荣事达小家电2013冬季新品推介会在郑州举行 现代家电受邀出席

　　本次会议以“聚势融合 资源创新”为主题。经过九年的沉淀与积累，荣事达小家电有限公司不断夯实基础，融合六大基地资源，汇聚八大品牌优势，创新产品研发，创新营销模式和管理思路，狠抓产品制造与品质，紧密团结经销商伙伴，走出一条独具荣事达特色的领航之路。

　　会议在荣事达小家电副总经理兼合肥公司总经理夏俊生先生的欢迎辞中拉开了帷幕。夏总向经销商合作伙伴对荣事达小家电业务的贡献表示了诚挚感谢，并对2013年的营销提出了新的期望，希望与所有合作伙伴共同努力，续写更辉煌的市场篇章。

　　产品方针——回归产品本质，创新时尚生活，拓展绿色健康产品

　　2013年荣事达小家电在产品方面做了大力度的调整，除了增设常规产品的开发与升级，在一些市场表现力及潜力兼具的新兴品类也加大研发力度。荣事达小家电销售管理部副部长郭文波先生简要介绍了公司的产品开发方向：“随着人们对健康及生活品质的追求越来越高，空气净化风扇类、环境处理类、健康料理类、理疗按摩类产品将成为中国家庭的必备小家电，今年荣事达小家电也将主抓这几类产品的研发销售，抢占市场先机。”销售管理部副部长赵强先生就2013年常规品类的新品进行了具体阐释，并提出今年的产品政策：回归产品本质，创新时尚生活，让荣事达小家电产品大步迈向“绿色未来”。

　　市场策略——依托核心技术创新产品，实现销售模式与服务多元化

　　荣事达小家电销售管理部部长左飞回顾了荣事达小家电在全国市场的发展情况和相关策略，提出2013年要更加依托核心技术优势，提供优质的个性化产品和解决方案，实现多元化的销售和服务模式。在销售模式上，一要实行全产品战略，以季节性产品强势出击，拉动全品类销售;二是加强形象建设，处理好日常零售的细节;三要以大型促销活动拉动产品曝光度和品牌知名度。第四要深度分销，深挖渠道，主动出击，大胆创新，拓宽销售渠道，做好销售网点布局。此外更要提升售后服务能力，进一步提升荣事达小家电销售团队与经销商的合作力度。

　　服务策略——贴近市场，加强联系，及时应对，不断提升

　　良好的使用体验，不仅与产品质量有关，更与产品的服务紧密相关。小家电品类多，产品更新换代快，售后服务需要制造商和经销商共同努力才能更好地解决。目前，荣事达小家电已建立了全国1600多家联保网点以及CRM客户管理系统、全国网点查询系统等，远高于行业平均水平。然而荣事达小家电并不满足于此，会上邹部长表示，“在售后服务的管理策略上，一是将建立激励政策，调动网点积极性，提高维修服务效率;二是加强品质控制，提高市场不良反馈的处理解决速度，三是加强专业人才库的建设和管理，进一步提高服务流程管理，为客户和用户提供快速、高效、周到的售前售后服务。”

      会议还讨论了2013年冬季新品的推广策略和操作手段，与会经销商也积极发言，对产品和服务提出了宝贵意见，并踊跃分享自身的销售经验，共同探讨着传统销售的盈利模式。

　　最后，董事长侯文明先生对2013年的战略规划做了具体阐述，同时分享了一些经营策略。侯董指出，未来将是“店商+电商+零售服务商”三足鼎立的时代，虽然互联网销售对传统渠道的冲击无疑是巨大的，然而我们要学会矛盾转化，充分利用互联网销售工具，来提升传统卖场的销售。所谓危机，有“危”则有“机”，以我们在传统卖场的坚实基础，加上多年来对市场的把脉功力与专业能力，以逆向思维和市场倒逼体系来有效预测产品研发和营销，相信我们依然能稳站于竞争激烈的传统市场，分得市场的一杯羹。