格林姆斯 提升产品品质 做好渠道下沉

　　从事热水器行业这么多年，我感觉2008年以来，即热式电热水器行业的销售规模处于不断下滑的态势。主要是一些非质量的投诉。如功率过大，普通入户电线无法满足其线路需求，安装受限制。另外在长江流域，由于冬季没有暖气，基础水温很低，出水温度和流量无法同时满足消费者洗浴的舒适度要求。

　　近几年，即热式电热水器销量在增加，但是产品品质的不稳定，所以消费者的满意度下降，导致行业口碑不太好。受今年房地产市场低迷的影响，即热式电热水器的推广和销售更加困难，因而提高产品的使用环境和舒适度，打造行业良好的口碑非常重要。

　　延伸产品线 稳定产品品质

　　近两年我们看到行业里各品牌都在寻求产品线的延长，寻求新的增长点。如奥特朗推出预即双模和净水器、格林姆斯以速热式和即热式电热水器齐头并进，A.O.史密斯也增加了净水器，诺克司推出迷你小厨宝，以快速打开市场，这些都是行业的亮点。

　　由此可见，靠即热式电热水器单一产品已经不足以支撑各个品牌和企业的发展。格林姆斯的速热式电热水器产品，从机械式恒温升级为电子全自动、智能恒温，同时在即热式电热水器产品上也会加大研发和推广，将老款全部升级为智能恒温，并适当延长产品线。加大三相电、大功率新品的研发力度。未来几年，住宅的三相电肯定会普及，因而要提前抢占战略制高点。

　　2011年格林姆斯比2010年会增长10％。2012年，格林姆斯将以稳定产品品质为基础工作，加大产品品检力度，从产品品质做起。同时继续研发新品，推出更舒适更安全的产品。当然，为了创造热水器更好的工作环境，格林姆斯也会推出相关联的产品——净水器。因为水净了，即热式热水器也就好用了。同时，格林姆斯的迷你小厨宝将作为辅助产品进入市场。

　　加大三四级市场开发和布局

　　在销售上，2012年格林姆斯会做好三四级市场渠道网点的开发和布局。战略上，首先会做好重点市场的投入和帮扶，将东北、华北、华东、华中，作为四大主攻的区域，从政策、广告投入、人员投入上均会有所倾斜。将有限的资源投放在重点市场中，并精耕细作，将市场做扎实。而不是将有限的人力和物力投入到广大的区域。

　　当然，不能和客观条件较劲，要寻求适合三四级市场的产品，培育好三四级市场，然后再慢慢引导和带动其发展。通过优势标杆市场向周边辐射，以样板市场带动品牌在三四级市场，经过很好的前期培育，等三四级市场的线路完全可以达到标准要求后，再带动即热式电热水器市场的下沉力度和发展。例如，我们在常州以及湖南衡阳的三四级市场做得不错，每个镇上都有销售网点。当然，产品和价格都要有所突破，才能下沉到三四级市场。因而在一些区域我们会主推速热式产品，2.5mm2电线的家庭都可以安装。相比储水式产品，速热式产品具有预热时间短，仅需3～5分钟，出水量大的优势。

　　当然也要加大自有渠道建设，如专卖店和电子商务。专卖店方面我们会进一步解决费用承担，产品线单一，可持续赢利等问题。如我们引进净水器和小厨宝，也是为了专卖店产品线的布局；电子商务方面，我们从今年9月份开始，做了淘宝、易购等平台的基础建设工作，销售效果很不错。2012年，会重点加大电子商务方面的拓展和投入，同时借助一些大品牌的运营经验，并与其展开广泛的合作。

　　发展趋势上，我认为电热水器行业整体会向速热式发展，长江以南会向热泵发展。未来，三相电、大功率是必然的趋势。因而2012年，格林姆斯仍然会一如既往的加大终端形象等基础工作建设。如品牌的VI形象，加强KA卖场的布局，进行品牌宣传和策划，以提升和拉动品牌。同时会将全国所有的代理商客户进行优化整合，优化客户资源，提升渠道竞争力。 （责编 邱麦平）