电商是传统代理商的一把手工程
近日,由北京《现代家电》杂志社举办的中国家电营销年会上,原天猫电器城商家成长专家子道在分享了天猫店铺运营的经验之后,与多位代理商就电商传统代理商的电商思路问题做了探讨。
某品牌的天猫专卖店商户提出了自己的焦虑。原来,该品牌目前的天猫旗舰店有专业的代运营公司运作,另有6家专卖店,绝大多数都是传统代理商运营的。这7家店铺在运作的过程中首先就是竞争者。例如,一台进价270元的商品,厂家要求各网店的零售价为330元。但有的专卖店为了尽快清理库存,促销时的商品价格降到了299元。其他店铺也闻风而动,用269元的价格促销。于是乎,该产品在网上的价格彻底乱了。厂家开始控制价格。
对于这种现象,子道认为,这完全是品牌电商价格管理的问题。避免网络乱价,最好的办法是产品的专供,即为不同的代理商、不同的店铺提供专供机型,条件是这个机型要有一定的量。反过来,要想获得品牌提供的专供机型,店铺就要有足够的销售规模。
某代理商2011年获得了品牌的授权之后在天猫开了品牌专卖店,并在当年实现销售额一百余万元。2012年,基本掌握天猫运营手法之后,该店铺的天猫品牌专卖店销售额超过300万元。截止2013年10月,该店铺的业绩超过了1200万元。这样的业绩表让老板颇感欣慰。因为,该公司电商部门的负责人是老板的儿子。该公司这一做法得到了子道的认可,传统代理商做电商一定是一把手工程,老板自己亲自负责或者接班人直接管理,都是必要的。但是,这样的业绩在小家电行业并不具备真正的优势,如果做成本核算,很可能也是亏损的。因此,店铺在经营上一定要尽可能地使用专业化的团队。在专业化团队的带领下,提高店铺的规模,最终实现传统渠道向线上成功的转型。
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