数据对比国内外家电零售市场

　　2010年受中国经济政策刺激，中国家电消费环境好转，消费需求爆发性增长，销售规模达10756亿元，增长率达20.7％，创造了过去10年之最。其中IT、通迅和白电产品增速较快，而家电产品市场基本稳定。据中怡康预测，2011年家电市场规模将达12000亿元。

　　消费升级，渠道下沉，中国家电市场需求旺盛。

　　整体来讲，中国家电市场处于稳定时期。受整个市场经济环境的影响，中国家电市场呈现两个特点，一是产业升级，二是渠道下沉。原因主要表现在以下两个方面：

　　高端产品的拉动

　　家电市场量额齐飞，产业升级无疑是幕后推手，2011年1～8月份，中国家电产品进一步呈现全面升级的态势。据中怡康数据显示，彩电中的LED产品，2010年同比增长1175.3%。2011年1～8月份，同比增长282.5%。零售额份额占比也从2010年25.8％增长到2011年１～8月份58.0％。冰箱产品也呈现高端产品的态势，各大冰箱制造企业也都发布了高端产品，2011年1～8月份，三门、多门、对开门冰箱市场零售额占比进一步提升，分别达到34.1％、4.8％、17.2％，零售额同比增长分别29.5％，40.2％，15.1％。

　　洗衣机市场中，滚筒洗衣机充当了2011年洗衣机市场发力的主角，随着滚筒洗衣机价格的下移，市场启动现象非常明显，2010年滚筒洗衣机同比增长32.7％，2011年同比增长10.5％。同时，高品质的小家电市场份额进一步提升，近吸式吸油烟机、嵌入式燃气灶、触摸型电磁炉等，均显示了小家电产业升级的坚定步伐。

　　国家政策的推动

　　低碳节能成为2010年的重要的政策导向，2010年6月1日，定频空调开始执行新能效标准，同时，节能惠民工程的补贴下降，使得空调行业的天平趋向变频空调。2011年1～8月与2010年同期相比，变频空调保持较高的增长速度，各大空调厂商纷纷出招抢占变频空调市场。据中怡康数据显示，变频空调市场份额已经高达52.9％，同比增幅达86.5％。

　　伴随着产业升级，市场的另一个表现就是渠道下沉。从各个品类分城市级别市场表现来看，一级市场的饱和趋势日渐明显，增长基本停滞。而二三四级市场，随着国家家电下乡等惠民政策的实施，增加了推力，使得二三四级市场成为重要的战略要地。

　　数据显示中国家电市场需求旺盛

　　受同店销售额持续下滑影响，百思买第二财季净利润同比下滑30%，可比门店销售收入、毛利率也分别下降了2.8%和2%，其营业收入仅增长0.07%。据日本最大的电器销售商山田电机9月13日发布的8月份业绩速报显示，即使门店较上期末净增324家，当月营收同比仍出现了27.9%的下滑。

　　而在中国，家电零售业正处于蓬勃发展上升期。8月底，国美发布了上半年业绩，财报显示，国美营业收入增长19.8%，利润增长远高于收入增幅，达到30.1%，可比门店收入也增长7.4%。苏宁上半年财报也显示，其营业收入同比增长22.68%，营业利润同比增长了28.46%。

　　对于零售行业而言，可比门店销售收入是衡量经营业绩最关键的指标之一，其增减直接反应了一个企业的经营质量。以国美、苏宁为代表的中国家电零售业保持了高速增长，而以百思买为代表的美国家电零售业出现了连续下滑，同时，日本零售业也迎来了“寒冬”。

　　新兴渠道和三四级市场提供了可持续发展空间

　　相比较全球的市场低迷，中国经济发展快速平稳，国内市场尤其城镇化市场对传统家电需求正处于平稳增长。因此，国内家电市场呈现出苏宁、国美主载一二级市场，地方连锁遍地开花的现象。这为以国美苏宁为代表的中国家电零售业的发展提供了更持续性的增长空间。

　　除了传统渠道外，以华帝、格力为成功典范的家电企业近年来开始越来越重视专卖店的建立，规模动辙数以千计。尤其是美的，2011年年初，美的宣称将扁平化进行到底，所有渠道细化，下级三四级市场的分销商直接和销售公司对接。在不断的实现渠道扁平化后，也开始加强了专卖店的建设战略规划。目前，美的已在在全国拥有约4万个销售网点，并以“千县万镇”的销售网点为目标。

