设定目标 提升自我 实现价值
洪曼萍是2010年秋季入职东莞电器采购部冰洗采购组的一名助理。采购部门属于二线部门,但门店的销售,毛利都与采购的工作息息相关。
洪曼萍刚进入时尚电器时,不太适应门店的管理方式,工作总是被动执行,目标也不清晰。但是,经过9个月的磨练,她已经能够每天主动制定目标及计划,有困难及时向上司反馈并寻找解决方法,成为一名优秀的采购助理。下面是一次假日协销时,她对工作目标设计及完成的情况。
2011年5月1日~2日,洪曼萍被安排到卖场中协助销售。但是通过数据她发现,冰洗类产品从4月29日~5月2日的销售完成率都不太理想。5月3日是假期的最后一天,她担心天气会影响销售,导致任务无法完成,因此,主动申请5月3日加班一天,并做了如下的工作计划:
1.销售差的门店需努力完成目标,重点是:虎门、威尼斯、商贸城、厚街、常平、地王店。
2.已经完成目标的门店,需要再提升的目标,重点是:莞城、鸿福、东城中、大岭山店。
3.跟进美的、容声的送货并及时入库存,通知门店及时转定金单。
制定好计划以后,她立即开始行动。5月3日早晨一上班,她就打开电脑,给超大型门店和供应商打电话,告知他们今天必须完成的销售额,以保证达成门店业绩目标及冰洗五一的销售目标。
时间一分一秒的过去,她坐在电脑旁目不转睛地关注着各门店、各品牌的销售情况,丝毫不敢松懈,并随时询问各店客流、价格。在观测中她发现,虎门店、威尼斯店、长安地王店等超大型门店销售落差比较大,就立即打电话给给门店负责人,要求各门店保证当天完成五一整体的销售目标。接着,她又打电话给三星、海尔、松下等品牌的负责人,三家供应商也承诺保证完成销售任务。给供应商打完电话之后,她又查看了货源的动向,发现美的、容声的冰箱已经到位,立即通知各门店转定金单,提升门店销售额。
经过六个小时的努力,在各品牌供应商,各门店人员的共同努力和全力配合下,截止5月3日下午三点多,冰洗品类的销售额完成了销售任务。这时候,洪曼萍笑着说,付出,必有收获,努力,一定会赢!
晚上八点多,她再次查询未完成目标的门店,并且打电话给门店负责人,告知还差多少未完成,门店负责人也很积极地做销售,最终落差较大的超大型门店均出色完成任务,冰洗组五一整体销售完成率达到108%,同比增长31%。
零售行业的每个岗位压力都很大。在工作中,制定工作计划与目标,就像是要坐车到达某个目的地一样。如果不知道最终要去什么地方,那么怎样安排每一站的路线呢?尽管在达成目标时,会有各种各样的困难,但方法总比困难多。
面对高指标且冰洗部人手不足的情况,洪曼萍给自己设立高的目标和有针对性的工作计划,并在过程中执行到位,确保了冰洗五一销售目标的超额完成,自己也在工作的过程中体现了强烈的目标感和责任感。洪曼萍在工作中坚信,设定了目标,只要付出努力,就一定能达成。因此,从入职时的不适应,到学会把压力化为动力,有困难及时向上司反馈并寻求解决方案,保证自己的工作效率及部门工作正常开展,她通过努力学习,快速达成自己的职业规划,成为一名优秀的采购助理。
(责编 连小卫)
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