电商竞争 对决开放平台
苏宁也做起平台生意了。苏宁开放平台日前正式开启内测及300多个品牌商家的上线,预示着苏宁云商向线上线下的融合又迈进了一步。成为继亚马逊、京东商城之后又一家B2C平台在自营的基础上运营开放平台的电商。
据透露,苏宁开放平台集营销、物流、金融小贷、代运营内容为一体。苏宁易购总经理李斌表示,和现有的开放平台相比,苏宁平台在商业模式有所不同,并在政策上将优于竞争对手。
据介绍,苏宁易购开放平台未来在面向消费者的前端展示区,每件商品的最终信息展示页面里,将本着“一品多商,商家适度”的原则,为用户集中呈现出一份在售商家名录,但经营同一商品的商户会依照择优原则,限制数量;各家商户所给出的产品售价以及相关服务等内容,都将得到完全公平的展示机会。对于消费者来说,这种模式将相应减轻选择压力和决策过程。
苏宁介绍,第一阶段苏宁易购的招商暂不对个体商家开放,进驻商户至少须是品牌商,或品牌直接授权的区域级经销商,此外,也包括区域大型综合零售商。
众所周知,天猫是国内流量和销售规模最大的开放平台,其运营模式以品牌为核心,通过旗舰店、专卖店和专营店三种店铺的在平台内的经营,实现销售。京东和亚马逊等B2C平台的运营都分为两部分,一部分是自营,均采取统购分销的模式。开放平台以品牌店铺为核心的运营模式,通过收取平台使用费、技术服务年费、商户佣金、广告费等费用,成为国内几大B2C电商企业赚钱的主要模式。
数据显示,2012年,天猫的总收入为2000亿元,而京东平台的收入只有120亿元。在考察了美国电商巨头亚马逊之后,刘强东在7月的开放平台的会议上宣称,2016年,开放平台的收入占比将达到50%。9月份,京东将公布新的开发平台招商细则。有商户透露,京东开放平台食品类商户入驻的保证金只有10万元,扣点为5%。网上超市1号店开放平台针对食品类商户只收取1万元的保证金,扣点也只有2~3%左右。
对于苏宁易购开放平台的运行,电子商务观察员鲁振旺认为,虽然各主要电商都在竞争开放平台,但仍不能与天猫处在同一层面上。目前大型电商做开放平台都在寻找各自的特点,如京东的开放平台是与其仓储了配送结合,京东的物流体系对于其开发平台是一个加分项。
从数据看,随着开放平台竞争的加剧,天猫正在面临份额下滑的局面。未来,天猫想保住自己在开放平台的地位,一定要在品类拓展方面做更多的工作,如国内产品的同质化严重,可以增加海外商品的采购;在运营方面,提高与大客户的运营服务协同度;也可以拓展生鲜产品等。
鲁振旺认为,实际上,苏宁的开放平台与其他电商的开放平台的运营模式基本上市一致的,而且,目前苏宁易购上一些化妆品和服务本身就已经是开放平台的模式。苏宁的仓储系统还是以支撑家电产品为主,其他的商品基本都不能进入苏宁的仓储。从苏宁易购开放平台的思路看,他们是想更多地与线下门店融合,这样是苏宁的优势。但这些优势只在家电行业。在百货类商品的采购、仓储、运营和数据分享等方面,苏宁易购仍不具备优势,甚至可以说是有一定的难度。
而对于苏宁云商董事长近期在美国与亚马逊的接触,鲁振旺认为,亚马逊在云计算方面的优势正是苏宁最为缺乏的。苏宁要想真正打通线上线下融合的各环节,必须依靠云计算技术。问题是,亚马逊能对苏宁开放哪些资源,才是关键。
目前,各大开放平台的政策都处于不稳定期,很多以前不收费的资源都开始收费。这说明,无论是自营平台,还是开放性平台,未来供应商的经营成本都会随着竞争而水涨船高。开放性平台在规模增长的同时,运营管理难度的增加,平台商也会拿走更多的毛利。
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