　　随着京东商城、世纪电器网、新蛋网等家电网购的兴起，家电网络购物以其便宜、实惠的价格，以及配送物流等售后服务的便捷，呈现出爆发性增长趋势。其中小家电的网购更是风生水起，逐年增长。专卖店、网购等新兴渠道的迅猛发展，使得中国家电零售渠道呈现多元化趋势。

　　他山之石，可以攻玉，在对比借鉴中更好的发展。

　　目前，日本很多家电连锁巨头拥有60年甚至70年的历史，直到上世纪60年代末，70年代初，日本家电连锁业才开始正式从厂家专卖店体系中分化出来。现全球第二大，日本家电连锁第一大家电连锁巨头，山田电机便是从松下专卖店体系中剥离出来的。目前为止，山田电机已经在日本开设了17家LABI店，LABI(LifeAbilitySupply：生活补给馆)店的战略是，进军日均人流量十万级以上站前商圈，开设面积6000平方米以上大规模城市型店铺战略。2010年在沈阳开的店以及2011年在天津开的店，均是采取LABI店的模式。

　　韩国的家电零售市场主要还是家电制造巨头占据主要地位。截止到2011年7月，韩国两大家电巨头LG和三星电子，各自拥有500家和550家直营专卖店，与同时拥有299家百分之百自营店的“Hi mart”，形成三足鼎立之势。不过，随着消费者选择的多元化，长期以来，由两大巨头形成直营专卖店主导的韩国零售市场已经发生变化。资料显示，2010年，“Hi mart”销售规模约合180亿人民币，约占韩国家电市场的25％左右。

　　同时，韩国商超巨头乐天玛特也于2009年开设了首家两倍于其它家电卖场的家电专卖店“Digital Park”店，继续强化家电专营店，目前，已经在韩国开设7家店。随着“Hi mart”以及乐天玛特的“Digital Park”等专业家电专营卖场的崛起，相比较LG和三星单一品牌的专卖店，更具有吸引力。因此，韩国家电市场进入连锁时代的步伐也将加快。

　　欧洲家电市场，麦德龙旗下，欧洲最大的家电零售商梅地亚超市(MediaMarkt：中文名：万得城)上海店正式开业，欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线。万得城作为欧洲最大的家电连锁企业，足迹遍布欧洲市场。

　　德国的家电销售是以单店门店形式存在，其特色在于高度的组织化，90％的门店都会加入一个采购集团，或者类似于自愿联盟的组织，家电连锁企业的门店占到整个德国门店数量的3.6％，但其市场份额可以超过10％。

　　在北美市场，百思买模式无疑是最具代表性，也是最成功的。作为全球领先的消费电子连锁零售商，百思买模式的两大核心在于：专业和服务。该公司2010年半年报最新数据显示，在其品类结构中，消费电子占36%，家庭办公占39%，娱乐软件占12%、电器占6%，服务占6%，其他类占1%。百思买提供的是全产品线一站式解决方案。

　　当然，百思买在产品线延伸方面，尤其是电动自行车、电动汽车、3D电视、平板电脑、电子书、智能手机等绿色时尚产品线拓展方面，也值得国内同行借鉴。第一，反应快。每年的拉斯维加斯消费电子展(CES)上，百思买都会派出专业买手团队，将当年全球最新潮最时尚的产品美国市场首发权收归囊中；第二，力度大。但凡认定的产品，一旦正式上市，百思买便将其同步推向全美1000多家门店。

　　2011年2月，百思麦关闭了在中国大陆地区的9家百思买门店，同时关闭其在上海的零售总部，并将其在中国的经营业务整合到旗下五星电器品牌中。并计划将于2012财年间在中国开设将近50家五星电器门店，使百思买全资控股的五星电器门店数量在2012财年间增加到200～210家左右，公司对中国战略焦点将重新聚焦在具有盈利性的零售平台的发展商。

　　在中国，自家电零售行业自诞生至今已走过了几十年的路程。相比欧美日韩等国外同行连锁经营的历史多达近半个世纪甚至更长，中国的家电销售行业，从最初的单店经营到集团连锁化经营不过短短十几年时间。

　　国美、苏宁的快速发展与中国旺盛的市场需求息息相关，但面对百思麦模式的进驻，以及山田电机高调的进驻，以及中国各个地区区域零售商的地头蛇地位，中国家电市场也面临着激烈的竞争。当然，由于地域消费习惯、文化以及经济发展阶段水平差异的原因，对于零售行业的会员销售、大店化、当地化、超市化陈列等趋势性的措施需要综合权衡利用，以达到可持续发展。

　　（责编 邱麦平）