电子商务 加快转型 增强长远发展后劲

　　时至今日，已经没有人会怀疑电子商务的发展前景，2011年我国网络购物市场整体的交易规模突破7000亿元，网络购物用户规模达到约2亿人，其中家电产品的销售规模也超过1000亿元的规模，家电网购用户超过1亿人。在整体家电市场中，网络销售所占的比重同样快速提升，2010年家电网购规模占家电总体销售规模已经达到8.1％，有专业机构预测，至2015年，家电网购在整体家电市场的占比有望达14％。

　　可以说，伴随着家电网购市场的蓬勃发展，品牌厂家在电子商务市场中已然经过几番洗礼，传统家电厂商做电子商务的后发优势越来越明显。例如国美控股的库巴网今年的销售目标是20亿元，去年为5亿。而苏宁易购今年的目标是80亿元，去年的销售规模为20亿元。苏宁易购，2011年第三季度的销售规模已经上升至国内B2C商城的第二位。

　　传统渠道商涉足电子商务之后都在成倍增长，而2012年，各传统家电零售企业对电子商务的业务拓展力度会更大，如有业内人士分析说苏宁易购很可能会改名为苏宁商城，因苏宁易购很容易让人理解为是苏宁把传统线下的产品搬到线上操作，而苏宁商城则是如淘宝商城一样，是一个大的平台，以摆脱苏宁传统业务的影子。可以说，苏宁易购、国美电器等在整个家电网购市场中的表现已越来越强劲，其后续的发展就家电的销售而言会比京东商城，当当网等更具竞争力。

　　不仅仅是传统领域的渠道商们发挥线下成熟的供应链体系争夺到更多的线上市场份额，各品牌厂商在传统领域的品牌优势同样已经开始不断显现在互联网领域里面，一些具有前瞻性的品牌企业已经在电子商务的营销战场上崭露头角。

　　2011年末之际，电商的冬天来临成为网络中的热点话题，但对于传统企业来讲，这次电商的回归，则给了传统企业以喘息的机会及反省的时间，让传统企业得以重新审视与挖掘自身在电子商务市场中的价值所在，传统家电厂商的电子商务春天已然到来，家电行业的营销将迎来一个新的发展巅峰。

　　大家电将成为线上竞争的核心

　　家电行业中，小家电产品网络营销率先启动。几年发展之后，至2011年，很多品牌厂家在互联网渠道采取开一家旗舰店，再开多家专卖店的方式管理电子商务渠道，如九阳、苏泊尔等，尽管目前还面临线上线下的渠道平衡问题，但仅从电子商务的角度来看，这些小家电品牌已经在线上渠道中形成一个相对健全的管理团队，拥有一批运营经验丰富的客户，形成自己专业化的运营体系。

　　更有一些在传统渠道并不强势的小家电企业，依据自身企业发展的实际情况以及产品的特点，在互联网中以精准的市场敏锐力有效地找到与竞争对手不同的市场空白点来进行全面挖掘，并借此全面锁定主要的消费顾客群，成为现今网络渠道中知名品牌，如小狗、小熊、贝尔莱德、长帝等。

　　由于小家电产品的物流相对简单，在网络渠道的营销已经接近日用品，发展相对成熟。未来家电行业在电子商务领域的竞争，将更多的会在大家电领域中展开。而大家电产品的电子商务运营状况也更能体现家电行业的电子商务发展进程。

　　从全球市场来看，技术型耐用消费品，包括数码、家电产品在网络渠道的销售增长率要远远超过传统渠道，其中白电部分传统渠道的增长率只有1.1%，而网络渠道增长率为33%。例如在德国，2010年白色家电网络销售占整个耐用品网络销售的比例只有6.9%，但是2011年已达到8.0%。在细分产品中，洗衣机2011年整体上涨15.5%。

　　同样，在国内大家电产品网络销售的发展速度也已经超过各厂商的想象，2011年大家电产品的网购规模已经近500亿元。其中淘宝商城的销售规模可以达到200亿元，京东商城今年大家电的销售规模约在50亿元左右。苏宁易购，国美电器、酷巴网等，更是以大家电销售占优势的网站，规模均在迅速扩大。并且，淘宝商城已经聚集了大家电行业的各知名品牌厂家，以及大的渠道商，明年大家电产品是淘宝商城主推的重点品类，可以预见，明年大家电的网上销售量会提升更快。

　　可以说，目前在互联网渠道中，大家电的销售还是蓝海，还没有哪个品牌已经做成行业的标杆，因此，2012年，大家电产品的网络销售将会成为一个竞争的焦点。