右，水温完全适宜人体温度。至于冷死，那是因为冬天环境温度冷，浴室里要加装浴霸之类的辅助取暖设施。如果没有浴霸，你用什么热水器也一样冷死。

　　大家如果觉得这种档位调节的难以控制，我们公司还有一种恒温机型，就是不需要档位调节，每次洗澡，只需要设定你想要的温度，设定好，那么热水器就按照你设定的温度出热水。非常方便。

　　（责编 石少菊）