找准市场的突破点
原因主要是两方面,其一工厂老板戚总是技术出身,很早就开始做即热式电热水器,几年下来,一直是扎扎实实做产品,稳稳当当地做市场,这样的企业不用担心大起大落,能够长久合作。其二,也是最重要的一点是佳源产品的安全性使我放心。
逆境中更需坚守
然而在当时的市场环境下,对于绝大多数消费者来说,即热式电热水器都是一个新事物,认知度很低,刚开始经营几乎无人问津,顾客不接受这种即热式电热水器,再加上当时热电厂还没建成,小区住户也不配合热网改造。
但我相信做市场需要努力,更要坚守,所以在租房费都挣不出的情况下还是坚持了四年。功夫不负有心人,国家出台了新政策,绥化市将要进行棚户区改选,新楼的大量建成就是我们的市场。但同时,一个新的问题出现了,市场是有了,该从哪里突破呢?
主动出击抓机遇
靠坐店等客显然不行,因为市场机会对于每个人都是公平的,你不主动去抓,机会就会被别人抓走。所以我们就改变了营销方式,不像以前坐在店里等顾客上门了,而是主动出击,走进各个小区去宣传,做推广,让顾客了解我们的产品。
在这个过程中,困难和阻力也超出了我的想象,主要体现在两个方面:一是小区存在不合法垄断现象,二是在当时还缺乏品牌效应的支撑。针对两个难题,我们采取的对策是“地面渗透”和“高空轰炸”两手抓。
强化效果靠执行
“地面渗透”就是要去团结一切可以团结的力量。在小区交付钥匙之前,通过和地板、陶瓷、卫浴、软装、婚纱影楼、物业公司等建立起紧密的合作关系,形成一个互惠互利的联盟。
在装修期间,与装修公司,设计公司、水暖工、电工、木工、瓦工等人员进行沟通与合作,让他们在我们和客户之间巧妙地推荐我们的产品,让更多的小区住户熟悉我们的品牌和产品。由于这些人群直接面对业主,掌握装修信息,其专业性和权威性往往为客户所信任,同时,我们双方目标顾客一致,销售时间基本一致,借助他们的力量,可以实现临门一脚的助销。
当目标小区锁定以后,就可以派出专门的小区推广人员奔赴各大楼盘收集信息,进行摸底。根据不同的楼盘类型如集资房、商品房、别墅等,再综合小区开发商、小区户数、户型、配套、开盘时间、比如业主户口数、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理部门及主要负责人、已驻场家装公司等因素,对我们的热水器在该小区能够取得多大的销售业绩进行预判,对于符合条件的小区,让小区直销人员迅速进驻,和消费者进行面对面的交流,以此来宣传品牌、吸纳客户。
为了和“地面渗透”相呼应,利用各种媒介进行“高空轰炸”同样必不可少。现在的市场品牌多,已不是酒香不怕巷子深的时代了,对于小区直销来说,宣传效果往往是销售结果重要的决定因素。
为此,我们会经常在社区网站、小区公告牌、小区报纸和当地信息网站等平台发布相关活动信息,条件允许的可以拉上条幅、张贴海报和不干胶粘贴广告,同时在大街上的电话亭和邮局报亭制作广告牌等。
后来又买下绥化市最繁华的中央大街的地下进口出的广告权,接着,还在8台线车上做车体广告,再加上在当地最大的商场做了终端专场,这样配合起来,推广效果立竿见影。
最后想将这些年做生意的感悟与代理商同行分享,我认为要做好一个市场,需要具备几个基本要素,首先要敢于决断,学会舍得,想好了就抓紧付诸行动,抓住时机和机遇;另外要勇于接受挑战,主动出击,找准切入点,突破困镜;还有是要善于交往,平时要与各行各业各种人搞好人际关系,最后也是很重要的一点就是一定要坚持去做好售后服务。
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