亚马逊2013年度供应商大会闭幕

　　日前，亚马逊2013年度供应商大会在北京结束。来自全国各地各类目的供应商千余人参加了此次会议。

　　亚马逊总部的高层和中国区高层管理人员参加了此次会议，并在会上公布了一些亚马逊2013年的销售数据。数据显示，2013年，亚马逊开放平台的增长迅速，增幅超过300%，开放平台中各类目的增长也都在200%以上。供应商分析认为，亚马逊的这些增长数字看着比较好，主要是因为平台相比，亚马逊有真正的动作较晚。尽管亚马逊做B2C平台的时间很早，但真正全方面地参与市场竞争则是从2012年开始的。当一些供应商对于亚马逊的评价越来越好之后，让亚马逊在2013年吸引了很多新的供应商。而传统零售商增长乏力，供应商纷纷投向电商也是亚马逊供应商数量增长的重要因素。

　　有专业人士认为，亚马逊在中国的电子商务红海环境中，既保留了自己的个性，也适度地参与了电商之间的竞争，如价格战等。但是供应商普遍认为，亚马逊的消费者定位是比较清晰的，如白领、政府官员、外企员工、在中国工作的欧美人等等中高端消费者。

　　因为此次大会代表很多都是新的供应商，尤其是图书、数码、手机等行业的新供应商很多，如迪信通。新供应商的加入使得亚马逊在类目的数量上和销售的增长幅度上的数据非常好看。因此，介绍亚马逊平台特点和运营的流程，尤其是仓库、广告等收费标准等，成为大会重要的内容之一。有供应商认为，一方面，亚马逊属于比较成熟的B2C平台，在平台的运营方面很难有大的突破。另一方面，亚马逊这些年的平稳发展，也吸引了众多想挤进电商的传统供应商。与天猫、京东等国内电商平台相比，亚马逊在关注消费者的同时，也在关注供应商的毛利情况，生存状态等。因此，亚马逊一直在通过技术和管理来提高与供应商合作的流畅性，使得供应商在亚马逊平台的毛利远高于其他的电商平台。例如，亚马逊先进的客服系统无需供应商再配备客服人员;产品只要进入亚马逊的一个分仓，就会被自动分派到亚马逊处于全国的各个分仓。这些先进的管理手段让供应商减少了人员的对接，无形中增加了毛利。

　　对于消费者来说，也许在亚马逊购买一件商品的价格并不比其他的平台低，但是在一个相对长的时间内，在亚马逊购买商品的综合价格很可能会低于其他平台的。因为，亚马逊会用优质的服务降低消费者的成本。如退换货等。

　　会议期间，亚马逊还请供应商参观了亚马逊的天津仓库。供应商反应，大家都知道亚马逊在物流、仓库管理上都是全世界最为先进的。此次参观亚马逊的仓库，更加直观地体验了亚马逊在仓库管理方面的领先型。例如，亚马逊仓库大门口有一个数据，这个数据表明的是前一天亚马逊仓库每百万件商品的差错率。有供应商说印象最深的是，亚马逊仓库内分拣人员采取的是九宫格的理货方式，任何一个商品掉落之后，本人无权重新捡回，而是由专门的人将该件商品捡起并放置到专设的区域内。

　　未来，中国将成为最大的电子商务市场，作为全球领先的电商企业，亚马逊也会成为中国最重要的电商平台，为消费者服务。