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传统实体店如何应对电商的冲击

2013-06-28 13:22 来源:现代家电网 [收藏]

  最近,随着传统连锁商“触网”介入线上平台以及电商践行“大百货”路线,零售巨头之间的竞争已跨越线上线下的藩篱,日趋白热化。电商出身的京东擅长发动价格战,抢用户,抢市场。传统实体店如何应对电商的冲击呢?

  零售商纷纷触网

  网购巨大的冲击和刺激,使我国的传统零售业上演“触网”大片。从前,零售百货龙头比较的是谁的门店多、哪家攻城速度快。而如今传统百货也陆续高调进入电子商务,谁先进驻跑马圈地,谁的希望就越大。率先开展电商业务的西单商场,对IGO5网进行了改革,使之更加符合市场需求;王府井百货也将网购作为新增设的一门业态;银泰百货旗下的银泰网,上线第三月日订单过万,成为一匹黑马;苏宁易购今年和京东的大战,使线上生意做得风生水起。这一切数据表明:这并非是一场草根的聚会,而是耐力持久的消费盛宴。

  传统实体店应对措施

  1.认清现实

  家电代理商要调整心态面对电商发展现实,这个趋势不可阻挡。殊途同归的“大百货+网购”模式,无疑将使零售巨头陷入狭路相逢的遭遇战。从目前的趋势看,电商出身倚仗资本优势,在调动消费者网购积极性上技高一筹,他们更注重抢用户,抢市场规模;而传统零售商则拥有零售业的丰富经验,即使做网购也会注重回归零售本质,更关注运营效率。

  2.智能对接

  目前的现状若能得到厂家的支持争取成为电商的供应商或者淘宝卖家,在未来主流渠道上占上一脚,调整自己的实体店产品结构,避开线上畅销机型,比如卖高端机型,实体店更有优势。

  3.服务与体验

  增强线下体验,把门店体验化的功能放大做强。将来消费者会根据购买习惯、购买理念和消费能力、年龄段等,分化成线上线下两群人,实体店抓线下消费需求,电商做线上人群,逐渐达成一种相对平衡。

  4.o2o销售模式

  未来如果o2o成为主流销售模式,线下服务可能会成为区域代理的主要利润点,需要我们密切关注行业渠道变化,把握先机。

网站编辑:赵萌
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