现代家电商学院电子商务研修班精彩瞬间

　　年5月，现代家电商学院在北京举办首期家电行业

　　电子商务研修班，讲师用自身丰富的家电行业电子商务实战经验，为参加培训的学员答疑解惑，让大家受益非浅。为满足更多家电厂商对电子商务实战知识的需求，8月15～17日，现代家电电子商务实战研修班中级班在北京再次开班。与第一届北京电子商务培训班相比，第二期的学员热水器、净水、烟灶等安装类厂商学员占比较大，对于安装类厂商来讲，电子商务的实际操作比小家电更为复杂，为此我们邀请了家电行业电子商务领域的实战精英，用他们的实战经历为学员传授厂商构建自身电子商务的构建关键点是什么？ 如何将产品成功的推广出去? 选择什么样的促销推广资源最适合?如何建立和管理自己的电子商务团队？与大型的B2C网络平台合作要点及风险控制等。

　　本期，请读者与我们共同回顾第二期北京家电行业电子商务研修班强大的师资阵容，实用的课程设置以及活跃的现场互动。

　　◎家电企业电子商务运营与组织管理实践

　　讲师：李梁 北京兴长信达

　　从对全球家电行业电子商务的发展现状分析开始，李梁老师为学员讲解了互联网渠道的演变及趋势，对于渴望在新市场中有所作为的传统家电企业，电商渠道冲击传统店面渠道，严重影响经销商的积极性；大规模建设独立电商平台，最终因为没有流量而搁浅；竞争性定价导致利润消失，品牌呈现低端化趋势；网络营销推广没有针对性，导致资源的浪费；电商团队建设脱节，跟不上电商渠道的发展规模；无法完全管控经销商渠道，导致电商渠道线上线下脱节；接单能力不足，导致用户对电商渠道失去信心等等战略风险及运营风险，企业电子电子商务该如何定位？从战略层面、运营层面、支撑层面、组织层面企业电子商务能力构建关键点是什么？企业电子商务业务的核心运营要素主要有哪些？各类型电子商务运营团队的组织构建与管理要点，主要部门应该采取什么样的考核指标等进行详细讲解。

　　◎网络促销推广策划与实践

　　讲师：姚碧波 杭州网品科技

　　姚碧波通过对奥克斯电器旗舰店空调万人团购活动的实际操作案例分享，在这种大型活动中，涉及淘宝电器城、品牌制造企业、网品运营商、支付宝、淘宝广告部、公关部、新品中心等部门的协作。通过案例分析的形式，为学员介绍了淘宝平台中的各种类型重大活动的特点，活动策划的要点，活动流程的制定，活动时间的把控，活动时机型的选择、网络促销活动策划过程中与平台的对接，活动实施各个环节的控制以及活动效果的评估等内容。姚老师提示学员，由于淘宝平台的资源十分丰富，在做网络促销活动时，对淘宝平台促销资源的选择非常重要，需要家电厂商对促销资源的分类及特点要十分了解，充分熟悉资源的特性、资源位的价格、资源位的实际位置、资源位的点击量、资源位的目标人群等，以提高活动效果。

　　◎家电厂商的全网营销实战策略分析

　　讲师：包文清 广州易积网络科技有限公司

　　包文清讲师多年实战于家电行业电子商务的一线，他为学员分析了互联网经济的本质，2011年以来电商行业的新形势，指出近期来县乡市场的网购顾客在快速增长、网购消费自拍率超过七成、评分率低至两成这三个值得关注的新现象需要企业关注。分析了传统家电企业做电商易犯的7个错误。对淘宝平台内以格兰仕为代表的保姆式分销，以小熊电器为代表的覆盖式分销模式，以美的、九阳为代表的代理式分销，以贝尔莱德为代表的旗舰店直营模式。淘宝平台之外以京东、苏宁易购等为代表的平台式，以海尔为代表的官网式，以飞虎乐购为代表的垂直式，以500城、华强北在线为代表的整合式各种家电电商模式的利弊进行了充分的分析。对传统企业的电子商务实战案例深度解析课程，包老师选取电子商务全网营销比较成功服装品牌，为学员分析了其传统销售模式与电子商务销售模式的区别，波司登的电子商务商业模式与其创新之处，给了学员非常大的启发。

　　◎家电厂商与B2C台合作要点及风险控制

　　讲师：李思然 北京羽隆万源贸易有限公司

　　李思然老师用自身与B2C平台合作的经验为学员分享与B2C平台合作的要点及风险控制。由于目前国内大型的家电B2C平台的快速发展，优质的平台在与厂商合作的过程中其主导性也越来越强，李老师给学员讲解了与B2C平台谈判时，一定要详细了解B2C平台的经营方式、平台的费用标准、退换货流程、账期、结算方式等，厂商要针对不同B2C平台的不同模式，给予不同的报价，同时必须要仔细审阅合同内容。在与B2C平台合作的过程中，在人员的合理配置、产品资料的制作、进货、供货、销售、售后等整体合作各环节重点都有哪些工作等进行了梳理。介绍了B2C平台的活动形式，活动周期，以及与采销如何配合，提醒学员及时处理售后问题，保证及时供货非常重要。基本目前国内各厂商的电子商务均处于发展过程中，尚无成熟的模式，与B2C平台的合作过程中也会有很多不可控困素，在风险控制方面，李老师指出重点是价格能否可以控制、售后是否可以协调、物流是否达到B2C平台要求等需要学员关注。